Девочки, хочу рассказать историю покупки кровати в интернет- магазине Детский мир. У меня трясутся руки уже вторую неделю!!! Заказ оформлен, назначена дата 1 октября, оплачена доставка ТК СПСР, приходит уведомление, что доставка будет. Никто ничего не привозит, никто не звонит и не оповещает, что доставки не будет. Звоню сама в эту транспортную компанию, говорят завтра привезем. 2 октября привозят поломанную кровать!!!! Забирают назад. Звоним в ДМир, нам говорят, возврат, новая покупка и т.д. Где-то около месяца все будет происходить 😱😰 Муж со скандалами все-таки добивается новой доставки без возврата ( часами вел переговоры по телефону с операторами ДМ). И что вы думаете??? Приходит смс от ТК той же СПСР, что доставка сегодня, 9 октября, муж снова отпрашивается с работы и конечно же никто ничего не привозит и никто ни о чем не оповещает!!!! А когда мы позвонили в ТК вообще говорят, что кровати ещё нет в Ростове😰😰😰 у меня волосы дыбом встают от работы этих двух компаний, довели до приступа тахикардии беременную женщину 🤧😭😭😭у меня просто уже истерика! Я никому не пожелаю совершать покупки в ДМ и пользоваться услугами ТК СПСР ☹️
Комментарии
Мы тоже кроватку в ДМ покупали, правда с самовывозом. Все норм было
Берегите себя,эти козлы не стоят ваших нервов.Лучше конечно оформлять на магазин,можно и осмотреть и решить брать или нет.
Проще купить на атланте, причем наверняка дешевле чем в дм
СПСР самая ужасная служба доставки, столько раз подводили, вот написала жалобу, ответ должны были дать в течение двух дней... уже месяц жду и тишина....
@tayna83, не хочется дарить этим ... 1500 рублей, обсерутся☹️ за доставку деньги не возвращают((
Свит Хоум на Вавилова вам в помощь. А эту покупку я б отменила, с таким отношением
Мы так деловыми линиями доставку ждали. 2 недели ждали, а когда решили отменить нам сказали что или это платно или на нас подадут в суд. Короче я позвонила и сказала что я разговор записываю и буду подавать на них в суд я, если сию минуту они не отменят заказ потому что из услуги не являются экспресс почтой.... на что меня перевили на девушку которая сказала, ок, хорошо....
Спср всегда неадекватный, HM тоже они возят, это дурдом, мы уже привыкли и как только приходит от них смс, мы сразу им звоним и подтверждаем заказ и всё уточняем. Так как один раз тоже их прождали, потому что смс пришла: заказ будет доставлен тогда-то, в итоге его никто не привёз. Мы звоним им, а они говорят: а вы же его не подтвердили, сами и виноваты. А где написано, что мы его как-то должны были подтвердить никто нам так и не ответил. Уже писали жалобу у них на сайте
@svalentina7, дело в том, что не проще ((( теряем 1500 рублей за доставку, никто эти деньги не вернет, поэтому и пришлось снова связываться с этим гнилым магазином 😒☹️
Так хотя бы сами заберёте , зато будете уверенны , что она целая
Не переживайте🙏🏻 на Атланте столько красивых кроваток есть, пока свою дождётесь с детского мира опять придёт с дефектами, проще уже сделать денежный возврат и купить новую 😸
СПРС никогда не привозит срок в срок. Минимум через 3 дня от назначенной даты, я уже привыкла, так как много с детского мира заказываю. Ничего страшного, не паникуйте, все в ближайшие дни привезут.
Юль, все это печально, но не стоит себя так изводить. О ребенке подумайте..
У меня так икеа накосячила( подумать только икеа). Меня разводили, что не их вина и через неделю привезут, после разговора с мужем выделили сотрудника и он на такси привёз дверцу от шкафа. Аж прям зауважала мужа ещё больше, да и икеа все- таки не облажалась