Айхерб пришёл)

Как вы получаете посылки с iherb? Я заказала в апреле.. и после того, как DHL передал нашей почте в Москве все оповещения прекратились и теперь посылку не найти..

@kiselyoffa, dhl лучше вообще не связываться, долго и без отслеживания. Заказываю только боксберри. Бесплатно от 60$.

@kiselyoffa, вы можете вернуть деньги за неполученный заказ или отправить его заново. Айхерб в этом плане оч лоялен

@natali_m проблема же не DHL, а в нашей почте или я неправильно понимаю?

@kiselyoffa, уж не разберётесь. Я подруге тоже отправляла dhl, ей не пришёл, Айхерб бесплатно повторно отправил. Сейчас вспомню как я это делала и напишу вам

@natali_m спасибо 🤗)

@kiselyoffa, зайдите в заказ, есть такая кнопка у вас?

@natali_m нет (( только перезаказать

@kiselyoffa, вот и я смотрю на старых заказах нет этой кнопки(

@kiselyoffa, напишите в службу поддержки, они быстро отвечают

@kiselyoffa, у меня один раз не хватало позиции в посылке, я им написала - деньги сразу вернули на карту.

@natali_m написала, обещали вернуть деньги. Просто почему-то когда я заказывала не было предложено боксберри((

@kiselyoffa, видимо заказ оч маленький был

@natali_m ну не большой, на 1.5 тыс. Но доставку я же оплачивала