Пытаюсь забрать диплом об предыдущем образовании. пока рано радоваться успеху, но словосочетание: "напишите письменный отказ" работает как переключатель адекватности: девушка которая только что отказывалась отдать диплом по нотариальной доверенности (!!!), просит перезвонить в понедельник, потому что у них в архиве ремонт и она "сейчас диплом сразу не найдет".

Спасибо тому кто написал его здесь 🙃