Можно ли вернуть платье с пятном, если чек и ярлыки сохранены?

Конечно!

Там в течение 2х недель можно вернуть товар

На таганской, по-моему, у них офис, куда можно отвезти и отдать.

Про пятно я бы не говорила🙈 сказала бы размер не подошел, а то еще придерутся, что сами пятно поставили 😁

По закону-нет, но попробуйте, Lamoda очень лояльна к своим клиентам

@katyagor8, на сколько я знаю, по закону - дается 14 дней на возврат товара, если это не нижнее белье, конечно🤔

Ещё у них возврат по почте.

Я сдавала. Ламода вообще супер в этом вопросе. Что я только не сдавала

@elenakolina, товар б/у не подлежит возврату. А так как автор не сможет подтвердить, что это не она пятно оставила, продавец вправе считать, что товар б/у, такая простая истина) и если копнуть глубже, допустим, по перечню товаров, не подлежащих возврату текстильные изделия, а также изделия, отпускаемые на метраж не подлежат возврату даже в состоянии новых. Так что здесь только если Ламода решит принять...

@katyagor8, вот только что привезли мне заказ и фото чека, где написано, что в течение 14 дней подлежит возврату!

И что по вашему товар б/у?? Если автор написал, что все ярлыки на месте - значит не носила, да даже если и носила поди докажи! Не раз возвращала им товар, поэтому и 100% говорю, что вернуть можно!

@elenakolina, что Вы так спорите со мной? Я не один год работаю в отделе возврата и обмена ( магазин Хофф, слышали про такой?) Я ЗоЗПП знаю почти наизусть. Автор написала, что пятно на платье. По закону При доставке вы осматриваете товар и если Вы приняли доставку значит, соглашаетесь с его качеством. Пятно Вы могли поставить сами, это реально, ярлычки это не доказательство. Может, Вы при примерке пятно поставили.

А то, что Вы знаете , что 100% можете вернуть, это чисто лояльность Ламоды!!! В другом магазине, который не так лоялен к покупателям, Вы будете возвращать такой товар по закону-то есть, никак. Надеюсь, я доходчиво обьяснила

@elenakolina, и да, пятно бытовое не является браком. Так что если хотите спорить со мной, то лучше почитайте ЗоЗПП и 55 Постановление Правительства. А потом будем спорить👍🏻

@elenakolina, и да. В Хоффе мы тоже лояльны к покупателям, и некоторый вид текстиля мы тоже принимаем на возврат и даже свыше 14 дней...Но мы отказываем тем, кто приносит товар с такими же « пятнами» потому что очень часто покупатели откровенно врут. Так что автору пожелаю, чтобы всё прошло гладко

@katyagor8, ой смешная вы конечно😂

Честно, даже все не прочитала, что вы там понаписывали

Говорю, что знаю, раз 10 возвращала в ЛАМОДЕ!! а не в Хофф😏 даже пакет не открывали и не проверяли👋🏻

@elenakolina, смейтесь-смейтесь, раз смешно. Интересно, а Вы задумывались о том, что вещи с Ламоды, в которых Вы ходите были ношеными ( поди докажи, что не носили) Ваш ведь подход?))) 🌸🌸🌸добра Вам

@katyagor8, прям Колумб Америку для меня открыли🤣🤣🤣