Mom.life
Mom.life
Приложение для мам
Anel Анель
Anel Анель
Мама сына (5 лет), беременна (39 нед.)

Интересно, ваше мнение Девочки. Сегодня отмечали сыну 5 лет. Я забронировала столик в кафе Family box,так как это рядом…

Интересно, ваше мнение Девочки.

Сегодня отмечали сыну 5 лет. Я забронировала столик в кафе Family box,так как это рядом с домом. На моем сроке далеко не уедешь. Предупредила, что у нас др деток мало плюс мамочки, узнала можно ли свой торт и прийти заказать по меню. Мне дали согласие. Проводили днем, когда в кафе кроме нас никого не было, не одной души.

Когда к нам пришёл аниматор, выскочила возмущенная, якобы управляющая кафе с наглым видом, как будто я у неё, что то украла при гостях и детях стала говорить, что аниматора своего нельзя. И я должна им просто так отдать 6000 тг. Если хочу, чтобы наш аниматоры поиграл с детьми. Что оказывается, я должна была предупредить. Я впервые сталкиваюсь с таким. Я сказала, платить ничего не буду так как меня не предупредил. Мне стали высказывать, что я не пришла заранее не договорились, не заказал банкет и тд.

Я говорю, здесь дети, я беременна, я могу обсудить этот вопрос с хозяевами. На что я получила отказ. Только когда моя сестра сказал, что покажи бумагу или сайт, где описаны ваши условия, что мы должны платить просто так или пользоваться только услугами ваших аниматор, откуда информация. И что нас позорят при всех гостях, дети ждут не могут понять, где аниматоры, я беременна на 9 месяце. Она заявила, что тогда я вычту это с зп администратора. Интересно, а почему я должна просто отдать это со своей зарплаты, мне же деньги не с неба падают.

Мне интересно, есть ли в инсте или где-то паблики, где можно оставить инфо о конфликте. Так как это не первый случай. Год назад у нас решили попросить 1000 или 2000 с человека, за то что мы приходили к ним раз в неделю в кафе. Интересно это идёт от персонала или хозяев

39

Комментарии

nurpeisova1981

Жанат Мама четверых детей

Тупизм

Ответить

m_anel

Anel АнельМама сына (5 лет), беременна (39 нед.)

Мягко сказано 😂

Ответить

mama_love93

mamaМама двоих (младенец)

Я не думаю что они хотели навариться на этом на ровном месте. Наверно действительно у них такие правила (обычно о них нигде не пишут) Их вина что не предупредили вас об этом заранее. Даже если такая ситуация произошла, кем бы она не была - гость всегда прав, она не имела права вообще вести разбирательства перед вашими гостями. Я работала в сети ресторанов 7 лет. Такие нюансы обычно нигде не прописывают, так как это частная организация, бывают изменения, все просто обговаривается по факту. Вам нужно найти контакты или как то связаться с хозяином заведения, и сказать ему о том что сервис у него хромает, и в общем про вашу ситуацию. Вы имеете на это право. Возможно, если шеф адекватный как то возместит моральный ущерб

Ответить

mama_love93

mamaМама двоих (младенец)

@m_anel, да, конечно не будут знать, пока до них не достучаться. Расскажу случай. У нас была одна очень своеобразная тетя, приходила всегда на обед. Приходила всегда одна, и просила подавать ей пальто и одевать тогда когда она встанет. У нас была запара, ланч, полная посадка зала, там совсем было не до ее пальто 😁 она обиделась😞 позвонила шефу у которого тогда было около 20 ресторанов, и пожаловалась. Шеф, звонит буквально через 15 минут после ее ухода и орет на нашу директрису что ей не подали пальто. Управляющая в шоке, какое пальто, вы о ком вообще. В итоге вставила нам всем😁 шеф приехал вечером, и говорит - вот поэтому продажи и падают, расстроился и ушёл. 😄 вот это сервис.Кстати это не знакомая шефа, она просто откопала его номер, и выходил напрямую у нему. Хочет внимания, тетя🤪

Ответить

mama_love93

mamaМама двоих (младенец)

@m_anel, потом вообще мы дали ей 3 бесплатных ланча за этот случай. Вот так.

Ответить

mikosh

mikoshМама двоих (младенец)

@mama_love93 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️жесть)

Ответить

m_anel

Anel АнельМама сына (5 лет), беременна (39 нед.)

@kora_z знакомые тоже проводили детский др в счастье и ничего не платили

Ответить

m_anel

Anel АнельМама сына (5 лет), беременна (39 нед.)

@kora_z детских кафе сейчас намного больше и по мне лучше, заработать деньги, чем сидеть в это время одним. Кроме нас в кафе никого не было, что не скажешь о кафе, которые вы перечислили. Многие не то, что аниматоров разрешают, а скидки дают именникам. И если есть условия, а Фемили они каждый раз новые, то их стоит озвучивать

Ответить

kora_z

KorаМама двоих (2 года, 4 года)

Насчёт скидок бонусов и подарков именинникам сейчас все кафе практикуют

Ответить

kora_z

KorаМама двоих (2 года, 4 года)

Просто и вы перенервничали и детки скорее всего немного расстроились , лучше впредь обговаривать все нюансы

Ответить

m_anel

Anel АнельМама сына (5 лет), беременна (39 нед.)

@arikon мы проводили там встречи приглашали девочек - мамочек. Минимум выходило 10 человек, все заказывали еду напитки, так как встречи были с детьми, встречи длились 4 часа.

Потом нам заявили платите деньги, за то что приходите к нам. Я вообще была в шоке. Я говорю, а чем мы отличаемся от людей с улицы?!

Ответить

m_anel

Anel АнельМама сына (5 лет), беременна (39 нед.)

@mikosh ужас. У меня у папы тоже диабет. И я Вас очень понимаю, им вообще долго без еды нельзя. И это все с условием, что у них людей нет или очень мало. Не удивлюсь, если никто не извинился. Я хо ела оставить отзывы, как Девочки здесь советовали. Но вижу, что они вообще не реагируют на них

Ответить

mikosh

mikoshМама двоих (младенец)

@m_anel да, извинились так будто я виновата а не они🙄.

Ответить

m_anel

Anel АнельМама сына (5 лет), беременна (39 нед.)

@mikosh вот вот.

Ответить

m_anel

Anel АнельМама сына (5 лет), беременна (39 нед.)

@podlesnaya.ilona90 😂😂😂 тогда точно бы все перепугались

Вот интересно, а если мне стало плохо им то всеравно

Ответить

podlesnaya.ilona90

ИлонаВ ожидании первенца

Вы что, они боятся, потом в инете и везде вот довели беременную до преждевременных родов и бла бла бла. Просто сказали бы за милицию и все утихло бы, и номер бы дали, сказала бы подумаю звонить или нет

Ответить

m_anel

Anel АнельМама сына (5 лет), беременна (39 нед.)

@kora_z дело в том, что не предупредили. Мы праздновали раньше в других местах и такого не было некогда. У меня даже в голове не было такой мысли. Я считаю это их упущение

Ответить

kora_z

KorаМама двоих (2 года, 4 года)

@arikon, когда ?

Ответить

kora_z

KorаМама двоих (2 года, 4 года)

@arikon, я вот буквально неделю назад обзвонила почти все детские кафе , единств кафе где разрешили аниматора это было Ladoni

Ответить

arikon

ArinaВ ожидании первенца

@kora_z в прошлом месяце), может уже условия поменялись?)

Ответить

podlesnaya.ilona90

ИлонаВ ожидании первенца

Надо было сказать сейчас тогда милицию вызовем и разберемся, они и вызовут хозяина. И асе бы сразу заткнулись. А потом бы сказала я при милиции скорую вызову, скажу что плохо рожаю раньше срока и посмотрим кто прав

Ответить

kora_z

KorаМама двоих (2 года, 4 года)

Почти во всех детских кафе такая политика! работают свои аниматоры за доп плату , чужих они не принимают , так как доход не получают . Такие нюансы нужно обговаривать заранее . Мы в субботу празднуем др сына в Чиполлино на вопрос можно своих они сказали нет , у них своя анимационная прогр на выбор единств разрешили привезти своего аквагриммера

Ответить

m_anel

Anel АнельМама сына (5 лет), беременна (39 нед.)

@arikon я согласна с вами. Точно я думаю на 2 гис хозяева обязательно увидят. Мне интересно, чтобы хозяин узнал. Потому что я вижу люди вкладывают стараются. Кафе действительно уютное

Ответить

arikon

ArinaВ ожидании первенца

Во, теперь на зло охота туда каждый день приходить и смотреть ))), раз уже написали, что персонал начал на жалость давить - значить точно сами начали деньги брать с клиентов. Сам админ наверное придумал, и на этом делает кармешку теперь)

Ответить

m_anel

Anel АнельМама сына (5 лет), беременна (39 нед.)

@hadishon вот нам не дали номер хозяев. Я тоже сказала, дайте номер я сама поговорю. А то начали на жалость давить это вычтут с наших зп, здесь камеры. А что произошло то. Мне стало интересно, кто это все придумывает, мне кажется персонал. Уже не в первый раз хотят деньги на ровном месте содрать

Ответить

arikon

ArinaВ ожидании первенца

Слать таких людей далеко. Нигде ничего такого рода не прописано, что аниматоры от заведения идут. Ибо сами должны были предупредить, что если...правильно что не заплатили, я бы ещё в догонку дозвонилась до хозяина, и из-за конфликта с администрацией попросила скидку за все меню. Единственное можете отзыв оставить в 2ГИСе или на их сайте. Скорее всего что они просят от каждого персонала - от самих работающих спрос, но от хозяина ресторана на вряд ли. Должны же они уведомлять своих клиентов, что есть такие услуги, которые должны оплачивать.

Ответить

hadishon

Аргентинка1988🇰🇿🇷🇺🧕Многодетная мама (5 детей)

Сразу к хозяину надо !

Мы праздновали айт для детей . И там тоже они начали косячить . Мы сразу хозяину позвонили .конфликт был решен и еще все напитки были за их счёт

Ответить

Тема не ради срача!!! Нам предстоят капли полиомиелита. И вот только сейчас я узнала про то, что «в течении 60 суток…

Тема не ради срача!!! Нам предстоят капли полиомиелита. И вот только сейчас я узнала про то, что «в течении 60 суток ребенок выделяет вирус во внешнюю среду и непривитый ребенок может заболеть» (фото прикреплены) Так вот в связи с эти вопросы. Кто должен волноваться, я или окружающие мамочки не привитого ребенка? Ходить кричать что ли, что мы после капель?Мы что должны запереться дома? А как ходить в развивашку? Предупредить всех и они решают водить своего ребенка или нет, или мы не должны ходить? У меня есть свой ответ на данный вопрос, но может что то интересное от вас услышу и получу дельный совет? Вопрос не в том чтобы предупредить или нет. А в том что предупредив их они решают водить своих детей или нет, или мы должны отменять свои занятия Против не привитых детей ничего не имею, дело сугубо каждого.

Отдать ребенка в сад в 6 месяцев: как вы к этому относитесь?

Сестра младшая работает воспитателем в частном садике, у нее группа до 1,5 лет дети. Сейчас рассказала, что у них новенький, малышу 6 месяцев😒 Я правда не понимаю зачем рожать, что бы в полгода отдать ребенка чужой тете на полный день. Говорите что угодно, но осуждаю. И нет, там не сложная жизненная ситуация. Просто мама карьеристка. Семья полная. Радует только что у меня сестра классная. Очень любит свою работу, своих малышей, отдается с душой, за каждого переживает. Но полгодика😭 UPD сейчас немного отошла, переосмыслила, почитала ваши комментарии. С осуждением я погорячилась конечно. Просто я сейчас такая плаксивая и жалостливая, и меня скорее просто это шокировало. Всех обняла🩶

Как быстро летит время? Вам тоже 37?

Отвлеките меня, пожалуйста. Сколько вам лет? (Интересно сколько вашим деткам в вашем возрасте ) Мне в августе 37. Писец просто. Как же последние 10 лет пролетели быстро. Ну вот правда !