Пост для не спящих мамочек🙈
Накипело...
Как говорится со стороны виднее, поэтому решила поделиться с вами следующей ситуацией, суть которой происходит с завидной регулярностью.
Я-визажист, и некоторую часть клиентской базы черпаю из сайта ПРОФИ. Ру. Договариваюсь с потенциальным клиентом, обсуждаю каждую мелочь, сходимся в цене и назначаем дату и время проведения интересующей манипуляции.
Наступает день Х. Я приезжаю к клиенту или клиент ко мне в назначенное время ( опять таки всё обговариваемся заранее), и тут выясняется, что вместо нюдового макияжа клиентка желает яркий вечерний; вместо просто «выпрямите волосы» - локоны. А маму клиентки вдруг осенило, что она тоже хотела бы себя немного приукрасить, совсем капелюшку.
При этом идёт расчёт, что сие желания будут выполнены по оговорённой стоимости ( это и ежу понятно, что условно нюдовый макияж это более простой вариант, на который требуется меньше времени, усилий, а чтобы исполнить вечерний образ это другие трудозатраты и совсем иная стоимость).
Как поступить? Как из непростой ситуации выйти красиво и достойно, но при этом не нагрубив, не оскорбив и не нарвавшись на нелицеприятный отзыв о выполненной работе всё на том же проф сайте?
Я крайне не конфликтный человек, и всегда иду на встречу клиентам, чтобы после меня не возникло негативных эмоций. Всегда подробно узнаю, уточняю что бы хотелось, предпочтительную цветовую гамму, наряд, повод, так как скажем на детский утренник не совсем уместен вечерний макияж, прошу фото из интернета, чтобы совсем исключить возможность разного видения на одно и то же.