Виктория
vikusya144
Виктория·Мама двоих (8 лет, 9 лет)

Куда жаловаться?в детский мир?

Ситуация такая.купили мы вчера сыну трактор с пультом управления на проводе,мало того что некоторые кнопки не работали.(ну это ладно)

Ребенок играл и пульт стал горяченный,расплавился немного,ребенок чуть не получил ожог от этого.трактор отдавать не хотел по этоиу пришлось провод обрезать.батарейки достать не могли,пришлось ножом доставать(батарейки немного расплавились)🤦‍♀️🤷‍♀️

14.10.2018
1

Комментарии

vikusya144
Виктория·Мама двоих (8 лет, 9 лет)

@heila спасибо.вот я тоже хочу все отнести и показать как расплавилось

14.10.2018 Нравится Ответить
heila
Оля·Мама двоих (7 лет, 9 лет)

Я бы все отнесла в ДМ. Конечно, магазин-магазину рознь, но у меня все спорные вопросы решались с ними в мою пользу и без особых проблем (ДМ в галерее).

14.10.2018 Нравится Ответить
m.o.d.
Kokosha_Nell_😁·Мама двоих (8 лет, 17 лет)

Если бы Вы не отрезали провод,то в Детский мир. Так только производителю,я думаю,а а магазин сообщить,что у них тракторы бракованные. Ну так,чтобы их сняли с продажи. Кстати,они на свое усмотрение также могут вернуть Вам 💰

14.10.2018 Нравится Ответить
bastetno
Ксения·Мама сына (6 лет)

В любом случае, сначала в детский мир сообщать. Они должны снять их с продажи и они сами должны связаться с поставщиком. Вам должны вернуть деньги.

14.10.2018 Нравится Ответить
shvets.ksenia
Ксения Швец·Мама сына (7 лет)

Думаю надо нести в детский мир и писать заявление на экспертизу и возврат средств. Ещё можете написать письмо производителю.

14.10.2018 Нравится Ответить
panda.i
Маша·Мама четверых детей

Детский мир тут не при чем. Производителю жаловаться

14.10.2018 Нравится Ответить
zhdem_dochu
zhdem_dochu·Мама дочки (6 лет)

Ничего себе

14.10.2018 Нравится Ответить