Сижу на педикюре, есть время на мою столь редкую, но любимую рубрику #потрещать она же #потриндеть.
Сижу на педикюре, есть время на мою столь редкую, но любимую рубрику #потрещать она же #потриндеть.
Пришла я тут в альфабанк открывать счёт (у мужа зп приходит на альфа, поэтому мне разумеется удобнее тоже иметь их карту). Ну и в общем прихожу, грю - надо счёт. Ну и с мч по ту сторону стола состоялся у меня следующий весьма любопытный разговор:
- для чего вы открываете счёт в вашем банке?
- надо
- с какой целью?
- ну вот хочу стать клиентом, возникла необходимость мне удобно
- какая необходимость?
- я (уже вздернув бровь). У мужа зарплатная карта альфа, мне тоже надо альфу
- а вы сами не работаете?
- как это относится к делу?
- нам надо знать, откуда у вас деньги
- (моя бровь не опускается, но мне уже хочется заржать) на улице нашла, бабушка подарила, муж перевёл. Какое ваше дело?!
- ну я же не для себя! Девушка, не злитесь! У нас такой порядок. И по сколько в месяц вам будут переводить?
называю примерную сумму, которую я трачу в месяц.
Он
- но вы имейте в виду, если вы не работаете, а вам переводят большие суммы денег, мы в праве будем заблокировать вашу карту
- сфигали?! (Оч хотелось сказать другое слово)
- потому что мы ж не знаем откуда у вас эти деньги, раз вы не работаете. Ваш муж должен будет предоставить нам справку о том, что он переводит вам деньги. Он сможет нам такую справку предоставить?
И вот знаете, я конечно понимаю, что возможно, это все делается для того, чтобы избежать получения денег с левой деятельности и тд, но от самих формулировок я чувствовала себя содержанкой на собеседовании. Весьма странное ощущение должна я вам сказать)) распаляться и объяснять этому товарищу что-то лишнее (ребёнок все дела), я вообще не посчитала нужным, пусть думает что хочет, но ощущения у меня остались неоднозначные.
Приезжаю вчера забирать карту. Он мне - ой, а я вас помню😍😍 я грю - я вас увы тоже. Сажусь за соседний стол к мадам на получение. Она мне - почему вы выбрали программу «стандарт»? Я - 😳😳😳😳
Так у вас ещё и программы есть, ну надо же. А я думала, у вас тут по результатам собеседований индивидуальный подбор происходит. Если б со мной вчера поговорили, как с клиентом, а не проводили собеседование на тему того, кто и сколько денег мне в месяц переводит, рассказали б про пакеты услуг, входящие в ту или иную программу, я возможно выбрала б и другой пакет услуг🤷🏼♀️ Она косится на своего коллегу.
Забираю карту, мне объясняют, про функции, в процессе говорит «здесь надо позвонить, назвать кодовое слово, которое вы вчера указали». Я - я ничего нигде не указывала. С соседнего стола прилетает - а! Ну я вам сам его сделал, в вашем экземпляре договора написано. Я -😳😳😳😳😳😳😳 да сфигали (как сдержалась, я хз. Ну вы поняли). К слову у меня на всех картах одно кодовое слово и это принципиально - иначе смерть через манямбу может случиться как однажды и было у меня в самый неподходящий момент в куала-лумпуре.
Вот что это? Непрофессионализм 🤷🏼♀️ или у банков щас такой непринужденный подход к клиентам🤷🏼♀️ Оба вопроса конечно риторические. Может и у вас было что-то подобное)) расскажите что-ли)
Натали·
Мама дочки (2 года)
На три буквы его послали бы и администрацию позвали, никакого права задавать такие вопросы они не имеют
Вика·
@stalnaya, а я чето отупела в декрете. Соображала туго. Потом уже ехала анализировала разговор и поняла, что сделать я это могла минимум трижды
Удалён·
😂 у меня с альфой был треш
Кончился срок действия карты, а надо было перевести деньги. Уведомление об окончании срока действия не приходило, я и забыла. Приехала в отделение, говорят, Карты закончилось. Спрашиваю, какие варианты перевода - никаких😳 только новую карту получить, написав заявление, тоесть, если истёк срок действия Карты, они автоматом замораживают счёт 🤦♀️ по крайней мере раньше. Во всех других банках у меня счета действовали в подобных случаях
Вика·
@mariamamacita, погоди. А как с замороженной карты деньги сдернуть?
Лера·
Странный чувак😏 буквально на прошлой неделе открывала карту, ни одного вопроса мне не задали.
Inna·
Мама сына (1 год)
Непрофессиональнализм 😐
Удалён·
@savkina__mat, у них никак. В Райффайзенбанке и Сбере есть Карта и есть счёт. Карта заморозилась, с паспортом в отделении через кассу можешь снять со счета
Вика·
@mariamamacita, ахуеть. И че ты делала?
Aleksandra·
Мама дочки (1 год), беременна (33 нед.)
Парняга слишком много на себя взял 🤣 почувствовал себя хозяином положения. Я бы это пресекла) блочат карты с крупными оборотами) да ещё и с такими что только деньги пришли и их сразу обналичили)
Нино·
Я скоро закрою все Карты и оставлю только Тиньков. Ей Богу. Задолбали.
В Сбере вместо справки о состоянии счета мне, без моего ведома, открывали какой то накопительный счёт.
Альфа трезвонит в 7 утра.
И блокирует Карты за границей, если не предупредил о полёте.
И про все банки могу наговорить дерьма 😂
Так что закрою все к чертям
Вика·
@nino__, наличка наше всё 🤦🏼♀️
Нино·
@savkina__mat, знаешь как я это делала? Кидала себе на баланс телефона, это единственная работающая операция при такой фигне, и оттуда с неебичнской комиссией уже переводила на другую карту
Вика·
@nino__, ахуеть
Удалён·
@savkina__mat, материлась, написала заявление и ушла злая(
Екатерина·
Мама двоих (младенец)
О блин артист😂😂😂😂
Я бы много интересного устроила там с таким отношением😂😂😂
Ирина·
Конечно, перебор. Новенький, наверное. Что вычитал из инструкций, то вычитал. Надо было попросить вам пригласить руководителя отделения. Никто не будет интересоваться регулярными немиллионными поступлениями на ваш счёт.
Вика·
@katiaboronina, ой мы б все такое б устроили, если б были на чужом месте, угу🤗
Вика·
@irina_ss, ну вот знающие люди, говорят, что сейчас как раз начали интересоваться. Но протокол под это видать ещё не написали
Ирина·
@savkina__mat, так всегда и интересовались-ничего нового. Просто обслужили вас некорректно. Пара вопросов для открытия счета и все.
Ирина·
@savkina__mat, если возникнет необходимость, откройте лучше мультикарту ВТБ (если что, я не сотрудник ВТБ:)). Пополнение карты с карты другого банка через интернет-банк без комиссии. Сотрудники адекватные, интернет-банк вполне нормальный
Вика·
@irina_ss, только вчера порезала карту этого банка на мелкие кусочки)
Ксения Ульянова·
Мама дочки (1 год)
Я думала у Райфа заебы 😂
Ирина·
@savkina__mat, почему?). Ни разу не интересовались, кстати, очень крупными поступлениями на мой счёт
Вика·
@irina_ss, там проблемы с валютными операциями - деньги однажды шли почти три недели. А они были ох как нужны. Поэтому я до сих пор на них обижена. Прям очень!))
Катя·
Мама сына (1 год)
Мне в Юникредит банке при открытии накопительного счета (и оформлении Карты к нему мужик-менеджер сказал «если вам не хочется приезжать пополнять в нашем офисе вклад, можете передать мне деньги и я буду вносить вам на счёт, я рядом живу». Я настолько охренела, что в итоге не стала пользоваться ни картой, ни счетом 🙀
Ирина·
@savkina__mat, ясно. В Райффе у меня быстро проводились валютные операции (много лет их зарплатный клиент), но регулярными крупными поступлениями они могут заинтересоваться, но с другой стороны, тоже ничего критичного. Муж переводит вам на личные нужды и все. В общем вам просто попался дурной сотрудник в Альфе))))
Вика·
@katebest, 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣
Вика·
@irina_ss, да ясен фиг что олень какой-то попался)) я ж грю - мои вопросы были риторическими) ситуацию рассказала просто на поржать
Катя·
Мама сына (1 год)
@savkina__mat, ага, так до сих пор кстати не поняла, что это было 🤦♀️🤣🤣🤣. Очень жалею, что тогда главного управляющего не позвала, спросить, нормально ли это
Ирина·
@savkina__mat, а у меня, как у банковского работника, это вызвало грусть))
Катрин·
Месяц назад муж открывал карту в альфе и тоже допрос с пристрастием : какие суммы будет переводить, сколько раз в месяц, откуда, куда🙈🙈🙈 просто жесть
Вика·
@bart_simpson, блин. А я уж думала я ему понравилась 🙄 ну что ты меня расстраиваешь?)))))
Вика·
@irina_ss, а я уже поняла причастность))) ну простите великодушно)))
Ирина·
@savkina__mat, 😂
Ксения Ульянова·
Мама дочки (1 год)
@katebest, с-сервис 😂
Катерина·
Мама сына (1 год)
Напиши жалобу на него! Пусть знают своих «героев». Это треш конечно. Можно было бы понять, еслиб кредитку открывала-им нужны гарантии платежеспособности, но и это можно как-то тактичнее или через официальные анкеты
Алена ·
Мама дочки (1 год)
Ууух, б*я, пока дочитала-взбесилась😂😂😂😂😂
Анастасия·
Мда... у меня так в банке москвы было. Выдали карту зарплатную. Я ее в нескольких банкоматах пробовала использовать - не работает. Брак. Пришла в банк писать заявление. А у них такого пункта нет. Есть утеря, порча еще че-то. Говорят пишите что потеряли и в течение 7 дней вам переделают ее. Капец я злая была.