Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Евгения
Евгения
Мама дочки-младенца

Хочется выговориться: сегодняшняя ситуация: меня взбесило отношение и клентоориентированность в…

Хочется выговориться: сегодняшняя ситуация: меня взбесило отношение и клентоориентированность в хобби виле, сначало им звонишь чтобы узнать цену а потом неделю ждёшь когда они тебе ее скажут, окей, потом звонишь им чтобы записать ребенка, говорят мы вам перезвоним, в 6 вечера уже недожидаешься и звонишь им напомнить о себе, они говорят, вам перезвонят, ок, они работают до 9.. подожду.. без 15 девять звонишь им чтобы узнать, чё за фигня, ведь плавать то утром собрались, а от них ни привета, а они такие, мы сегодня перезвоним.. итог, ни кто не позвонил! Просто неужели настолько трудно перезвонить и сказать: извините, на завтра времени нет, но есть на такие то даты свободное время, и все! Пара минут и клиент свободен.. а больше всего бесит в этой ситуации, что в шаговой доступности это единственный нормальный бассейн, а в другие на машине ехать.. так бы я уже послала бы их и нашла что получше! Я реально человек не конфликтный и по телефону всегда очень вежлива,и даже когда без 15 звонила.. но щас такой гнев внутри аж дым наверно идёт, пока пишу этот пост... Фух, мне легче!

24

Комментарии

tomik2169

Квасова Анна

Мама дочки-младенца

А в чем причина невозможности вам позвонить, прям странно. Тут бы любого взбесило, даже самого спокойного

Отметок «Нравится»: 0
jem4amp

Евгения

Мама дочки-младенца

@tomik2169 я без понятия, наверно заняты сильно..

Отметок «Нравится»: 0
nadya_pavl

Надежда

Мама сына (3 года)

Скорее всего клиентов много.. они и относятся безответственно и наплевательски..

Отметок «Нравится»: 0
jem4amp

Евгения

Мама дочки-младенца

@nadya_pavl возможно, хотя рядом пул энд Джим, и вроде хобби это к ним относится, и зная что в пуле не особо народу, складывается мнение что и в хобби так же.. я могу ошибаться

Отметок «Нравится»: 0
tomik2169

Квасова Анна

Мама дочки-младенца

@jem4amp @nadya_pavl желание отобьют ходить туда с таким отношением, нам накануне звонят, спрашивают удобно ли по времени, не нужно ли перенести и Т. П., ну мы в другой

Отметок «Нравится»: 0
jem4amp

Евгения

Мама дочки-младенца

@tomik2169 да во всех нормальных заведениях так, стоматологиях, клиниках, всем важен клиент, а с такой ситуацией я в первые сталкиваюсь, что им прям пофиг, я бы после первого звонка уже на них забила, когда неделю стоимость ждала.. а вы куда ходите?

Отметок «Нравится»: 1
tomik2169

Квасова Анна

Мама дочки-младенца

@jem4amp в северном Китенок

Отметок «Нравится»: 0
jem4amp

Евгения

Мама дочки-младенца

@tomik2169 эх.. далековато

Отметок «Нравится»: 0
tomik2169

Квасова Анна

Мама дочки-младенца

@jem4amp мы с Емельяново туда ездим, у нас тут для грудничков нет. Конечно в шаговой доступности было бы удобней

Отметок «Нравится»: 1
katerinasmagina

Katerina Smagina

Мама сына (1 год), беременна (16 нед.)

За то у них там менеджер на менеджере менеджером погоняет😂 а работать видно некогда, все только менеджерят😅

Отметок «Нравится»: 0
jem4amp

Евгения

Мама дочки-младенца

@katerinasmagina это точно 😂 эта фраза многая: "подождите..мы вас с менеджером соединим" 😵😤

Отметок «Нравится»: 0
katerinasmagina

Katerina Smagina

Мама сына (1 год), беременна (16 нед.)

@jem4amp, у меня там подруга работала и немного рассказывала про их внутреннюю иерархию 😅 я охрегела от количества менеджеров😂

Отметок «Нравится»: 0
kotenok-ksyu

Оксана

Мама дочки (1 год)

Н-да уж. Неприятненько. Если на первоначальном этапе такое отношение,то что дальше будет🤷‍♀️ мы в ветлужанку ездим в сами с усами. Правда говорят, администратор лицо компании. Умничка Светлана. Мы в этапы взросления меняли время,так она всегда подбирала удобное для нас. Когда такое отношение и едешь с радостью.

Отметок «Нравится»: 0
n.valeria

Валерия

Мама дочки (1 год)

Идите завтра утром и плавайте 😈скажите что Вас записали и не🤬🤬🤬т :))

Отметок «Нравится»: 0
anny.m

Анна Митрофанова

Мама двоих (1 год, 3 года)

@jem4amp работала там. Звонить бессмысленно, надо идти туда сюсмотреть бассейн, выбирать тренера и записываться. Потому что вы звоните девочкам администраторам, а договор надо с менеджером заключать. А они дофига деловые там. Я б даже сказала до&уя🤷‍♀️

Отметок «Нравится»: 1
jem4amp

Евгения

Мама дочки-младенца

@kotenok-ksyu согласна с вами, на данный момент я просто заложница местоположения.. наверно буду менять приоритеты, до Ветлужанки не далеко ездить )

Отметок «Нравится»: 0
jem4amp

Евгения

Мама дочки-младенца

@n.valeria а может реально так и по пробую, хотя наверно нас прокатят

Отметок «Нравится»: 0
tsh13

Татьяна

Мама дочки (1 год)

Точно также жду когда же пригласят в развивайку попробовать😂 две недели жду, впервые с таким сталкиваюсь.

Отметок «Нравится»: 0
lerok

lerok

Мама троих детей

У них дебильная система🙄. Трубки берут девочки администраторы, которые ключи детям от раздевалок дают итд. А все вопросы финансов решают 2 менеджера, которые работают с 11 и до 20. Нихрена не успевают. Поэтому лучше туда прийти. И сразу узнать все цены, скидки, шмакции итд. Я уже не воюю с ними, боятся🤣

Отметок «Нравится»: 0
jem4amp

Евгения

Мама дочки-младенца

@lerok я сегодня пришла к ним и говорю хочу плавать щас! Они и время нашли сразу и тренера свободного, и записали, на следующее.. и увидя, как там все у них сделано, поняла почему все так долго, вот прям как вы все и написали))

Отметок «Нравится»: 0
jem4amp

Евгения

Мама дочки-младенца

@tsh13 видимо вам тоже надо просто самой сходить, я сегодня сходила и сразу смогла поплавать ребенка )

Отметок «Нравится»: 0
lerok

lerok

Мама троих детей

@jem4amp, ну, надо наглее просто🤣к какому тренеру пошли?

Отметок «Нравится»: 0
jem4amp

Евгения

Мама дочки-младенца

@lerok к Елене ) мне она понравилась и дочке тоже, а вы к кому ходите?

Отметок «Нравится»: 0
lerok

lerok

Мама троих детей

@jem4amp, да мы уже не ходим туда. Ходили мальчики в спорт группу. А я в пул хожу

Отметок «Нравится»: 1