У нас получилась странная ситуевина, как бы поступили Вы?
У нас получилась странная ситуевина, как бы поступили Вы?
Приехали в тц Юбилейный за билетом в ДомМороза (который в этом году впервые открывает свои двери). Предварительно зашла на сайт, посмотрела на какое число и время еще остались билеты. Сразу определились . И увидела у них строчку «детям до 2 лет бесплатно». Думаю, вот чудесно как!
Еду сразу за билетом, говорю, ребенку не будет 2 лет, дайте , пожалуйста, мне билет на 1 взрослого. Ну ок, начинает заполнять, фио, дату, время. Созванивается с кем то по телефону, уточняет, есть ли места еще на эту дату и время. И называет, что билет 1, так как ребенок до 2 лет.
И тут, значит, оказывается, что нихрена подобного. Они передумали и до 2 лет проходит бесплатно, если типа еще дети есть 🤷🏼♀️
Я тут же звоню сама, лично. Уточняю, есть ли акция детям , которым нет 2 лет , все подтверждают. Я говорю, значит, я беру билет только себе? А они отвечают «нет, вы берете билет 1 взрослый +1 ребенок , у вас же только одно дитятко» . Ну ок, говорю я. Спрашиваю, значит я могу попросить кого нибудь провести моего ребенка , а сама зайду по билету, типа я одна? И при этом экономлю 900 р? На что они отвечают, что получается так. Если я ребенка подкину другим взрослым, то она пройдет бесплатно.
Ладно , думаю. Все равно хотели туда идти. Покупаю билет как 1 взрослый+1ребенок.
Приезжаем домой, муж говорит, давай позвоним еще по одному номеру и еще раз уточним. Он думал, что я неправильно поняла.
-сколько стоит билет на взрослого?
-1300 рублей
-у вас на сайте написано, что детям до 2 лет бесплатно, то есть билет покупаем только взрослому?
-все верно!
-это зависит от количества детей?
-нет, не зависит, берете 1 билет только на взрослого.
- мы сегодня купили билет , а нам продали его как взрослый+ребенок. Почему так?
-извините, я неправильно выразилась, вам правильно все продали.
Или Я что то не понимаю, может, у нас семья тугая какая-то... но вот лежит этот билет, а я туда даже идти не хочу. 3 разных человека сначала подтверждают то, что указано на сайте, а потом резко переобулись и типа все нормально.
Вы бы все равно пошли? У меня испорчено мнение, настроение и вообще пропало желание идти именно к ним, так как есть и другие хорошие варианты. К тому же, Нелли пригласил на елку мальчик. 🎀
Ксения Хажинцева ·
Мама дочки (1 год)
организаторы дома Деда Мороза мои друзья. Скинула ему сейчас пост. Сказал будут разбираться, должны были продать билет на одного взрослого
Ксения Хажинцева ··
Мама дочки (1 год)
@skodam ага, сказал, затупил продавцы 🤦 позвонит после 5)
Melissa ··
Мама дочки (1 год)
Я написала в Direct, должны перезвонить после 17:00. Ждем)