Девочки, подскажите, может кто был в похожей ситуации, как правильно оформить возврат авиа билетов по причине болезни?…
Девочки, подскажите, может кто был в похожей ситуации, как правильно оформить возврат авиа билетов по причине болезни?
Ситуация следующая. Родители сегодня должны были лететь в санаторий. Но на днях у мамы прихватило спину (у нее два раза уже была прооперирована грыжа, но появилась снова). Вчера обострение настолько усилилось, что мама могла только лежать. Сидеть или ходить максимум минут 10. Дальше - дикая боль. Понятно, что лететь она никуда не сможет, тем более что родители живут не в москве, т.е. еще до москвы нужно ехать часов 5. Завтра решили ехать в больницу с целью ложиться на стационар, так как сегодня состояние ещё ухудшилось:(
Я узнала в компании, где купили билеты, что нужно предоставить справку о болезни, и тогда возможен полный возврат билетов.
Собственно вопрос такой. Как правильно указать в справке тот момент, что обострение усилилось за день до полета, и тот факт, что лететь она не смогла бы?
К тому же, когда маму положат в больницу, имеет ли смысл брать оттуда тоже какие-то документы? Просто это уже будет после даты билетов... Но если бы сегодня было не воскресенье, то в больницу поехали бы сегодня конечно.
Подскажите, пожалуйста, как грамотно составить справку или какие документы лучше предоставить?
Алина·Мама сына-младенца
@annakhazova1973, спасибо большое!
·Ответить