Девочки это пиздец какой то по другому не скажешь. Закала на сайте (официальном как пишут там) по акции фёрби конект за…

@legacheva74 да там по сайту видно, что они лохотронщики. Будьте бдительнее) сначала хотя бы отзывы посмотрите о магазине.

Не знаю теперь, стоит ли с ними бодаться, но жалобу в Роспотреб накатать прям от души можно.

@ananasiya даааа, ужж. Я почитала, и все отзывы отрицательные. Я тоже лох....

@ananasiya спасибо, я посмотрю.

ссылка;catid=58774&order=0&expand=0

Введите ООО Анланта ИНН... отзывы, например

@ananasiya блин я наверное совсем тупенькая. Я в посковике ввожу инн?

Ох, Надежда. У них на сайте есть юр.лицо и даже ИНН. Скрин скину ниже. А вы загуглите что это за контора.

Я думаю, товар как раз-таки надлежащего качества), просто другой.

У меня есть вот только то письмо я выше вам его скидывала. Всё больше ничего!

@ananasiya ну вот в том и спор у нас. Они наверное считают что у них товар надлежащего качества, а я нет...

И ещё: теперь у вас есть название юр.лица, попробуйте пробить его? Юр.адрес, ИНН... есть ещё какие-либо сведения?

Вообще, если товар надлежащего качества, то тогда пересылка за счёт покупателя.

@ananasiya за пересылку это снова 480 рублей отдавать. Нет я не хочу что то снова платить

@ananasiya я оплачивала на почте все сразу и пересылка и доставка товар

@bloody_mary да завтра пойду на почту. Там была не была

@legacheva74, это правильно, что Вы на самый неблагоприятный исход настроились, чтобы потом ещё раз не расстраиваться. Ну тогда отправляйте

Без наложенного платежа - это Вам придётся самим заплатить за пересылку. Состояние коробки - пофигу, главное, сам товар должен быть целый. Упакуйте, чтобы дошёл целенький.

Почтовые квитанции и проч. сохраняйте.

Насчёт киви-кошелька... 😏 А вы каким образом оплачивали покупку? Скорее всего, картой? Просите возврат денег тем же путём.

@bloody_mary я уже если честно, вообще перестала о этом думать. Ну лоханулась, и лоханулась. Я думаю что отправлю им назад, а денег не дождусь

@bloody_mary нет я не ходила туда, я ведь о них ничего не знала, это сейчас они прислали мне письмо и адрес.

А киви кошелёк они выбрали, чтобы отследить их было сложнее

Без наложенного платежа, это они боятся, как бы Вы с них денег не взяли лишних. А в отдел по защите прав потребителей ходили? Сходите, они все распишут по шагам, как правильно сделать, чтобы максимально обезопасить себя при отправке

@bloody_mary без наложенного платежа, это я на почте не буду же платить деньги? Меня вообще терзает сомнения, что они вернут их. Могут придраться с коробке, или еще к чему нибудь. Коробка пришла между прочим немного по шву порвана. И цвет, а заказывала коралл, на коробке перенаклеена наклейка с цветом коралл, а на самом деле он голубой

@legacheva74, меня смущает киви-кошелек, написала бы, что у меня есть только реквизиты счета сбера, возврат будет удобно получить на счет

@armina104 да не знаю, нет у меня их счета. Я же через почту России выкупала.

Переведите им 10 рублей и в комментах напишите за оплату услуг. Пусть хоть карту им заблокируют, и то приятно

@yulianastar да, я схожу конечно. Спасибо. Только там адреса то точного нет. И какие я доказательства им предоставлю?

@legacheva74 вот я вас не понимаю, вы хотите деньги вернуть или нет ?

Я такой человек, что никому свои деньги не дарю, тем более на лицо факт мошенничества , кто над вами смеяться будет

@yulianastar боюсь, что они посмеются как над дурой, и скажут, что есть работа по важнее...

@legacheva74 какая разница, где находится магазин, полиция у нас одна по всей России

@legacheva74 toy норм магаз, они в городе есть, заказываешь в филиал и все проверяешь перед покупкой там

@bloody_mary да, попробую. Спасибо

И туда и туда попробуйте

@bloody_mary куда лучше идти. В полицию или в надзор?

Зато сэкономили))

Я не юрист, но полностью согласна с @bloody_mary

@bloody_mary почта России

Курьерская доставка была или Почта России?

@ananasiya буду пробовать. Но пока они не перезванивают. Я пять раз заказала звонок обратный

@legacheva74, одно дело, если не понравится, другое — когда они ввели Вас в заблуждение и продали товар ненадлежащего качества и не соответствующий описанию, а это уже нарушение ФЗ «О защите прав потребителей», статья 12 и статья 26. Ещё почитайте статью 18. Судебная практика не в их пользу, они не могут не знать об этом. Про нарушение прав интеллектуальной собственности Hasbro я вообще молчу, на Вашем месте нажаловалась бы им на этих подлецов

@legacheva74 Ну не, руки не опускайте)) Долбите их. Не отреагируют - однозначно жалобу катайте. Всё же ваш заказ не соответствует полученному. И бренд, и наименование игрушки, и внешний вид заметно отличается.

@ananasiya да, влетела я.

@legacheva74 дааааа, зашибись бумажка - продавец "Интернет-магазин"... И к кому претензии предъявлять?

@legacheva74 Пишите им, звоните, требуйте возврат за их счёт. Не отреагируют - пишите жалобу в Роспотребнадзор, её можно написать у них на сайте.

@ananasiya написано фёрби конект

@bloody_mary они меня предупреждали что если мне не понравится, то за мой счёт пересылка.

@legacheva74 а наименование товара прописано?

@legacheva74, на заборе тоже написано. Вы чего такая наивная? Если на Ваше письмо адекватного ответа не будет, пишите им, что будете делать возврат, пересылка за их счёт. Если будут ерепениться, идите в отдел по защите прав потребителей + напишите обращение на сайте Роспотребнадзора.

@ananasiya да есть бумага там стоит цена и доставка. И номер покупки

Документы вам прислали на покупку, типа, товарной накладной?

Если налицо мошенничество - конечно, составляйте заявление в полицию.

@yulianastar так это Москва.

@legacheva74, я считаю, что смело можно жаловаться в Роспотребнадзор и полицию. На сайте написан производитель Хасбро, то, что вам пришло явно другой фирмы.

@legacheva74 вообще в полицию с заявлением, скрины сайта и пр .

@anutka.k. Вот я дураааа

@yliad спасибо. Буду иметь в виду. Муж пока орет, что деньгу х... Знает куда выкинула.

Нее, это нормальный магазин) вы можете прям в нем купить, цены на сайте и в магазине одинаковые)

@yliad там делаешь заказ и тебе перезванивают менеджеры. Вот я заказала на свою голову

Я бы вообще побоялась заказывать на таком сайте, как вы заказали. Ни контактов, ни телефона.

Напишите потом, чем все закончится. Надеюсь вам вернут деньги, хотя очень сомнительно (

@yliad да, да я посмотрела. Но пока не делала заказ, побоялась что снова влипну

@zhannnetka123 спасибо

Как нету? Я же вам ссылку на магазин кидала. ссылка

Забирать можно самовывозом.

@zhannnetka123 ну буду иметь в виду. Мне бы теперь с этим разобраться...

@legacheva74 в ДМ можно же заказать на сайте,а потом забрать или доставка

@legacheva74, ну нормальные сайты эту инфу не прячут... в контактах обычно

@_manon а как мне этот юридический адрес посмотреть. Есть ли он или нет?

Вы купили какой-то Фёрблинг зелено-голубой, если даже на этом сайте есть юр адрес (ооочень вряд ли), лишь какой то левый номер, маловероятно что то доказать...

@alens09 я не могу с ними связаться. Они мне не отвечают.

@linochka85 нет там в детском мире. Я сегодня поехала в мегу, нет. По городу нет. Только на стадионе игрушек нашла за 6250

@legacheva74 припугните их судом или полицией... Я не разбираюсь в таких делах, но е ли бы меня кинули, я бы обратилась к юристу...

@alens09 вот то то и оно. Ну отправлю я им его снова за 500 рублей доставки. А где гарантия что мне вообще вернут 2990???

Мдааа, на этом сайте сразу напрягает что если нажимаешь на определенный цвет, то он пишет только зелено-голубой... Да, в принципе расписано все красиво, и в отзывах настоящий изображен. Просто кидалово.

Мне кажется нужно с этим что-то делать, ведь не 5 рублей потрачено....

Фёрби даже на картинке не настоящие....

@_manon да это точно.... На заборе тоже пишут. Короче муж на меня я на мужа ору...

@legacheva74, ну написать и я могу...

Вот начало

@_manon там написано официальный сайт этих игрушек.

@alens09 нет. Там батарейки как таблетки 3 штуки. Мелодия одна. Рот красная лампочка горит. 5 секунд мелодиЯ и все.

@legacheva74, а информация есть на сайте об этом магазине? Юридический адрес? Это кидалово какое то , однозначно, но, что в такой ситуации делать, не подскажу...

Похоже на мошенников нарвались. Заказывайте всегда с проверенных сайтов..

@_manon набрала в гугле. Купить ферби в Новосибирске. Самый первый вышел он, акция. Он и сейчас там. Но мне они не перезванивают.

@yulianastar конечно, оставила пять раз телефон чтоб перезвонили. И нет ни одного звонка. Дали номер вацап на бумаге которая шла в коробке вацап. Я им написала. Те скинули ссылку. Зашла отправила письмо, жду, тишина!!!

Ну конечно это не Фёрби, а хрень какая то, что за сайт?

@legacheva74 а они что говорят ? На сайте? Обращались вы?

@yulianastar вот именно, что там все как надо и написано, что 15 см и антена есть и цвет коралл я заказала. А тут х...я

Elf какой то)

На сайте описание есть? Может там написано, что он маленький

@kuzkinatali а меня трясет ещё.

У меня сестра тоже заказала откудо то с сайта супер пупер тональный крем😂 3500 истратила открыла коробку а там 3 тюбика с кремом обычным🤣🤣🤣 прочитала ваш пост и вспомнила🤣 ей до сих пор обидно

@legacheva74, у нас в магазинах таких нет😟. Городок маленький, не выгодно возить видать

@7946_pearl_0893 выбирайте в магазине, мой совет

А как настоящий выглядит? Я загуглила, вроде похож. Чем он отличается?, а то я тоже закажу и фигня придет(