Ситуация такая неприятная.. и интересно было бы узнать как поступили бы вы? Дано: универсам и…
Ситуация такая неприятная.. и интересно было бы узнать как поступили бы вы? Дано: универсам и собственно я с коляской и двумя детьми. Продукты складываю в корзину коляски, ибо куда ещё? На кассе всегда одна кассирша( именно она) другие нет, очень презрительно смотрит, иногда даже в лоб говорит не спрятала ли я что-то ещё у себя в коляске? А позавчера так вообще подошла к чужой кассе с кассиршей , взяла мой чек и начала по одному проверять товары, а вчера охранник подошёл и попросил поднять ребёнка и одеяло под ним, и конечно же там ничего не было. То есть я в этих ситуациях чистая, что я могу ещё сделать кроме того как подойти к администратору? Бесполезно, он просит прощения, а кассирша продолжает себя так вести каждый раз ей Богу!чувствую себя каждый раз как на таможне перевозящей наркотики какие то чесслово! Вариант не париться и ходить в другие магазины , срабатывает не всегда. Мы же мамы, и иногда нужно сходить в ближайший магазин
Kristina·
Если это сеть магазинов, то запись в книгу жалоб, вас досматривать без полиции не имеют права. Телефон горячей линии или директора узнайте и ФИО продавца
Дарья·
Мама сына (1 год)
Смотрите есть разница осмотра и досмотра, досматривать вас могут только полицейские , т е вы имеете право отказать и предложить вызвать полицию, к сожалению такова работа охранника и я как работник торговли могу вам сказать, что очень много мам воруют что то и кладут в коляску ребёнку, я не говорю что так делаете вы, но это поверьте не прихоть того же охранника ему дают четкие инструкции, значит с полицией вы поняли, второй момент есть статья 130 ук рф , унижение чести и достоинства, это второе вы можете вызвать администратора и с администратором поговорить или совершать покупки в его присутствии , третье это заявление в Роспотребнадзора надзор в электронном виде и копию отдать тому же администратору, но вы должны понимать что ну лишат ее премии ну сделают замечание, по сути ее взгляд это ваши догадки, главное что она говорит в слух, потом если там одна кассирша не так уж и много желающих там работать так что вряд ли кого то уволят, но будут знать что вы с яйцами, а не клуша с двумя детьми и главное четко без ругани все по дело высказываете и уходите, вы имеете право не показывать свои вещи, у магазина на это нет полномочий , а визуальный осмотр э о осмотр, и проверять ваш чек тоже нет такой статьи, так что вдох и вы должны знать не только свои обязанности, но и права, а вообще прочтите закон защиты прав потребителей с 1 по 25 статью это не так много но будете знать!!!! Удачи вам)))