Девочки юристы, помогите пожалуйста правильно составить претензию. Сдала 2.10. дорогой пуховик в химчистку. Через неделю…
Девочки юристы, помогите пожалуйста правильно составить претензию. Сдала 2.10. дорогой пуховик в химчистку. Через неделю пришла забирать, но его почистили не качественно и я оставила на переработку. И все… пуховик пропал
Через неделю прихожу забирать, а его нет. Говорят придти через 5 дней. Прихожу через 5 дней, все также нет. Добилась, чтобы администратор дозвонился до производства и я узнала в каком состоянии моя вещь. По телефону мне сказали, что все в порядке, просто оторвалась бирка, такое бывает, завтра отправят. Проходит завтра, пуховика нет. И тут начинает мне звонить зам. производства ( так по крайней мере представлялась женщина) и начинает выяснять какой у меня пуховик. Я в легком недоразумении отписала его, она сказала -все хорошо, завтра-послезавтра будет в приемном пункте, я Вам отзвонюсь как будет доставлен. Проходят эти сроки, мне опять звонит эта женщина и спрашивает нет ли бабочек на моем пуховике и тд. Я уже в бешенстве спрашиваю — вы потеряли мой пуховик? В ответ я слышу -нет, все в порядке, просто уточняю. Завтра доставят в приемный пункт, я вам отзвонюсь. И такие звонки были каждые два дня и каждые два дня у меня спрашивали нет ли этого на пуховике, нет ли того на пуховике. А сейчас и звонки прекратились
Пуховика так и нет. Пуховик стоит 18 т.р., он новый. Не знаю куда бежать и что делать… может кто сталкивался с подобной ситуацией? Чем закончилось?
София·Мама двоих (3 года, 9 лет)
@mamamiiii, нифига они какие
·Ответить