Бред какой-то, просто попалась вредная тетка, у нас на почте наоборот очень продвинутые, научили меня по кодам без паспортов и прочей ерунды все поучать, теперь даже несколько посылок получаю за пару минут.
Я никого не защищаю и предполагаю только, но что-то мне кажется, что именно так дело и обстоит. И виноват не сотрудник, а система в целом. Типа если она зависнет с одним клиентом надолго, потом будет ей что-то за это.