Mom.life
Вера Степаненкова
522hs
Вера Степаненкова ·Мама троих детей
Всем добрый день. 10 дней назад купила коляску прогулку в рич фемели, использовала только чтоб от машины дойти до трц и там возить ребенка. Разошлись швы где окошечки чтобы ребенка было видно. Приехали сдавать, менеджер дала бланк для претензий, но сказала что 100% будет отказ т к коляска для использования в осень/весна. Кто сталкивался с подобным? А как же что я могу вернуть товар в течении 14 дней если он меня не устраивает?
16.11.2018
1

Лучший комментарий

Комментарии

magnetika
Magnetika·Мама троих детей
Ну и как вопрос решился? Интересно стало.
24.11.2018 Нравится Ответить
522hs
Вера Степаненкова ·Мама троих детей
Претензию рассмотрели за 3 дня, полный возврат денежных средств) уже вернулись на карту деньги 😉
24.11.2018 Нравится Ответить
magnetika
Magnetika·Мама троих детей
@522hs классно)
24.11.2018 Нравится Ответить
522hs
Вера Степаненкова ·Мама троих детей
Спасибо всем большое за ответв
16.11.2018 Нравится Ответить
ksybahareva
Ксения·Мама двоих (7 лет, 9 лет)
Если будет отказ, идите в независимую экспертизу, там всегда на стороне покупателя, в этой коляске там еще 100 косяков найдут 😁 Им заплатите, раньше руб 600 будет, а магазин Вам потом обязан будет вернуть и стоимость коляски и стоимость экспертизы.
16.11.2018 Нравится Ответить
aw
Эрика·Мама двоих (7 лет, 18 лет)
14 дней это если вообще не пользовались ,а просто не подошёл,про это вообще не пишите,точно откажут,пишите именно про качество ,именно по коляскам у меня опыта нет,но думаю выше правильно пишут,это ведь не колесо лопнула или кожа от мороза,и ещё в законе написано ,что мелкие недостатки должен устроить продавец,если шов разошелся просто,могут предложить гарантийный ремонт.
16.11.2018 Нравится Ответить
522hs
Вера Степаненкова ·Мама троих детей
Спасибо, будем ждать, надеюсь что вернуть деньги без проблем
16.11.2018 Нравится Ответить
valentinka059
Валентина·Мама двоих (3 года, 8 лет)
Конечно можете вернуть . Она вам так сказала,чтобы вы отстали от нее . Вы имеете право вернуть коляску . У вас ее забрали ?
16.11.2018 Нравится Ответить
valentinka059
Валентина·Мама двоих (3 года, 8 лет)
@522hs по закону 3 рабочих дня . Загуглите в интернете . Вам надо было не претензию писать . А заявление на возврат .
16.11.2018 Нравится Ответить
valentinka059
Валентина·Мама двоих (3 года, 8 лет)
@522hs ссори ... закон поменяли видимо . Да сейчас 10 дней на возврат
16.11.2018 Нравится Ответить
valentinka059
Валентина·Мама двоих (3 года, 8 лет)
@522hs если не найдут вам замену в магазине , обязаны вернуть деньги . Если картой оплачивали то на картув течении 10 - 14 рабочих дней , если наличкой ,то наличкой должны вернуть
16.11.2018 Нравится Ответить
puzire_chek
Анна·Мама двоих (6 лет, 8 лет)
Дак, а как влияет зима на окошечки? Явно же брак, понимаю если бы вы по сугробами таскали коляску и колесо отвалилось.
16.11.2018 Нравится Ответить
xenikv
Valentina·Мама двоих (1 год, 8 лет)
ссылка
16.11.2018 Нравится Ответить
solovievaev
Lena·Мама двоих (6 лет, 19 лет)
Вобще-то ещё осень, если что!
16.11.2018 Нравится Ответить
Читайте также