Купила коляску в августе. На днях отвалилось колесо, муж поменял подшипник, устроил. Потом заклинило это колесо, после того, как на тормоз поставила. В итоге колесо на тормоз вообще не ставится, только одно, и то через раз. Продавец предлагает мне самой починить, или к поставщику отправить за мой счёт. Это нормально вообще? Я понимаю, что ничего не добьюсь, т. к. у частников брали. Но все же, они при продаже обещают гарантию.
Комментарии
А вы пробовали звонить напрямую производителю? У меня тоже произошла такая ситуация, я сразу позвонила производителю, номер нашла на сайте. Мне без проблем прислали новое колесо бесплатно, хотя гарантия уже закончилась)
@neron106 так они частники, это ж не компания.
@kylemish у меня муж смотрел там что-то, у него не получилось отремонтировать, говорит- вроде все на месте, а не работает.
@ketsi14 а не пробовали просто механизм промыть? Может просто камень попал? Или колеса можно снять и поменять местами
@ketsi14 проще нервы свои не тратить. И никому ничего не доказывать
@ketsi14 вообще за счет магазина отправляется в москву,а т.к. это частники,они скорее всего купили где-нибудь в интернет-магазине и перепродали
@kylemish так да, если что-то ломается, то относимся продавцу, а там они уже сами разбираются с товаром.
@ketsi14 я бы в вашем случае забила. И отдала бы коляску в ремонт. И написала бы отзыв о них в интернете
@ketsi14 мы же когда отдаем на гарнтию,экспертизу в магазин,где брали,то они это все проводят за свой счет.
А если нам нужна независимая экспертиза,то мы ее сами оплачиваем. Но это чаще для суда нужно
@kylemish вот и я так же думаю. Но мне предложили только эти варианты.
@ketsi14 ну вообще не нормально. Если у них есть свой офис, они дают гарантию,значит у них должен быть свой "сервисный центр". И это они должны вопросы решать с ремонтом
@kylemish они вроде как от гарантии не отказываются, но отправлять в Москву за свой счёт мне как-то не хочется. Или это нормальная практика сейчас?
Вот вы если не ремонтировали бы сами,а сразу отдали в ремонт по гарантии,то гарантия бы у вас сохранилась.
Почему коляска не поворачивает?
Объясните одну вещь, у кого тоже у коляски задние большие колеса едут только прямо?Как это вообще,как поворачивать ,приподнимая что ли?Так хотела именно эту коляску,но эта фигня с колесами бесит🤧
Вопросы о детских креслах
Объясните тормозу)
Я же ее в машину назад как автолюльку с колесами ставлю. Это что колеса всегда протирать🙃?
И по цене🫶🏻 я так поняла они есть за 30 тыс и за 50 как эта. А отличие в чем блин?
Какой велосипед для трёхлетки выбрать?
Всем привет🌸
Вот сижу сыну велосипед ищу!
Раньше сел на олимпик со сдутыми колесами и вперёд кататься или под раму на «Урал» или «Салют», красная «Кама» роскошь по-наследству передавалась! а теперь🙄 колеса надувные, радиус такой-то, цепь чтоб была с защитой, ручной тормоз и тд😅
Вообщем прошу помощи, какой у Ваших трёхлеток?
Полезные гаджеты
Давненько не было такого формата. Давайте соберем полезности, которые облегчили вам жизнь? Ну кроме бытовой техники и мужиков 🤣
У меня из последнего- это умный компрессор. Почему я не знала раньше об этой вещи? Можно накачать шары, резиновые игрушки, матрасик, подкачать колесо велика и даже колесо машины (это не пробовала, но говорят, что да, обладает таким мастерством эта маленькая коробочка, и давление в колесах можно проверять). Работает просто от аккумулятора, если зарядил с розетки, ну либ...
Бугабу баффало или хамелеон?
Баффало тяжелее и дороже... там лучше доступ в корзину и тормоз ногой... а хамелеон дешевле, легче и маневреннее, колеса сменные 🤔
Рассматриваю покупку б/у) может кто-то планирует продавать в марте?
Мне тоже сказали, гарантия действует, но отправка за ваш счёт. А счёт за доставку дороже ,чем ремонт...