Mom.life
yuliya_mur
yuliya_mur
yuliya_mur·Мама сына (10 лет)
Девочки,было ли у кого-то так,что с iherb приходили не все заказанные товары?
У меня нет одной позиции😕В накладной указаны все,оплата тоже за всё была,а открыв посылку,я увидела,что одной баночки нет🙄
Есть ли смысл писать им? У кого есть опыт в такие ситуациях?
Заранее спасибо🤗
12.11.2018

Лучший комментарий

Комментарии

sundae
Sundae·Мама двоих (8 лет, 10 лет)
У меня вчера так пришло, написала вечером, утром уже вернули деньги👍🏻
12.11.2018 Нравится Ответить
yuliya_mur
yuliya_mur·Мама сына (10 лет)
Ты в приложении писала?
12.11.2018 Нравится Ответить
sundae
Sundae·Мама двоих (8 лет, 10 лет)
@yuliya_mur, да, там где иконка "служба поддержки", тему выбрала "проблема с моим заказом" 👌
12.11.2018 Нравится Ответить
lizochka
Елизавета·Мама сына (10 лет)
Писать письмо. Вернулись деньги без проблем!
12.11.2018 Нравится Ответить
yuliya_mur
yuliya_mur·Мама сына (10 лет)
Отлично! Спасибо) а лучше писать в приложении или через сайт?
12.11.2018 Нравится Ответить
lizochka
Елизавета·Мама сына (10 лет)
@yuliya_mur через сайт писала. Но думаю разницы нет ...отвечают очень быстро, проблема была решена в течение дня
12.11.2018 Нравится Ответить
anni_mom
anni_mom·Мама сына (10 лет)
Мне приходило просто не то, сразу деньги вернули и сто раз извинялись
Ситуация похожая, так солидарен не думай и пиши в техподдержку👍🏻
12.11.2018 Нравится Ответить
yuliya_mur
yuliya_mur·Мама сына (10 лет)
А ты в приложении писала или на сайте?
12.11.2018 Нравится Ответить
anni_mom
anni_mom·Мама сына (10 лет)
@yuliya_mur, через приложение
12.11.2018 Нравится Ответить
univers
univers·Мама двоих (7 лет, 10 лет)
Было, вернули деньги
12.11.2018 Нравится Ответить
yuliya_mur
yuliya_mur·Мама сына (10 лет)
А Вы им писали или звонили? Расскажите,пожалуйста.
12.11.2018 Нравится Ответить
univers
univers·Мама двоих (7 лет, 10 лет)
@yuliya_mur не звонили точно. В программе отметили что-то и письмо написали
12.11.2018 Нравится Ответить
yuliya_mur
yuliya_mur·Мама сына (10 лет)
@elliott, ок,попробую. Спасибо👌🏻
12.11.2018 Нравится Ответить
Читайте также