Девочки !!! Кто в этом разбирается ,купила куртку не дешёвую ,вышла на улицу и замёрзла до костей…

Когда приобретали куртку?

Ну вообще сразу возвращают деньги. Странно, что 10 дней сказали ждать

В течение 14 дней у вас есть право вернуть товар, если не нарушен его товарный вид.

В Адидас брала так куртку заявленную до -25, вернули деньги без разговоров.

Если они у вас собираются забрать куртку, ты в праве потребовать от них бумагу, о том, в каком состояние она была принята, целостность замков и внешний вид и тд. И написать, что товар принят на ответственное хранение! Слово ответственное обязательно. Дать вам копию или оригинал этой бумаги с печатью. Числом и подписью, кто принял данный товар.

Да даже если все бирки и этикетки отрезали и чек потеряли, то они всё равно должны вернуть. Свой товар знают, по кассе могут посмотреть когда была куплена и распечатать чек. Так что пусть мозги не парят и возвращают деньги. И как уже написали, напишите когда и в каком состоянии отдали куртку

Просто делаете возврат без всяких проверок. Если начнут сопротивляться - закон о защите прав потребителей им в помощь. Ну естественно у вещи должен быть товарный вид. И вы не должны озвучивать причину возврата т.к. могут придраться что мол вы носили вещь.

В течении 14 дней можно вернуть без объяснений же

Заявление на возврат денег принимают и возвращают деньги в течении 10 дней. Это прописано в защите прав потребителя. При вас осмотрят и выдадут вам бумагу. И примут заявление.

Просто идете и говорите,что в этой куртке вам холодно. Без проблем деньги вернут и ни кто не будет сопротивляться. Если наличкой оплачивали, то сразу вернут, если карточкой ,то у вы, придется ждать до двух недель. Банк, потому что ,сразу возврат не делает. Я частенько возвращаю вещи.

А чек есть? Если потеряли, вспоминаете день и примерно время,чтоб они в компе нашли.