Как отключить подписку на приложении Мульт и вернуть списанные 500 рублей

Нет, вернуть вряд ли

Позвоните оператору. Попросите отключить платные услуги. А деньги уже вряд-ли вернут

Вернуть нет, услуга предоставлена а ваше право пользоваться или нет, по хорошему, если уже оплатили то месяц попользоваться и за день до следующего списания уже отключить услугу

@sevaaa96, мне что надо позвонить оператору МТС?

@alex-must, хорошо, а где это отключить потом? Если у меня к примеру айфон

идите в салон связи вашего оператора и составляйте претензию на возврат средств за подписку.я в Мегафоне работаю,и мы часто так делали

@ekaterina_and_timofey, а у вас эта услуга предоставляется оператором? Или приложение с платной подпиской? Или может интернет канал? И в каком виде вам пришло оповещение о списании средств))) можете в личку ответить, щас попробуем разобраться как это дело отключить)))

@alex-must, пришло, что снято с iTunes

@nastasy3, только эти притёкшим всегда отказывают в возврате))) подписка подключена самостоятельно, поэтому оператор не несёт ответственности за ее оплату, а если подписка вирусная, то это ещё и доказать нужно))) тоже самое что купить в магазине хлеб, откусить и принести обратно)))

@ekaterina_and_timofey, агась, значит приложение айфона, оператор тут вообще не причём))) симка просто виде кошелька работает. Щас найду как отключить эту бяку

@alex-must, да, уж ладно насчёт вернуть, мне бы хоть отключить, чтобы в следующем месяце не снимали

@alex-must, я просто смотрела и не нашла. И не помню, как она привязалась к этому

@ekaterina_and_timofey, вот по ссылке, там подписка иви, но в таком же формате должны быть все подписки отображены https://ask.ivi.ru/knowledge-bases/2/articles/146-kak-otmenit-avtomaticheskoe-spisanie-sredstv-na-ios-s-privyazannoj-kartyi-za-podpisku-ivi

Я тоже мучалась как то, приложение с инет книгами списывать начало))) оказалось что три месяца оно бесплатно действовало а потом вслучае не отключения автоматически продлялось уже на платной основе, и это при том что приложение уже было удалено))) часто так с платными всякими приложениями))

@ekaterina_and_timofey да

@alex-must, спасибо вам огромное!!!😘 я отключила, ура!!! Если бы я знала это вчера, то не списались бы сегодня деньги.

@alex-must ну претензию всегда составить можно) а может и повезет)) к нам до фига приходило людей с этими подписками,сейчас не знаю как с этим дела обстоят

@ekaterina_and_timofey, ну вот))) я рада что все проучилось)))

@nastasy3, тут дело в том что услуга даже не оператором предоставляется))

@alex-must да многие подписки не оператором предоставляются))) за какие то возвращали деньги,какие то откдоняли