@irusya86, у меня когда списывают оплату за приложения,вот такое сообщение приходит на почту и там есть тех.поддержка и ID заказа и номер документа.Поэтому почту просмотрите.
Спасибо большое, я нашла! Но я эта программа удалена была ещё полгода назад и в первый же день после установки, т.к сразу было написано что это пробная версия! Написала в службу поддержки-но не уверена что они вообще будут с таким заморачиваться! Поняла одно/-карту нельзя прикреплять!! Очень буду надеяться что вернутся деньги!!!!
Елена·
Мама сына-младенца
Обычно к аккаунту почту перекрепляют,посмотрите на почте пришло вам оповещение или нет.
Ирина Ёлгина·
Мама троих детей
@elenushka.z2009, это можно как нибудь оспорить?
Елена·
Мама сына-младенца
@irusya86, думаю можно.Нужно администраторам ITUNES писать
Елена·
Мама сына-младенца
Или тех.поддержка по другому
Елена·
Мама сына-младенца
@irusya86, у меня когда списывают оплату за приложения,вот такое сообщение приходит на почту и там есть тех.поддержка и ID заказа и номер документа.Поэтому почту просмотрите.
Наталья·
На что-то вы подписаны, вот деньги и снимают. Посмотрите в подписках
Ирина Ёлгина·
Мама троих детей
@elenushka.z2009, на почте нет такого письма! А где ещё можно а поддержку написать?
Елена·
Мама сына-младенца
В ITUNES сам зайдите и там должна быть ссылка на тех.поддержку
Любовь·
Мама сына (2 года), беременна (10 нед.)
За такую сумму - это скорее всего платная подписана какое-то приложение
Екатерина ·
Настройки ➡️ самая первая строчка (где ваше имя , Apple ID)➡️iTunes store и Apple store ➡️Apple ID нажимаете➡️посмотреть Apple ID
Там дб подписки активные
Ирина Ёлгина·
Мама троих детей
Спасибо большое, я нашла! Но я эта программа удалена была ещё полгода назад и в первый же день после установки, т.к сразу было написано что это пробная версия! Написала в службу поддержки-но не уверена что они вообще будут с таким заморачиваться! Поняла одно/-карту нельзя прикреплять!! Очень буду надеяться что вернутся деньги!!!!
Olga·
Мама двоих (1 год, 3 года)
@irusya86, вам нужно было в настройках подписку отменить, а не просто программу удалить
Ирина Ёлгина·
Мама троих детей
@chance77, да я нашла!!! Ужас какой то!!! Наверное и не докажешь ничего чтобы вернули
Ирина Ёлгина·
Мама троих детей
Я во всем разобралась и созвонилась со службой поддержки, спасибо вам огромное!!!!!