Очередная страшилка про Яндекс.Такси. К сожалению, произошла со мной сегодня утром.
Ниже будет моя жалоба с описанием, которую я накатала в приложении. Здесь добавлю, что больше всего меня напугала уверенность данного персонажа в своей правоте и безнаказанности.«Я знаю свои права. Приезжай в офис, жалуйся, мы поржем»
С его слов, когда приезжают жаловаться, руководство говорит, что ОН красава и правильно поступил. И на звонок моего супруга в офис таксопарка была мягко говоря НИКАКАЯ реакция.
Вот, собственно, КРАТКАЯ история (потому что за эти 15 минут было очень много всего):
На замечание о том, что водитель (Куклин А.С., серая калина а 917 хв174) подъехал не туда (был указан номер подъезда, куда можно спокойно подъехать, а он уехал за дом к воротам), последовала агрессия и фразы: что-то не нравится - выходи; будешь тут еще права качать? и иже с этим. Так же был употреблен мат. А еще противоположные фразы: меня так привел навигатор и я здесь не в первый раз.
Поездку было решено продолжить, и в процессе «разговора» со стороны водителя не раз были маты и угрозы. Слова о том, что меня сейчас увезут не туда, что «и не таких высаживал и по башке бил», и ему все равно кого бить мужика или женщину (я сейчас нахожусь в глубоко беременном положении) и т д. На возражения о том, что в данную минуту я - его КЛИЕНТ неоднократно был ответ:"мне похер!"
При подъезде к месту назначения, Куклин А.С. почему-то решил повернуть в другую сторону, в последствии я решила покинуть машину, дабы меня не увезли на дркгой конец города. К слову, оплата была картой, но он почему-то потребовал заплатить, а далее крикнул, что оторвет мне ноги.
Уважаемое Яндекс такси, просьба разобраться в данной ситуации и внести ясность: как такое вообще возможо?
Жду ответа от вас.
К слову, это был молодой парень, и жена у него тоже беременная, как он сказал)
Комментарии
Ситуация ужасная! Похоже нужно создавать такси для девушек которые ездят одни или с детьми. Ну и руководство адекватное!
@zhenechka2015, А мне просто принесли извинения и сказали, что разберутся с водителем. Всё😂
А ведь я ещё и заплатила за эту поездку👌🏼
@ksn.nsk М-да, ну вот изначально не надо было идти до него, сам бы доехал, тем более раз его косяк. А сейчас вспомнила как я выбрала наличными оплату, а когда приехали поняла что не взяла деньги, наскребла и на хватило 50 руб. Сказала что переведу на карту, а пока сбербанк онлайн грузился у меня батарея села на телефоне. Водитель начал злиться, дал зарядник, вроде начал заряжаться, но потом погас и все. Я сказала что тогда приеду домой и переведу ему, ну а что мне ещё можно было делать((В итоге он сказал, что я ему надоела и чтобы пошла в жопу. Это при том, что я была с дочкой, ей ещё 2х не было. Я конечно такому уроду не перевела эта 50 рублей и жалобу накатала за хамство, вот тогда мне дали бесплатную поездку на 200 рублей и ему рейтинг снизили.
@zhenechka2015, я сама до него дошла, села в машину и сделала замечание, он начал орать мол че-то не нравится - выходи🤷🏼♀️
@al_loch_ka лидер уже несколько лет не дождаться, по крайней мере 2 года последние, ну и машины там стали убитые приезжать, я вообще их больше не вызываю. Сейчас часто езжу на максим.
Не поняла, он по итогу то подъехал к нужному месту? Или вы сами до него дошли? Просто когда у меня так выходило, то водители спокойно подъезжали ко мне, даже когда 1 раз я не верный адрес указала🤷♀️
Я несколько раз жаловалась на водителей в яндекс такси(но другие ситуации были) мне все разы обещали разобраться с водителем, путем снижения рейтинга и напоминаем правил. Но это слова, а как на самом деле незнаю. Но при этом высылали промокод на 200 рублей или другую сумму)
Последние несколько раз вызывала лидер, после всех этих историй. Но его ведь не дождаться теперь(( все видимо перебежали, у кого авто позволяет
Ни фигасе😳вот на лидере уже лет пять езжу, тьфу тьфу ни разу такого говна не было..
@tequila.mom я не сталкивалась с яндексом при вызове убера
Тоже в яндекс писала жалобу мне выслали промокод 200р по которому я по какой то причине не смогла воспользоваться) вообще не пользуюсь яндексом сейчас, убер вызываю пока попадались очень интелегентные водители)
@ksn.nsk у вас ситуация конечно вобще треш, таких увольнять нужно.
@katerinafedorova2710, ну я и туда и туда накатала жалобу, от таксопарка так точно не жду ничего) я вот яндекс, посмотрим, что сделает
@ksn.nsk сам яндекс отвечал что меры приняты и водитель наказан и ко мне никогда больше эту машину не направят. И высылали промокод на 100 или на 200 рублей. Я потом оплачивала им след поездку. А конкретно в таксопарк я не жаловалась. Им я думаю там точно наплевать на наши жалобы
@ksn.nsk я до сих вспоминаю это, и до сих пор волосы дыбом
@katerinafedorova2710, вам отвечали? Думаю, надеяться на реакцию или нет
@mama2boys, прочитала😱😱 ещё и женщина, жесть!!
Я всегда говорю, если ты не любишь людей и не умеешь с ними работать - не иди на работу непосредственно связанную с этим!! Просто шок.
Ничего себе . Тоже не так давно писала жалобу . Во-первых , в комментах было указано куда подъехать ( ко входу сауны авокадо ), а он почему-то стоял не понятно где . Во -вторых не совпадал цвет машины . В -третьих отказывался открыть багажник чтобы я положила самокат . Ну и в конце не предложил сдачу . Обычно не забираю копейки , всегда округляю и расплачиваюсь . Но тут потребовала свои 30₽😖. Водитель вообще очень плохо говорил по -русски , сложно было с ним договариваться
@tequila.mom, @daryazzzzz, подумаю над этим, девочки, спасибо! Но меня больше печалит, что не сообразила вовремя диктофон включить. Так бы уже в прокуратуре сидела. Это более эффективно для таких товарищей, я думаю) а политика компании, увы, вряд ли изменится🙄 столько жалоб, а реакции - ноль. Народ же продолжает ездить🤦🏼♀️
@olga_aleks, потому что я ответственный работник😅 опаздывать не хотела, а опыт уже был с вызовом другой машины, которая вообще не приехала🤷🏼♀️
Да я и представить не могла, что там с головой настолько всё плохо😱 теперь умнее буду.
@jen_bell, вот кстати на вид он вполне приличный был🤦🏼♀️
Действительно, очень грубо. Мне вот просто интересно, а почему вы все-таки продолжили поездку, если он сразу показал такое своё отношение? Ещё по телефону.
Всегда на яндексе езжу, всё норм. Было пару неприятных ситуаций, жалобы всегда рассматривали
Охренеть!!! И какое теперь такси вызывать? Раз руководство не реагирует, то там так и будут работать такие уроды
Ужас. У меня тоже был конфликт. Не пользуюсь больше
Реально сделайте пост вк и инсте! Я тоже репост сделаю) как раз хотела об этом такси написать на днях...но не такое страшное(((
Можете порыться у меня в записях. Тем летом было. Я писала сюда тоже свою историю с этим такси. Только женщина за рулём была, а я с двумя детьми. Там тоже пздц полнейший🤦♀️
Кошмар!!! Так они ещё и ценник ломят, как будто на люкс машине едешь.
Тоже не раз писала жалобы в службу поддержки яндекс, чтобы водителя наказали. Хватает у нас уродов (
Кошмар !!!! Я тоже недавно решила что на яндекс больше не поеду! Водитель тоже наглый попался , по приезду оказалось что стоимость дороже заявленной , и вообще тоже не приятная ситуация случилась ... больше не закажу.
Офигеть! Хамло ! И судя по его реакции, в компании на эти жалобы никто не реагирует. А если его заклинит дальше слов на действия, представить страшно 😱
Пиздец, простите... урод! Не рискуйте собой! Если видите неадеквата, выходите! Лучше опоздать, ведь и на дороге они думают что правы
Неоднократно слышала нелестные отзывы об этом такси 🤦🏻♀️ жесть!!!
Девочки да не ездите блин на этом такси! У вас что других нет? Я вообще делаю так. У меня есть знакомый водитель такси, ну как знакомый, мы познакомились с ним при вызове такси и теперь мне куда то нужно я звоню ему, если он занят он звонит кому то ещё и меня везут адекватные люди)
Мне тут таксист рассказывал, что большинство водителей с незавидным криминальным прошлым и работать им просто больше негде. Похоже не обманул... Жесть конечно
У меня был подобный водитель в яндексе, когда я отказалась идти лишним 200 метров к нему, он сам отменил поездку, по причине отказался клиент. А по поводу , что берут всех подряд: потеряла паспорт , кошелёк , пошла писать заявление в полицию , думала в магазине из сумки вытащили, пока ждала того кто примет заявление, в дверь парень начал ломиться, у него сотрудник спрашивает: ты чего ломишься- жди. В ответ я услышала: я недавно освободился и работаю в яндекс такси водителем, сегодня отметиться должен у участкового, ждать не могу, спать хочу.