У нас получилась странная ситуевина, как бы поступили Вы?
У нас получилась странная ситуевина, как бы поступили Вы?
Приехали в тц Юбилейный за билетом в ДомМороза (который в этом году впервые открывает свои двери). Предварительно зашла на сайт, посмотрела на какое число и время еще остались билеты. Сразу определились . И увидела у них строчку «детям до 2 лет бесплатно». Думаю, вот чудесно как!
Еду сразу за билетом, говорю, ребенку не будет 2 лет, дайте , пожалуйста, мне билет на 1 взрослого. Ну ок, начинает заполнять, фио, дату, время. Созванивается с кем то по телефону, уточняет, есть ли места еще на эту дату и время. И называет, что билет 1, так как ребенок до 2 лет.
И тут, значит, оказывается, что нихрена подобного. Они передумали и до 2 лет проходит бесплатно, если типа еще дети есть 🤷🏼♀️
Я тут же звоню сама, лично. Уточняю, есть ли акция детям , которым нет 2 лет , все подтверждают. Я говорю, значит, я беру билет только себе? А они отвечают «нет, вы берете билет 1 взрослый +1 ребенок , у вас же только одно дитятко» . Ну ок, говорю я. Спрашиваю, значит я могу попросить кого нибудь провести моего ребенка , а сама зайду по билету, типа я одна? И при этом экономлю 900 р? На что они отвечают, что получается так. Если я ребенка подкину другим взрослым, то она пройдет бесплатно.
Ладно , думаю. Все равно хотели туда идти. Покупаю билет как 1 взрослый+1ребенок.
Приезжаем домой, муж говорит, давай позвоним еще по одному номеру и еще раз уточним. Он думал, что я неправильно поняла.
-сколько стоит билет на взрослого?
-1300 рублей
-у вас на сайте написано, что детям до 2 лет бесплатно, то есть билет покупаем только взрослому?
-все верно!
-это зависит от количества детей?
-нет, не зависит, берете 1 билет только на взрослого.
- мы сегодня купили билет , а нам продали его как взрослый+ребенок. Почему так?
-извините, я неправильно выразилась, вам правильно все продали.
Или Я что то не понимаю, может, у нас семья тугая какая-то... но вот лежит этот билет, а я туда даже идти не хочу. 3 разных человека сначала подтверждают то, что указано на сайте, а потом резко переобулись и типа все нормально.
Вы бы все равно пошли? У меня испорчено мнение, настроение и вообще пропало желание идти именно к ним, так как есть и другие хорошие варианты. К тому же, Нелли пригласил на елку мальчик. 🎀
Ксения Хажинцева ·
Мама дочки (1 год)
организаторы дома Деда Мороза мои друзья. Скинула ему сейчас пост. Сказал будут разбираться, должны были продать билет на одного взрослого
Melissa ··
Мама дочки (1 год)
Я написала в Direct, должны перезвонить после 17:00. Ждем)
Ксения Хажинцева ··
Мама дочки (1 год)
ага, сказал, затупил продавцы 🤦 позвонит после 5)