Что делать, если курьер задерживается с доставкой суши?

@shchur-t Пицца Лисица точно отдает бесплатно. Один раз так повезло.

Они нас так кинули в новогоднюю ночь. Заказ был сделан на 21.00 больше чем за сутки до. В 23.40 перед боем курантов позвонили и сказали что не приедут, мол, накладки. Привезли заказ вечером 1 числа бесплатно. А нафиг он нам был уже нужен?

А мне чего-то и суши их не очень-то и понравились... Честно, ела и повкуснее...

Отдают бесплатно

В кафе Гараж отдают бесплатно точно и ресторане если не уложились вовремя-тоже

@shchur-t если хотите пойти на принцип- то можно их поставить на место. Как минимум отзыв отрицательный написать, а лучше в книгу замечаний и ждать официальный ответ.

@6uro4ka, никто не звонил и ничего вообще не было о загруженности ни слова(пока я не начала звонить и спрашивать...

Когда заказывала,то сказали в течение часа максимум 1,5 будет заказ..а в итоге больше 3 часов прождали(((и ещё еле дозвонилась чтобы отказаться

Мы всегда сами забираем. суши у них вкусные , по качеству нет вопросов. если Вас сразу не предупредили, что заказ будет позже и в условиях нет никаких звёздочек и сносок типа "загруженность" в часы пик и тд, должны дать бесплатно однозначно. Ну или если курьер заранее позвонил и предупредил, тогда тоже не считается, что они нарушают.

@sakylevichmm, прикол в том что до сих пор не привезли))))я только что позвонила отказалась)иду жарить амлет☺️

Три часа везти суши это абсурд конечно)муж ещё напугал,что могут и подпортиться за это время...от греха подальше отказалась

@sakylevichmm, это точно))надо было и нам лучше прогуляться...

@helenka_, уже посмотрела,я просто через приложение заказывала..там не нашла

@shchur-t так а что непонятно, снизу они карту приводят, зелёная зона А, жёлтая зона Б

@shchur-t может тогда даже лучше позвоните оператору и откажитесь от заказа. Закажите где получше и уточните уже оператору свой адрес и спросите примерно через какое время будут и можите про Суши Хаус сказать, что ждали долго и сейчас хотелось бы быстрее))

Вот мы с тех пор больше не их клиенты. Поросячество полное. Сейчас большая конкуренция, многие делают суши не хуже, а даже лучше.

@sweet_1233, @helenka_, что-то не нашла я где эти зоны..ну ладно,пофиг.все равно мне кажется ненормальным ждать заказ 2,5 часа в какой бы зоне не находилась.уже можно было и за город привезти не то что на восток..

Больше точно не буду ничего заказывать

@shchur-t все верно, читайте условия на сайте

@shchur-t посмотрите про эту зону Б на их сайте, написано такое условие или нет, а если да, то спросите про скидку на этот заказ, т.к. слишком долго ждали, ну или соглашайтесь на следующий раз, но уже не приятно у них заказывать (

@sakylevichmm, сказали что я в зоне Б нахожусь и на меня не распространяются условия...

@izumitelno, @shevchucha2016, @sweet_1233, короче бред полный...сказали на следующий заказ сделают скидку 5 рублей,а но мой адрес бесплатная доставка в таком случае не распространяется..так я в зоне Б..что это значит?

Живу на Востоке..в черте города же

Вам и так должны бесплатно отдать. Нам один раз пиццу-Лисицу привезли и сами бесплатно отдали

Настаиваете, если балки отказывать, то покажите историю звонков, когда заказывали, напомните их условия, про время и бесплатный в этом случае заказ. Все заберите и дверь захлопните))

@shchur-t, вы будьте понастойчивее и скажите что это не Ваши проблемы какая у них загруженность.условия,есть условия и их нужно придерживаться....я иногда сама могу подождать(минут 10 сверх ),но 80 минут это уж извините...наглость((

Я бы, наверное, настаивала. Если есть правила - их надо выполнять. Мне они быстро привозят

@shchur-t Пицца Лисица точно отдает бесплатно. Один раз так повезло.

@olgafiskova, да уж..а я вот тоже ужин не готовила и сейчас сидим голодные(((неприятно(

Они нас так кинули в новогоднюю ночь. Заказ был сделан на 21.00 больше чем за сутки до. В 23.40 перед боем курантов позвонили и сказали что не приедут, мол, накладки. Привезли заказ вечером 1 числа бесплатно. А нафиг он нам был уже нужен?

@shevchucha2016, @sakylevichmm, я звонила сказали мол загруженность и ждите курьера(

Так и не знаю что делать

Если он согласится, с тем что были нарушены условия доставки,то Вам ваш заказ достанется бесплатно

Это вы уже должны снова позвонить оператору и решать этот вопрос с ним.

С таким не сталкивалась, но напишите чем закончится