Mom.life
Ирина Ёлгина
irusya86
Ирина Ёлгина·Мама троих детей
post image

Девочки, кто дружит с айфоном, как понять за что списались деньги?

18.10.2018
1

Лучший комментарий

Комментарии

irusya86
Ирина Ёлгина·Мама троих детей

Я во всем разобралась и созвонилась со службой поддержки, спасибо вам огромное!!!!!

18.10.2018 Нравится Ответить
irusya86
Ирина Ёлгина·Мама троих детей

@chance77, да я нашла!!! Ужас какой то!!! Наверное и не докажешь ничего чтобы вернули

18.10.2018 Нравится Ответить
chance77
Olga·Мама троих детей

@irusya86, вам нужно было в настройках подписку отменить, а не просто программу удалить

18.10.2018 Нравится Ответить
irusya86
Ирина Ёлгина·Мама троих детей

Спасибо большое, я нашла! Но я эта программа удалена была ещё полгода назад и в первый же день после установки, т.к сразу было написано что это пробная версия! Написала в службу поддержки-но не уверена что они вообще будут с таким заморачиваться! Поняла одно/-карту нельзя прикреплять!! Очень буду надеяться что вернутся деньги!!!!

18.10.2018 Нравится Ответить
glagolevaaa
Екатерина ·Мама двоих (4 года, 8 лет)

Настройки ➡️ самая первая строчка (где ваше имя , Apple ID)➡️iTunes store и Apple store ➡️Apple ID нажимаете➡️посмотреть Apple ID

Там дб подписки активные

18.10.2018 Нравится Ответить
l_rozanova
Любовь·Мама троих детей

За такую сумму - это скорее всего платная подписана какое-то приложение

18.10.2018 Нравится Ответить
elenushka.z2009
Елена·Мама двоих (5 лет, 7 лет)

В ITUNES сам зайдите и там должна быть ссылка на тех.поддержку

18.10.2018 Нравится Ответить
irusya86
Ирина Ёлгина·Мама троих детей

@elenushka.z2009, на почте нет такого письма! А где ещё можно а поддержку написать?

18.10.2018 Нравится Ответить
tam_gde

На что-то вы подписаны, вот деньги и снимают. Посмотрите в подписках

18.10.2018 Нравится Ответить
elenushka.z2009
Елена·Мама двоих (5 лет, 7 лет)
стикер
18.10.2018 Нравится Ответить
elenushka.z2009
Елена·Мама двоих (5 лет, 7 лет)

Или тех.поддержка по другому

18.10.2018 Нравится Ответить
elenushka.z2009
Елена·Мама двоих (5 лет, 7 лет)

@irusya86, думаю можно.Нужно администраторам ITUNES писать

18.10.2018 Нравится Ответить
irusya86
Ирина Ёлгина·Мама троих детей

@elenushka.z2009, это можно как нибудь оспорить?

18.10.2018 Нравится Ответить
elenushka.z2009
Елена·Мама двоих (5 лет, 7 лет)

Обычно к аккаунту почту перекрепляют,посмотрите на почте пришло вам оповещение или нет.

18.10.2018 Нравится Ответить
Читайте также