Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Ирина Ёлгина
Ирина Ёлгина
Мама троих детей

Девочки, кто дружит с айфоном, как понять за что списались деньги?

Девочки, кто дружит с айфоном, как понять за что списались деньги?

14

Комментарии

elenushka.z2009

Елена

Мама сына-младенца

Обычно к аккаунту почту перекрепляют,посмотрите на почте пришло вам оповещение или нет.

irusya86

Ирина Ёлгина

Мама троих детей

@elenushka.z2009, это можно как нибудь оспорить?

elenushka.z2009

Елена

Мама сына-младенца

@irusya86, думаю можно.Нужно администраторам ITUNES писать

elenushka.z2009

Елена

Мама сына-младенца

Или тех.поддержка по другому

elenushka.z2009

Елена

Мама сына-младенца

@irusya86, у меня когда списывают оплату за приложения,вот такое сообщение приходит на почту и там есть тех.поддержка и ID заказа и номер документа.Поэтому почту просмотрите.

tam_gde

Наталья

На что-то вы подписаны, вот деньги и снимают. Посмотрите в подписках

irusya86

Ирина Ёлгина

Мама троих детей

@elenushka.z2009, на почте нет такого письма! А где ещё можно а поддержку написать?

elenushka.z2009

Елена

Мама сына-младенца

В ITUNES сам зайдите и там должна быть ссылка на тех.поддержку

l_rozanova

Любовь

Мама сына (2 года), беременна (10 нед.)

За такую сумму - это скорее всего платная подписана какое-то приложение

glagolevaaa

Екатерина

Настройки ➡️ самая первая строчка (где ваше имя , Apple ID)➡️iTunes store и Apple store ➡️Apple ID нажимаете➡️посмотреть Apple ID

Там дб подписки активные

irusya86

Ирина Ёлгина

Мама троих детей

Спасибо большое, я нашла! Но я эта программа удалена была ещё полгода назад и в первый же день после установки, т.к сразу было написано что это пробная версия! Написала в службу поддержки-но не уверена что они вообще будут с таким заморачиваться! Поняла одно/-карту нельзя прикреплять!! Очень буду надеяться что вернутся деньги!!!!

chance77

Olga

Мама двоих (1 год, 3 года)

@irusya86, вам нужно было в настройках подписку отменить, а не просто программу удалить

irusya86

Ирина Ёлгина

Мама троих детей

@chance77, да я нашла!!! Ужас какой то!!! Наверное и не докажешь ничего чтобы вернули

irusya86

Ирина Ёлгина

Мама троих детей

Я во всем разобралась и созвонилась со службой поддержки, спасибо вам огромное!!!!!