post image

Девочки, кто дружит с айфоном, как понять за что списались деньги?

1

Комментарии

Ирина Ёлгина·Мама троих детей

Я во всем разобралась и созвонилась со службой поддержки, спасибо вам огромное!!!!!

Нравится Ответить
Ирина Ёлгина·Мама троих детей

@chance77, да я нашла!!! Ужас какой то!!! Наверное и не докажешь ничего чтобы вернули

Нравится Ответить
Olga·Мама троих детей

@irusya86, вам нужно было в настройках подписку отменить, а не просто программу удалить

Нравится Ответить
Ирина Ёлгина·Мама троих детей

Спасибо большое, я нашла! Но я эта программа удалена была ещё полгода назад и в первый же день после установки, т.к сразу было написано что это пробная версия! Написала в службу поддержки-но не уверена что они вообще будут с таким заморачиваться! Поняла одно/-карту нельзя прикреплять!! Очень буду надеяться что вернутся деньги!!!!

Нравится Ответить
Екатерина ·Мама двоих (4 года, 8 лет)

Настройки ➡️ самая первая строчка (где ваше имя , Apple ID)➡️iTunes store и Apple store ➡️Apple ID нажимаете➡️посмотреть Apple ID

Там дб подписки активные

Нравится Ответить
Любовь·Мама троих детей

За такую сумму - это скорее всего платная подписана какое-то приложение

Нравится Ответить
Елена·Мама двоих (6 лет, 7 лет)

В ITUNES сам зайдите и там должна быть ссылка на тех.поддержку

Нравится Ответить
Ирина Ёлгина·Мама троих детей

@elenushka.z2009, на почте нет такого письма! А где ещё можно а поддержку написать?

Нравится Ответить

На что-то вы подписаны, вот деньги и снимают. Посмотрите в подписках

Нравится Ответить
Елена·Мама двоих (6 лет, 7 лет)
стикер
Нравится Ответить
Елена·Мама двоих (6 лет, 7 лет)

Или тех.поддержка по другому

Нравится Ответить
Елена·Мама двоих (6 лет, 7 лет)

@irusya86, думаю можно.Нужно администраторам ITUNES писать

Нравится Ответить
Ирина Ёлгина·Мама троих детей

@elenushka.z2009, это можно как нибудь оспорить?

Нравится Ответить
Елена·Мама двоих (6 лет, 7 лет)

Обычно к аккаунту почту перекрепляют,посмотрите на почте пришло вам оповещение или нет.

Нравится Ответить