Девочки, как думаете: я работаю косметологом в салоне и на дому, так как в салоне сейчас спад, стараюсь принимать дома, размещаю обьявления в группах Мастер и модель, девочки записываются, а потом не приходят(
И так почти каждый день(
Если я буду просить символическую предоплату (50-100 р) это не спугнет потенциальных клиенток? #первыйпост
Девочки, спасибо всем за мнение!
Решила пока не брать предоплату, посмотрю что будет дальше.
Для меня предоплата - это странно. Ну возможно дело в том, что я всегда предупреждаю, если не прихожу, меняю время и пр.
Кстати, вспомнила ситуацию: у нас в салоне (прямо в моем доме, очень удобно, часто туда хожу) прямо объявление повесили - что если не приходите по записи и не предупреждаете, то в следующий раз вам нужно, чтобы к нам записаться - заплатить 100% предоплату. Вроде как 1 раз прощаем, а дальше не запишем. Ну и я знаю что они такой практикой добились высокой посещаемости. И, кстати, как вариант: мне гораздо удобнее, когда не звонят, а пишут в WA например - возможно, так сейчас многим удобнее. Проще отказать или попросить перенести. Я бывает часто пишу мастеру вечером (заболела, к примеру). А так чтобы позвонить - утром надо не забыть и так далее... Морока. Но это я, мб социопат🤷🏻♀️
Тех, кто сидит в группах и ждёт халявы, спугнет точно) а тех, кто вас знает и вам доверяет, - нет
Ни разу не сталкивалась с предоплатой. Меня бы смутило, не пошла бы. Но у меня не разу не было такого, чтобы я не пришла. С врачами бывает такое, но я всегда звоню, предупреждаю как можно раньше
Не, предоплата это странно. Лучше обзванивайте за день. Не берет трубку, сказала что придет и не пришла- черный список. Думаю через группы не очень преданные клиенты идут
@katrin.fo123 Ну а ко мне какие претензии??? Я так не делаю.и по предоплате хожу только к проверенным мастерам. И я тоже в курсе что ЭТО
@katrin.fo123, что вы мне то это пишете? МОЁ мнение, что Предоплата- это странно! Я как клиент говорю, для меня это значит, что мастер какой то «не очень», к нормальному и так боятся запись потерять... И не надо меня переубеждать 👋
@lara-ignatiewa2013 ,а зря.Порядок и ответственность в нашем деле никто не отменял.
Можно брать предоплату- за день до процедуры при подтверждении записи. А когда записываете- предупреждать что предоплата за день до времени. Тоже встречала такое в практике мастеров. Сама мастер
@natalya113 @_manon , странно вести себя по свински и не предупредить заранее мастера,а предоплата ни странно,а вынужденная мера.Сама мастер маникюра и в курсе что это.
@jen230787, чистки, пилинги, уходовые процедуры, депиляция, оформление бровей, мезотерапия, биоревитализация.
@lara-ignatiewa2013, кто хочет к вам прийти не испугает никакая предоплата но 50-100р несерьёзно 200-300р это нормально или даже 500
Нормально отношусь к предоплате, 50-100р не большие деньги, даже если бы кинули, сильно не расстроилась бы. 🤣
А вот однажды хотела записаться на депиляцию, девушка попросила 100% предоплату, я отказалась. Потому что уже больше 1000р на ветер выбросить жалко.
Девочка у которой кератин делаю берет предоплату 500₽ с новых клиентов. Это справедливо. Не вижу в этом ничего плохого. Но человек может 50₽ заплатить и слиться, а вот если больше заплатит, то уже очень постарается прийти
Берите предоплату, если клиент заинтересован, то его это не отпугнёт. Я хожу на ресницы к мастеру почти год и она до сих пор берет с меня предоплату)
Я работаю визажистом, с новых клиентов всегда беру предоплату 500 руб , так им мне спокойней 👌🏻 Ну и не добросовестные клиенты сразу отпадают 😉
Если в мастере и модели, я бы не перевела. Просто за день звонить и уточнять. Хотя когда я делала ламинирование, было пару раз, что не пришли. Пусть их покарает всевышний😂
Правильно вы все делаете, это нормальная практика! Если не секрет, чем занимаетесь?
Для первого раза я считаю это нормально, те кто действительно хочет придти не будет возражать.
@mama__three_boys, с тех, кто уже второй раз и более бы шёл, я не стала бы брать предоплату.
@mama__three_boys, я согласна, что бывают обстоятельства когда не получается придти, но есть телефон, всегда можно позвонить или написать. А они потом просто скрываются, как будто я скандалить собираюсь. Тем кто пишет, что не получается придти в этот раз предлагаю другие варианты.
А те, кто просто смс не читают или звонки не принимают, даже не хочу больше ничего предлагать, да и в чёрные списки моделей не хочется кидать, всякое бывает. В общем, ситуация двоякая, но для меня не приятная.
Если иду не первый раз к человеку , то нормально отношусь к предоплате. Если первый раз иду , не буду платить. Бывают ситуации когда запишешься и не можешь прийти . Всякое бывает, это жизнь. Но я всегда пытаюсь предупредить как только узнаю что не смогу.
@lara-ignatiewa2013 Ну вот если у вас просто фото на аватаре и даже минимум работ, меня бы насторожило, подписана на группу мастер и модель черный список. Там очень часто посты о том как кидают с предоплатой, я бы не пошла , к незнакомому мастеру)
@natalya113, я год проработала в салонах, сейчас начинаю только дома принимать, пока портфолио не наработала. Видимо так и буду работать, пока клиентскую базу минимальную не наработаю
Много раз сталкивалась с предоплатой, спокойно перевожу, если это салон, или известный мастер, мой мастер, к которому хожу постоянно, или если страница мастера не вызывает подозрений.( Фото работ, отзывы и т.д)
Я всегда стараюсь относиться с пониманием, но эта неделя - просто кошмар. Аж до слез обидно стало, у мамы день рождения, а я даже подарок сделать не смогла, даже цветочка подарить( занимать не люблю, да и с чего отдавать, если работы нет(
И понимаю, что предоплата может отпугнуть(
Предоплата это нормально, если человек собирается прийти то спокойно это сделает. Не один раз сталкивалась с предоплатой, всегда нормально реагировала 😁 мастера можно понять, это его время и заработок.
@tasha2292701, всех обзваниваю, подтверждают. В итоге не приходят и потом ни на смс, ни на звонки не отвечают(
Ндаа, народ у нас конечно безотвенный и совершенно не ценит время других людей. Мне кажется символическая предоплата это нормально.
50-100 руб далеко не гарантия, что клиентка придёт , да и вам погоду не сделают 🤔
Мне кажется, это издержки. Многие даже бесплатно на приём к врачу не приходят. Как вариант - уточняйте за день до процедур, смогут ли приехать.
Нет конечно))) я на ресницы ходила первый раз сразу ей 50 процентов перевела, мастера тоже можно понять , время деньги.... хоть бы предупреждали что не придут ((( не хорошо так делать(((
Предоплата это нормально, если человек собирается прийти то спокойно это сделает. Не один раз сталкивалась с предоплатой, всегда нормально реагировала 😁 мастера можно понять, это его время и заработок.