Хочется выговориться: сегодняшняя ситуация: меня взбесило отношение и клентоориентированность в хобби виле, сначало им звонишь чтобы узнать цену а потом неделю ждёшь когда они тебе ее скажут, окей, потом звонишь им чтобы записать ребенка, говорят мы вам перезвоним, в 6 вечера уже недожидаешься и звонишь им напомнить о себе, они говорят, вам перезвонят, ок, они работают до 9.. подожду.. без 15 девять звонишь им чтобы узнать, чё за фигня, ведь плавать то утром собрались, а от них ни привета, а они такие, мы сегодня перезвоним.. итог, ни кто не позвонил! Просто неужели настолько трудно перезвонить и сказать: извините, на завтра времени нет, но есть на такие то даты свободное время, и все! Пара минут и клиент свободен.. а больше всего бесит в этой ситуации, что в шаговой доступности это единственный нормальный бассейн, а в другие на машине ехать.. так бы я уже послала бы их и нашла что получше! Я реально человек не конфликтный и по телефону всегда очень вежлива,и даже когда без 15 звонила.. но щас такой гнев внутри аж дым наверно идёт, пока пишу этот пост... Фух, мне легче!
Комментарии
@lerok к Елене ) мне она понравилась и дочке тоже, а вы к кому ходите?
@tsh13 видимо вам тоже надо просто самой сходить, я сегодня сходила и сразу смогла поплавать ребенка )
@lerok я сегодня пришла к ним и говорю хочу плавать щас! Они и время нашли сразу и тренера свободного, и записали, на следующее.. и увидя, как там все у них сделано, поняла почему все так долго, вот прям как вы все и написали))
У них дебильная система🙄. Трубки берут девочки администраторы, которые ключи детям от раздевалок дают итд. А все вопросы финансов решают 2 менеджера, которые работают с 11 и до 20. Нихрена не успевают. Поэтому лучше туда прийти. И сразу узнать все цены, скидки, шмакции итд. Я уже не воюю с ними, боятся🤣
Точно также жду когда же пригласят в развивайку попробовать😂 две недели жду, впервые с таким сталкиваюсь.
@n.valeria а может реально так и по пробую, хотя наверно нас прокатят
@kotenok-ksyu согласна с вами, на данный момент я просто заложница местоположения.. наверно буду менять приоритеты, до Ветлужанки не далеко ездить )
@jem4amp работала там. Звонить бессмысленно, надо идти туда сюсмотреть бассейн, выбирать тренера и записываться. Потому что вы звоните девочкам администраторам, а договор надо с менеджером заключать. А они дофига деловые там. Я б даже сказала до&уя🤷♀️
Идите завтра утром и плавайте 😈скажите что Вас записали и не🤬🤬🤬т :))
Н-да уж. Неприятненько. Если на первоначальном этапе такое отношение,то что дальше будет🤷♀️ мы в ветлужанку ездим в сами с усами. Правда говорят, администратор лицо компании. Умничка Светлана. Мы в этапы взросления меняли время,так она всегда подбирала удобное для нас. Когда такое отношение и едешь с радостью.
@jem4amp, у меня там подруга работала и немного рассказывала про их внутреннюю иерархию 😅 я охрегела от количества менеджеров😂
@katerinasmagina это точно 😂 эта фраза многая: "подождите..мы вас с менеджером соединим" 😵😤
За то у них там менеджер на менеджере менеджером погоняет😂 а работать видно некогда, все только менеджерят😅
@jem4amp мы с Емельяново туда ездим, у нас тут для грудничков нет. Конечно в шаговой доступности было бы удобней
@tomik2169 да во всех нормальных заведениях так, стоматологиях, клиниках, всем важен клиент, а с такой ситуацией я в первые сталкиваюсь, что им прям пофиг, я бы после первого звонка уже на них забила, когда неделю стоимость ждала.. а вы куда ходите?
@jem4amp @nadya_pavl желание отобьют ходить туда с таким отношением, нам накануне звонят, спрашивают удобно ли по времени, не нужно ли перенести и Т. П., ну мы в другой
@nadya_pavl возможно, хотя рядом пул энд Джим, и вроде хобби это к ним относится, и зная что в пуле не особо народу, складывается мнение что и в хобби так же.. я могу ошибаться
Скорее всего клиентов много.. они и относятся безответственно и наплевательски..
А в чем причина невозможности вам позвонить, прям странно. Тут бы любого взбесило, даже самого спокойного
Почему меня бесит, когда муж решает чужие проблемы без меня?
Выбесила ситуация
Звонит подруга, говорит может ли мой муж помочь с одним вопросом, я говорю конечно, через 10 минут придет домой и наберет тебе.
Сама перезваниваю мужу, ну чтобы спросить и где он и спросить поможет ли, но не успеваю потому что он с кем то говорит, в общем она тут же ему перезвонила сама. И меня это почему- то бесит, я не ревную, ничего такого, но сам факт раздражает, зачем ты мне звонишь и спрашиваешь, если не слушаешь что я сказала и сама перезваниваешь, и бесит тот факт что...
Звонят с налоговой о неуплате налогов: мошенничество или правда?
А это новый вид мошенничества какой-то или правда?
Звонят мне с налоговой, говорят, что какие-то налоги не оплачены. И нужно в ближайшее время прийти в налоговую по такому-то адресу, даже кабинет назвал. Потом начинает адрес прописки спрашивать, почту мою назвал.
Я сказала, ок спасибо схожу узнаю, он услышал, что я за рулем, говорит вам наверно не удобно я завтра еще раз позвоню. Спрашиваю зачем звонить, я все поняла схожу узнаю, но мужчина на том конце настаивает, что перезвонит напомнить еще ...
Девки я чего то стремаюсь..Появился на олх покупатель коляски,просит отправить наложкой на имя мужа,предоплату чкинуть готова,я ей звоню а она трубку не берет,муж как бы ее перезвонил сказал жена не может говорить на выпускном..Но писать мне она могла,все вроде как и ок но поговорить я,не могу с ней,яко бы она плохо говорит,хотя пишет понятно ....как думаете есть тут подвох?😒Или это я какая то того уже...?
На ночь глядя, блин из головы не выходит.
Продала коляску свою. Звонит мужик сегодня, ну все поспрашивал и говорит когда могу приехать, я ему отвечаю, что так как муж может все показать, как разложить, сложить и тд, то после 20. Ну ок, я еще вам позвоню типа, может и приеду. Муж с ребенком старшим уехали в бассейн (в18.00) и тут звонит тот мужик и говорит, я через 15 мин буду у вас, можно я посмотрю коляску 😁😁, я а.... Э....
Говорю, я вам перезвоню через 5 мин, звоню соседке и п...
@jem4amp, да мы уже не ходим туда. Ходили мальчики в спорт группу. А я в пул хожу