Антиотзыв Боже разве может быть какой то магазин хуже хофф? 🤦🏼 ♀ купили мебель 7 сентября. Почитав отзывы не особо…
Антиотзыв
Боже разве может быть какой то магазин хуже хофф? 🤦🏼♀️ купили мебель 7 сентября. Почитав отзывы не особо надеялась что привезут все в срок. Так как большинству привозили под конец указанного срока или после него. Но мы уже ждём уже почти ТРИ ГРЕБАННЫХ МЕСЯЦА. Номинант на антиклиентоориентированность 🤦🏼♀️
Если вам нужна мебель не из наличия, приготовьтесь ждать ее вечность 😭😭😭
Юлия·
Мама сына (2 года)
Нет ждать не надо, может они вам ее только через полгода привезут
Elena Zv ··
Мама двоих (младенец)
Через 200 дней они мне будут должны плюсом ровно столько же сколько я заплатила 🤗
Elena Zv ··
Мама двоих (младенец)
Каждый день они мне должают 160 рублей. Я Слава богу сплю на кровати, без шкафов как то живу 🤷♀️ жаль только что ремонт у меня сделан под эту мебель 🤦🏼♀️ там фигурные вставки другого цвета обоев просто.
Юлия·
Мама сына (2 года)
Лена, давайте составим претензию! Я помогу как юрист
Elena Zv ··
Мама двоих (младенец)
Мне кажется надо дождаться сначала когда они реально привезут? 🤔не?
Наталья·
Мама дочки-младенца, беременна (1 нед.)
Кровать купленная в хоффе, конечно расшаталась, но ей два года и куплена она была с огромной скидкой, и она пережила не аккуратный переезд в соседнюю квартиру, я бы сказала переброс, две планки отвалились, теперь яма в ногах))) но не помню чтобы с доставкой были проблемы. Собирали сами. Матрас тоже продавился, но мы его не переворачивали как рекомендовали каждый месяц, а стоил в три раза дороже кровати
Дарья·
Мама дочки (2 года)
Я заказала 10 сентября, все еще не привезли, ну вы поняли)
Elena Zv ··
Мама двоих (младенец)
😆 мы 7.09)))
Elena Zv ··
Мама двоих (младенец)
Не звоните матом не кроете ещё?)
Татьяна·
Мама троих детей
Гребаный хофф чтоб я ещё что то там заказала???? Да упоси меня господь, взорвать мне хотелось этот магазин, после того как они нам везли кухню больше месяца, мы её в рассрочку оформили и глупо сделали, еле еле её расторгла, бляяя посидела вся , ещё и банк косячный попался, но слава богу все расторгла, деньги забрала и туда ни нагой, нервы намотала, никому не советую там заказывать мебель👎
Marianita·
Мама двоих (1 год, 3 года)
Да это так 🙄у них с этим проблемы
Любовь·
Мама двоих (младенец)
@volkovapolyubinadasha, ты не одинока) сколько человек обожглось)
Даша··
Мама двоих (младенец)
Надо было мне ещё здесь отзыв оставить ... Что бы никто не заказывал в Хофф, а не только в Инстаграмм, зато в Инстаграмм после моего поста и хэштега #хофф...менеджеры магазина сразу же зашевелились
Elena Zv ··
Мама двоих (младенец)
@volkovapolyubinadasha, там по хештегу 9 тысяч записей
Елена·
Мама сына (2 года)
Это вообще говно магазин извините , не сервиса ни нормальной продукции !
Elena Zv ··
Мама двоих (младенец)
Я так же считаю 😆 но вот нелегкая свела
Екатерина ·
Мама дочки (1 год)
Мы Кровать заказывали я перемена была 3 месяц был , кормили завтраками каждый месяц , я родила и кровати то сих пор нет , пришлось возвращать им деньги и платить за неустойку
Elena Zv ··
Мама двоих (младенец)
Жуть. Сколько в итоге прошло времени с момента покупки до возврата?
Екатерина ··
Мама дочки (1 год)
около 9 месяцев ждали , но так и не дождались ! Там как я поняла лучше покупать когда есть в наличии товар , а ждать это вообще ужас
Юлия Кострикина·
Мама дочки-младенца
Капец... Вот я бы знала, не стала бы связываться с ними... Кровать одну купили, из дерева которая, тыщи 4 стоила, сломалась, не выдержала((( поехали срочно купили из наличия на складе, самовывоз, капец, заскрипела сначала(((( а вчера и ламель словалась одна в ногах(((( я конечно не стройна, но каааак блин это произошло((( матрас купили у них асконовский- тоже года не прошло весь просел пружины прыгают(((( вот ждем с мужем когда доченька сикаться перестанет чтоб новый матрас купить хороший...
А перед переездом нужен был срочно недорогой шкаф... Выбрали, готовы были на любой цвет... Заказала, оплатила через интернет магазин.... Позвонили через 2 суток... А нету говорят, ждать 3 мес.... Я деньги забрала- на след день вернули
Ольга·
Мама двоих (2 года, 8 лет)
В хофф заказывала стол компьютерный, покупали из наличия. Но, когда пришёл сборщик, весь переплевался пока собирал, ещё и побитые углы, поцарапанная столешница,где смог, там перевернул столешницу. И сказал, что нигде не видел столько брака, как в хофф.
Elena Zv ··
Мама двоих (младенец)
Я прям готовлюсь к ненависти экспедитора 🤣 буду все вскрывать и обсматривать.
Анна·
Мама троих детей
У меня переезд на носу, начиталась ужасных отзывов про Хофф, думала сказки всё...теперь точно туда не пойду😁 хотя я 5 лет назад брала там диван, привезли вовремя, но прожил он недолго😄
Elena Zv ··
Мама двоих (младенец)
у меня пока вот так. Прям с ужасом жду когда они будут протестовать ограничению свободы и начнут разгромлять дом 🙈
Анна··
Мама троих детей
вот это я понимаю👍😁 размером с нашу бывшую квартиру😂 Мои манеж не оценили, я его через неделю продала, но у меня чет вообще гром-бабы😂
Elena Zv ··
Мама двоих (младенец)
они когда толком не ползали - я их подушками обкладывала. Они на них орали и двигали. А в манеже нормально сидят. Не протестуют.
Надежда ·
Мама сына (2 года)
Много мебели😃 вот что может быть хуже........
Супер Мама) ·
Мама дочки (2 года), беременна (12 нед.)
Около 3 лет обожаю этот магазин , живём в тагиле , доставка Всего 790 рэ всегда в срок и хорошего качества 🙄
Настя ·
Мама дочки (1 год)
В этом плане мне нравится ИКЕА. Сервис у них на высоте.
Elena Zv ··
Мама двоих (младенец)
У меня комната 3,0 на 2,8 🙈 до детей у нас это была гардеробная 🤣 пришлось разобрать шкафы и сделать там спальню, а свою большую комнату отдать детишкам 🙈и в новой спальне только половина икеевской мебели впихивалась 🙈🙈🙈я как могла тромбовала. Но не смогла 😆
Настя ··
Мама дочки (1 год)
ну да, маловато места)))
Юлия·
Мама дочки (1 год), беременна (22 нед.)
Мы покупали там кровать, заскрипела через месяц, как старое го...но. И недешевый матрас - и пол года не выдержал - весь просел, хотя мы не толстые с мужем. Качество там ужасное!
Elena Zv ··
Мама двоих (младенец)
хочу быть готовой к любым событиям 🤣
Юлия··
Мама дочки (1 год), беременна (22 нед.)
не обращались. Да это геморой такой. Нужно же доказать, потом самим разобрать, отвезти, а кровать 200*180, мы просто зареклись вообще в этот магазин еще хоть раз зайти.
Elena Zv ··
Мама двоих (младенец)
вот видимо на этом и выезжают 😡 мало кто пойдёт в экспертизы суды и тд. Гнилушка а не магазин 😡
У меня вот выбора не было. Либо полностью на заказ либо у них. По интернет магазинам даже похожую не нашла спальню. А с двумя грудными детьми не находишься по магазинам. Да и я не езжу за рулём. А муж особо не может возить нас везде ☹️
Неля·
Мама сына (2 года)
Хуже хофа ничего нет -мы 2 месяца тумбочку для обуви ждали
!··
Ещё есть много Мебели 😂 по-моему тоже самое
Elena Zv ··
Мама двоих (младенец)
@688367, не. Там мебель ещё хуже. Хотя у нас стол оттуда раскладной - огонь прям. А вот комод говнище.
!··
ой не там не там не заказывали , всё Икеа у нас 😁 но помню знакомая в много мебели диван чуть ли не месяца 3 ждала , а качество вообще 💩 оказалось , на сопельках всё держалось 🤦♀️
Настя ·
Мама дочки (1 год)
Тоже неприятный момент был с этим Хофф, полгода ждали бракованную дверцу на шкаф
Настя ··
Мама дочки (1 год)
@ulaeva_lena вполне. Там разные элементы можно придумать,на любой возраст практически
Elena Zv ··
Мама двоих (младенец)
@nastena-ekb43, у меня одна мадам капец шустрая. Она вот все уже открывать, крутить, щёлкать 🙈 второй пока ниче не надо ещё. Так. Грызунок пососать.
Настя ··
Мама дочки (1 год)
тогда тем более пора))) вторая глядишь подтянется
Настя·
Мама сына (1 год)
Под новый год в том году заказ сделали и тоже долго ждали, там же разные у них поставщики и фирмы, от них все зависит. Будут предлагать не деньгами неустойку,а бонусами , у нас тыщи две получилось и мы согласились , потому что ещё покупали матрас и тд. А так да, то ,чего нет хотя бы на московском складе заказывать не стоит,если надо быстро. А ну да ,ещё писала им в обратную связь мини претензию так сказать, обычную не пришлось писать, они ставят на контроль и звонили по ситуации говорили и про неустойку и тд.
Elena Zv ··
Мама двоих (младенец)
да ну их в жопу 🤣 я уже считаю что пусть чем дольше тем лучше. Спальня бесплатно достанется 🤣 но все таки бесят они.
Светлана··
наше заявление тут же удалили как мы его написали
Настя··
Мама сына (1 год)
Ну я туда не писала,поэтому не знаю. А в обратную связь написала и норм, звонили,все решили
Светлана·
Точно так же было, ждали 2 месяца, привезли с побитой дверцей шкафа, возвращать не стали, ибо ещё 2 месяца без кухни невозможно, плюс сборку заказали там же, приехал сборщик без нужного оборудования и наверху шкафов не сделал планку, сказал приедет на следующей день, уже год прошёл 😂
Светлана··
@ulaeva_lena нет
Elena Zv ··
Мама двоих (младенец)
вот говнюк 🙈
Светлана··
вообще урод
Женя·
Мама дочки (1 год)
Пишите претензию и неустойку пускай платят. Бывшая коллега очень долго ждала, но потом неустойка была огромная 😊
elena__s·
Мама дочки (1 год)
Оооо, как я с вами согласна. Нам вообще привезли шкаф: половина одного цвета, половина другого. Ждать обмен - 3 недели. Мы решили вернуть деньги. А за доставку нам ни фигушеньки не вернули обратно. Типа че хотите, сторонняя компания, услуга оказана. Я была вообще в бешенстве.
Elena Zv ··
Мама двоих (младенец)
я вообще настроена все коробки вскрывать, проверять комплектность, брак и тд. Так что экспедиторы прихренеют 🙈 там 6 позиций не маленьких.
Elena Zv ··
Мама двоих (младенец)
шкаф то поменяли?
elena__s··
Мама дочки (1 год)
все правильно. Мы по итогу шкаф в другом месте купили. В Хоффе бабки вернули. Доставку и подъем не вернули🤷🏽♀️
Леся·
Мама сына (1 год)
Претензию то написали?
Elena Zv ··
Мама двоих (младенец)
Нет. Жду второго пришествия. Там же до срока реальной поставки неустойка рассчитывается. А он хз когда случится
Марина ·
Мама дочки (2 года), беременна (14 нед.)
Какой магазин?
Elena Zv ··
Мама двоих (младенец)
Хофф
Светлана·
Мама сына (1 год)
А в договоре срок прописан?
Может ну их и деньги возвращать?
Светлана··
Мама сына (1 год)
@ulaeva_lena вот этого не знаю, у них же срок указан, сомневаюсь, что это без учета форс мажора
Elena Zv ··
Мама двоих (младенец)
нашла. Написано там что плюс две недели на форс мажор.
Светлана··
Мама сына (1 год)
неделю они уже вам должны)
Анна·
Мама дочки (2 года)
Капец((( так может вернуть деньги?
Elena Zv ··
Мама двоих (младенец)
Мы под эту кровать уже купили дорогой матрас. Дороже блин чем вся эта спальня вместе взятая.
Анна··
Мама дочки (2 года)
🤦♀️ пипец. Погугли в других магазинах кроватки. В гуливере гляньте
Elena Zv ··
Мама двоих (младенец)
там целая спальня. Похожей комплектации только в икее но она не входит в нашу комнату. Только хофф подошла.