Можно ли поменять нерабочую игрушку в Детском мире без чека и упаковки?
Девочки, а можно поменять игрушку в детском мире без чека? Седня купили, домой пришли, а она не работает, чек и упаковку выкинули ((
Девочки, а можно поменять игрушку в детском мире без чека? Седня купили, домой пришли, а она не работает, чек и упаковку выкинули ((
Альфинур·
Мама сына (2 года)
Да. Скажите примерное время и кассу точную, Вам распечатают чек
Анастасия·
Мама двоих (младенец)
Если карточкой расплачивались, можно попробовать чек восстановить
Виктория·
Мама двоих (младенец)
@anastasia475, спасибо, картой как раз и платила
Кристина·
Мама дочки (1 год)
Даже если за наличные. В программе остаются все покупки. Говорите дату, примерное время и все, они восстановят. Правда скорее всего только товарный чек, но это значения не имеет. По нему делается возврат
Виктория·
Мама двоих (младенец)
@kpicti92, спасибо, да мне бы поменять )
Софья🐢·
Мама сына (1 год)
Возвращали, но упаковка целая была
Альфинур·
Мама сына (2 года)
У нас тоже было так. Купили в Дочки сыночки, чек выкинули, открыли, а игрушка не работает. Без проблем вернули.
Ольга·
Мама сына (2 года)
Обязаны принять без упаковки, найдите закон о защите прав потребителей, статью себе выпишите прям и с ней в магазин!) я номер статьи не помню, пункта точнее .
Виктория·
Мама двоих (младенец)
@barashka87, спасибо, да если они поменяют на рабочую игрушку, то упаковка мне не нужна, могут ее забрать