Девочки, как на wildberries оформить возврат товара? Не подошли ботинки по размеру, прям впритык, мерила ребенку впопыхах с истерикой и проглядела. Причем размер больше перезаказала, эти хочу сдать. Но вижу только возврат по браку, фотки надо делать какие-то, ниче не пойму...🤔
Может кому будет информация полезной. Насчет платных возвратов много разговоров. Что удалось сегодня выяснить. За каждый(!!) , абсолютно каждый возврат будет списываться 100 рублей. В частности я спросила: если не брак, а размер не подошел ( согласитесь много обуви приходит не размер в размер)- платный возврат! Цвет, фасон, все!!! И это не какие то категории, а всееееее!!! Стояла пара, писали претензию в книгу отзывов. Но кто будет крайний? В общем решили мы завязывать с вайлдбериз. Только если что то совсем нужно и риска ноль. Так то
Мама столкнулась с отказом в возврате корсетов на Wildberries из-за дефектов. Спрашивает совета, как вернуть деньги. Сумма почти 10 тысяч.
Блин как бесит возврат 100 р на вб.Откуда я знаю какой размер мне подойдёт,приходится разные размеры брать,а что не подошло такие суммы потом за возврат 😭
Блин не подошел размер,чуть маломерят кажется. Короче не люблю делать возвраты. 37 размер,хоть за 600 рублей возьмите 🙄
WB пробили дно: мало того, что возврат платный и теперь 75 руб, они еще и сумму возврата не на карту кидают, а на счет в личном кабинете. И возврат оттуда осуществляется по заявке с полными банковскими реквизитами а течение 5 дней. Честно, совсем охренели...
Kseniya·
Мама двоих (2 года, 2 года)
Или в пункт относить.Или курьера на дом, 200 рублей
Татьяна·
Мама двоих (2 года, 4 года)
Сходите в пункт weldberis оформите возврат
Kseniya·
Мама двоих (2 года, 2 года)
В меню возврат товара
Анна·
Мама троих детей
@magic_garden это в приложении? Я чет не могу там найти))
Kseniya·
Мама двоих (2 года, 2 года)
@a_shumkova да, в приложении, но тогда платить 200 р, если самим сдать в пунк- бесплатно
Анна·
Мама троих детей
@magic_garden все, я нашла) через пункт самовывоза сдам. Спасибо!
Ирина ·
Мама сына-младенца
Когда покупали? У вас есть две недели вроде бы, чтобы их сдать, просто с формулировкой, что не подошёл размер. Сдавать в пункте выдачи ну или курьера на дом
Анна·
Мама троих детей
@irinaly да сегодня 😄 курьер на полдня раньше явился, я как ужаленная с прогулки с детьми заскочила домой, ну и намерила не понятно что))