Ирина
ir3na87
Ирина·Мама дочки (7 лет)

Девочки, доброе утро☀️ Может кто-то из Вас или Ваших знакомых обращался в страховую компанию по поводу ненадлежащего оказания медицинских услуг в поликлиниках, в частности детских? Интересует итог обращения. Так надоел беспредел и хамство в поликлинике, что решила пожаловаться...Буду рада любому примеру🙏

01.11.2018
2

Комментарии

ir3na87
Ирина·Мама дочки (7 лет)

@jeannyr, я слышала, что страховая может решать такие проблемы. Обязательно позвоню, спасибо!

01.11.2018 Нравится Ответить
jeannyr
Евгения·Мама дочки (8 лет)

Должны дать направление в другую поликлинику, не обязательно муниципальную, и Вам это будет бесплатно. Позвоните в страховую и расскажите о проблеме. Мы весной никак не могли записаться на узи в своей же пк, узи-кабинет есть. Звонишь в понедельник - ответ - звоните в среду, дозваниваешься со 100500й попытки в среду - а запись закончена или снова отправляют звонить в другой день. После звонка в страховую мне перезвонил заведующий нашей пк и предложил придти на узи в ближайшие 2-3 дня.

01.11.2018 Нравится Ответить
tarot_amatory

@ir3na87, но жалобу за хамство напишите обязательно на имя главного врача . То что сотрудника нет , предлагать платные услуги не имеют права это то понятно , но это не повод хамить

01.11.2018 Нравится Ответить
ir3na87
Ирина·Мама дочки (7 лет)

@harli, спасибо! Про возмещение и имела ввиду. Мало того, что не предложили альтернативы, так к ним ещё на хромой кобыле не подъедешь..Как всегда, в регистратуре мнят себя вершителями судеб.

01.11.2018 Нравится Ответить
ir3na87
Ирина·Мама дочки (7 лет)

@katerait, да, конечно сделаю платно, просто хочется хоть капли справедливости. Не нам, так может кому-то другому повезёт) А на счёт нервов это точно, я как туда не схожу, так потом ещё 2 дня подтряхивает.

01.11.2018 Нравится Ответить
tarot_amatory

@ir3na87, в вашем городе есть другие поликлиники городские где делают УЗИ ? У нас например в одной поликлинике делают , чуть за городом проехать там такое же названое города только цифра 1 стоит , а у нас 2 , типа посёлок там УЗИ не делают . Они пишут направление и согласовывают УЗИ у нас , страховая все это оплачивает , единственное людям на автобусе доехать надо , но УЗИ стоит на много дороже проезда конечно . Вам так не предлагали и есть ли такая возможность ? Если такой возможности нет и врача УЗИ нету то страховая ничего не сделает , нельзя заставить работать специалистов , ну некому если , они ничего не сделают . Единственное что могу сказать конкретно про обследование , которое вы можете в частной сделать а в городской нет . Позвоните в свою страховую и узнайте (у нас такая практика есть просто , может и у вас) вам врач из городской должен назначить УЗИ , именно чтобы в карточке , направление и вы идёте в частную делаете , чеки , договор все берёте и вам возмещают в полном объёме .

01.11.2018 Нравится Ответить
ir3na87
Ирина·Мама дочки (7 лет)

@harli, уже год в нашей поликлинике нет врача УЗИ, направления пишут, в врача нет. Выход-делать платно. Но на сколько я понимаю на то мы и страхуем, чтоб оказывали бесплатные мед. услуги. Или я заблуждаюсь? Просветите)

01.11.2018 Нравится Ответить
tarot_amatory

Если суть проблемы расскажите , скажу есть ли толк в обращении. . Работаю в больнице со страховыми , знаю за что люлей дадут , а на что просто так время потратите

01.11.2018 Нравится Ответить