Девочки, кто сталкивался, купили смарт Часы. А они нихрена не поддерживают функции заявленные. Пошли…
Девочки, кто сталкивался, купили смарт Часы. А они нихрена не поддерживают функции заявленные. Пошли сдавать назад, так как не соответствуют описанию своему, в итоге послали на экспертизу их. Вот они пришли с экспертизы, якобы полностью исправны, деньги опять не возвращают. Что делать то?
Арина·
Мама двоих (младенец)
Вы можете взять независимую экспертизу за свои деньги и потом в суд, это будет успешной затеей если ваша экспертиза покажет что да, не поддерживают.
Валерия·
Мама сына-младенца
А давно покупали, может просто возврат сделать)?
Кристина·
Мама сына (2 года), беременна (33 нед.)
@makmama, да как-то немного не то время, чтоб по судам таскаться...
Кристина·
Мама сына (2 года), беременна (33 нед.)
@vnovickova126, это технически сложный товар, его просто так не сдашь
Дарья·
Мама дочки-младенца
А часы не поддерживают функции, которые производитель в инструкции по эксплуатации заявлял или которые вы хотели бы, чтобы были в часах?
Арина·
Мама двоих (младенец)
@kris_teplo, вы спросили что делать, я предложила вариант. Больше никак не сдать. Я много лет сервис-инженером в мвидео отработала, в отделе возвратов-ремонтов-претензий.
Кристина·
Мама сына (2 года), беременна (33 нед.)
@darya-syromolot, которые в инструкции, на коробке, и то что рассказывал консультант
Кристина·
Мама сына (2 года), беременна (33 нед.)
@makmama, очень жаль... я думала, что через поддержку как-то можно.
Екатерина·
То, что рассказывал консультант есть в инструкции?
Дарья·
Мама дочки-младенца
@kris_teplo то, что рассказывал консультант, уже к сожалению не докажете, а если товар не выполняет функции, которые написаны в инструкции, то отдавайте на независимую экспертизу или в подавайте в суд
Валерия·
Мама сына-младенца
@kris_teplo понятно
Кристина·
Мама сына (2 года), беременна (33 нед.)
@ekaterinazdornova, только одно не совпало, остальное да