#непокупайтевЛетуаль# Печалька у меня ! Купила в Летуаль туалетную воду.чему была оооочень…

Честно не знаю как вернуть деньги,но про Летуаль слышу такое уже не в первый раз,и именно про духи.видно у них ничего не меняется.жалко

@ilizaveta самое обидное то, что я тоже о Летуале слышала такие вещи.А еще хуже то,что шла то я за тушью👀

В Летуаль очень много подделки )

Не покупайте там ничего дорогого .

И деньги они не вернут .

@irina8822, у меня знакомая работает в Летуаль , говорит да тестеры намного насыщеннее воды , которой продаётся!!!

Ну наверное можно отдать на экспертизу, и потом если подтвердите факт подделки либо некачественного товара через суд вернуть деньги.

В Летуале подделки продают. Можно наверное в Роспотребнадзор по жаловаться, но думаю у них все схвачено....

Лучше всего покупать духи в дютифри

@__ekaterina23 и я работала, в сетевом, правда, там и пробники, и тестеры намного насыщенней

В летуале давно ничего не беру из духов. После того как купила духи экада, а оказалось и запах не тот, и даже цвет духов другой😥

Вроде такой большой сетевой магазин, и на тебе подделка! Да ещё и деньги💵 не вернули, ведь знают же, что продают😡

Мне в Летуаль за тушь деньги вернули. Сухую продали и убедить пытались, что такая должна быть. Я доехала до Диора и купила там один в один. И с ней приехала к ним. Не хотели, но вернули. Вам надо написать обязательно в Роспотребнадзор, но сначала сделать независимую экспертизу. Их экспертиза наверняка докажет, что соответсвует качеству. Вообще необходимо из доставать и постоянно приходить и писать жалобы. Так вернуть. Если оставите их в покое, они и не будут возвращать. Сама работала в претензиях. И клиентам которые были очень настойчивы почти всегда возвращали.

Тоже нарвалась так.. парфюм выветривается через пару минут... Очень обидно (((

Подождите, а духи ваши вам отдали??

@vacuta в Интернете не нашла тел независимой экспертизы на духи.Завтра буду писать в роспотребнадзор.

@dobriefoto очень жалко денег и нервов

@deadkitty да.отдали

@irina8822 слушайте, деньги не малые! Я бы точно это просто так не оставила. Ещё одну официальную претензию им с угрозой обратиться в соответствие инстанции (суд, Роспотребнадзор), если ваше требование вернуть деньги за некачественный товар не будет удовлетворено. Правильно выше советуют - можете провести независимую экспертизу! Если экспертиза выявит подделку - с этим документом в магазин. Они могут вернуть деньги + издержки на экспертизу в досудебном разбирательстве...Закон на вашей стороне!

@deadkitty нужно грамотно составить вторую претензию и найти лабораторию.Второе тяжелее.Да деньги немалые для меня.при том что работает только муж.

Мы вон с компанией "смайл" судиться будем. Писали в Роспотребнадзор. Они очень грамотный ответ нам предоставили. Правда, ждали долго, но это того стоило. Пишите в Роспотребнадзор, вам подскажут, что в вашем случае можно предпринять...И ссылки на нужные законы вам предоставят. По этим ссылкам можно очень грамотную претензию составить, что магазин отсосет!

@irina8822 мой совет: пишите в Роспотребнадзор сначала. Отвечают долго - но оно того стоит. Потом претензию на основании ответа Роспотребнадзора составите.

@irina8822, пишите обязательно! Товар не качественный!

В Роспотребнадзор напишите жалобу.

Мы тоже так попадали! Мама тюбик духов 10-15 мл за десятку купила,а они вообще не держат запах 🤦🏼‍♀️

@milenad претензию предьявляли?

Офигеть 🤦🏼‍♀️ мы с мужем собрались себе духи там приобрести сегодня...

Я брала новые Si недавно, держатся хорошо 👌🏼, но и в акцию такие духи их не входят ... я ещё подумала странно так, что за разделение такое

@nataliyas-23 я брала нишевые духи.На них не бывает скидок вообще.

@nataliyas-23 не стоит(

@irina8822, у нас чека не было,выкинули и дату покупки вспомнить не смогли .

Ой ну что за бред🤦‍♀️

Такое ощущение что собрались эксперты парфюмерии и косметики. Прежде чем кидаться подобными обвинениями, вы должны быть уверенны в том , в чем обвиняете- а это доказательство ☝️ делайте экспертизу за свой счёт, приносите документ, и в случаи вашей правоты вам возместят и расход на экспертизу и моральный ущерб, и конечно вернут деньги за парфюм . А если нет, то будьте добры заплатить компании за клевету и наговоры 🤗

В нашей стране защита не только на покупателей распространяется ☝️

И да, не забывайте, что работники торговых точек, не вскрывают каждую коробочку, каждую тушь или помадку , поэтому заранее не могут выявить брак. И если клиент пришёл с явным браком, ему тут же меняют товар или возвращают денежные средства в срок до 14 рабочих дней

@nata065 вы наверное работаете в Летуаль? )

@nata065 может подскажете где сделать экспертизу? Интернет не всегда достоверен.

@irina8822, это ведь будет расценено как «посоветовала купленную летуалем контору» Нет уж😁. Думайте сами, решайте тоже .

Было бы здорово , если бы вы свой итог разборов рассказали нам ))) Удачи 🙌

Добрый вечер!вам вернули деньги?за духи)интересно