Гнева пост или как Папа Джонс заср*л нам вечер! Я очень скандальная баба, когда дело касается услуг…
Гнева пост или как Папа Джонс заср*л нам вечер!
Я очень скандальная баба, когда дело касается услуг за которые я плачу, в частности еда/напитки. И если меня выбесило обслуживание или качество товара, я почти всегда жалуюсь и на это есть причины- я жила некоторое время в Германии и люди там считают, что жалуясь, они помогают и предпринимателям улучшить сервис и улучшают свое качество жизни. У нас в России до сих пор считается зазорным пожаловаться на плохой сервис.
Вторая причина- в качестве извинения можно получить хорошие плюшки, и это у нас тоже много где работает (да, у нас не совсем *опа в обслуживании и многие борются за клиентов).
Я сталкивалась с двумя видами ответов на жалобу (я говорю об официальных жалобах через порталы, а не о скандалах с кассирами и официантами).
Первый - "спасибо, что заметили проблемы, мы все исправим, вы делаете нас лучше"
Второй -"спасибо, что заметили проблемы, мы все исправим, вы делаете нас лучше. В качестве извинения вы можете получить бесплатно у плюшку".
Но сегодня "Папа Джонс" просто красиво послал меня в *опу. Я призываю всех не есть у этих ган...ов, хоть пиццы у них вкусные, но можно попасть на испорченный вечер и говнопиццу😡😡😡 (фото моей с ними переписки)
А вы жалуетесь, если вас что-то не устроило? Где получали плюшки?
Юлия·
Мама двоих (1 год, 3 года)
Всегда жалуюсь. Недавно купили самокат в ВотонЯ со скидкой. Приехали забирать, и оказалось, что это уценённый грязный витринный образец без коробки и инструкции, который ещё и собран неправильно. На месте продавцы сказали, что сделать ничего не могут и про товарный вид никогда не слышали. Мы сказали ок👌🏻Я просто написала отзыв о магазине, в котором витрины такие грязные, что выставочные образцы покрываются грязью, а продавцы настолько безразличны, что не могут даже нормально подготовить товар к выдаче. Утром позвонила директор магазина и предложила приехать за новым самокатом🤗
ꏂꀘꍏ꓄ꏂꋪꀤꈤꍏ 𓃠·
Мама двоих (1 год, 10 лет), ждёт третьего
@kati.america, стеснительные гвноеды🤣🤦🏼♀️