Всем добрый день. 10 дней назад купила коляску прогулку в рич фемели, использовала только чтоб от…
Всем добрый день. 10 дней назад купила коляску прогулку в рич фемели, использовала только чтоб от машины дойти до трц и там возить ребенка. Разошлись швы где окошечки чтобы ребенка было видно. Приехали сдавать, менеджер дала бланк для претензий, но сказала что 100% будет отказ т к коляска для использования в осень/весна. Кто сталкивался с подобным? А как же что я могу вернуть товар в течении 14 дней если он меня не устраивает?
Lena·
Мама двоих (младенец)
Вобще-то ещё осень, если что!
Valentina·
http://insulaw.ru/vozvrat-kolyaski-kak-vernut-kolyasku-v-magazin-i-poluchit-uplachennye-dengi/
Анна·
Мама дочки (2 года), беременна (25 нед.)
Дак, а как влияет зима на окошечки? Явно же брак, понимаю если бы вы по сугробами таскали коляску и колесо отвалилось.
Валентина·
Мама дочки (1 год)
Конечно можете вернуть . Она вам так сказала,чтобы вы отстали от нее . Вы имеете право вернуть коляску . У вас ее забрали ?
Валентина··
Мама дочки (1 год)
@522hs по закону 3 рабочих дня . Загуглите в интернете . Вам надо было не претензию писать . А заявление на возврат .
Валентина··
Мама дочки (1 год)
@522hs ссори ... закон поменяли видимо . Да сейчас 10 дней на возврат
Валентина··
Мама дочки (1 год)
@522hs если не найдут вам замену в магазине , обязаны вернуть деньги . Если картой оплачивали то на картув течении 10 - 14 рабочих дней , если наличкой ,то наличкой должны вернуть
Вера Степаненкова ·
Мама дочки-младенца
Спасибо, будем ждать, надеюсь что вернуть деньги без проблем
Эрика·
Мама двоих (младенец)
14 дней это если вообще не пользовались ,а просто не подошёл,про это вообще не пишите,точно откажут,пишите именно про качество ,именно по коляскам у меня опыта нет,но думаю выше правильно пишут,это ведь не колесо лопнула или кожа от мороза,и ещё в законе написано ,что мелкие недостатки должен устроить продавец,если шов разошелся просто,могут предложить гарантийный ремонт.
Ксения·
Мама двоих (младенец)
Если будет отказ, идите в независимую экспертизу, там всегда на стороне покупателя, в этой коляске там еще 100 косяков найдут 😁 Им заплатите, раньше руб 600 будет, а магазин Вам потом обязан будет вернуть и стоимость коляски и стоимость экспертизы.
Вера Степаненкова ·
Мама дочки-младенца
Спасибо всем большое за ответв
Magnetika·
Мама двоих (1 год, 9 лет)
Ну и как вопрос решился? Интересно стало.
Вера Степаненкова ··
Мама дочки-младенца
Претензию рассмотрели за 3 дня, полный возврат денежных средств) уже вернулись на карту деньги 😉
Magnetika··
Мама двоих (1 год, 9 лет)
классно)