Как вернуть деньги за подписки в Теле2?
Здравствуйте! На номере оператор Теле 2 были подключены какие то подписки ( Мульты). На 480 рублей Скажите , в компании теле 2 кому нибудь удавалось вернуть деньги за подписки? Каким образом? Мне пока пришёл отказ. Знаю, что компания МФ очень лояльна в отличии от ТЕЛЕ 2 в этом отношении, как и Билайн, никогда не возвращают ни за что деньги...
Комментарии
@anzhel у нас у деда такая же фигня была на той недели, сняли 140р. А у мамы моей на протяжении 4-6 месяцев точно не вспомню тоже также сняли в общей сложности 800 р. И маме, и деду вернули. Маме ещё и условия мега лояльные предложили ,ТК она абонент их более 10 лет,не хотели отпускать.
@sedova_viktoria @nadb @olesya09 @olesya09 @nikolaenko123 @ekaterina414 @p.ta_shka спасибо сегодня вернулись наши денежки))) пригрозила сменой оператора , кстати об услуге мне так и не разъяснили. Как подключить, что она собой представляет и тп))
Напишите в мегафоне заявление на смену оператора. Например, тариф там есть за 250р. С вас в мегафоне возьмут 130. Из теле два вам позвонят за несколько дней до смены тарифы,скажите что во-первых там тарифы выгоднее, а у вас уже не очень, и подписок никаких нет навязывающих, а если есть, то компания клиентоориентированная и решают вопросы в пользу клиента. Во-вторых вам предложат тариф суперский (изучите лучше ваш тариф и Мегафон, чтобы ещё и тариф они вам откорректировали под их, у Мегафона сейчас правда крутые тарифы). Во-третьих вам вернут 480 р за подписки. В-четвертых вернут 130 р за приобретенную сим Мегафон. И не забудьте подключить отказ от подписок. Удачи!
Можно просто подключить отказ от подписок. Тоже раньше мучалась. Позвонила оператору и девушка подсказала как это можно сделать.
Достал Теле2!!!! Я каждую неделю отключаю их подписки😩😩😩😩 я не умею ругаться и не знаю куда ругаться 😩😩
@anzhel, я работала в отделе претензий мобильной связи...и в большинстве случае...проводится проверка,если отказали :значит скорее всего по программе Типа на каком нибудь сайте подключили -и как бы сотрудник не хотел по инструкции вернуть не может ,угрозы уйти:приводят к тому что можно дать бонус🤔но если позвонить на горячую линию и сказать что вы уже собрались уйти к другому оператору и что сделать чтобы оставить номер -они уже стараются удерживать и предлагать удобные для вас условия......так было где я работала
@anzhel может попробовать заявление на смену оператора написать.
Они перезванивают и спрашиват почему.
Там потом заявку можно отменить, по времени не помню.
Пробуйте, ещё пишите.
У меня походу муж умеет договариваться 😀
Он как напишет заявление на смену, звонят и тариф выгодный предлагают и скидки
@olesya09 просто у мужа телефон кнопочный даже вкл выкл без камеры и интернета.
@olesya09 спросите пжлст какие доводы ещё надо привести. Я написала им что сменю оператора
@nadb я тоже написала, а мне вы сами подключили оснований нет (((( жалко очень 480 рублей
Возвращали.
Муж с ними разбирался, у меня не получилось.
Говорил, что будет думать о переходе к другому оператору. И ещё что-то говорил
Я написала обращение о подключении подписок, вернули деньги списанные в течение последней недели, тоже теле 2
@sedova_viktoria на мегафоне всегда возвращали. Вот написала что перейдем. Дело принципа.
Вообще редко мне кажется возвращают,попробуйте им сказать что переходите к другому оператору -может бонус какой дадут ,или скидку на пакеты услуг
@anzhel поздравляю