Девченки, привет! За советом к вам обращаюсь😉 так вот в чем дело: 4 июля я себе через инет заказала в Pandora наборчик…
Девченки, привет! За советом к вам обращаюсь😉 так вот в чем дело: 4 июля я себе через инет заказала в Pandora наборчик за 100 €, доставка стояла 2-4 дня. Прошло 4 дня товар не доставлен, потом я уехала на море и по возвращению снова ничего. Написала им, они ответили мол ждите. Ну я и ждала ещё почти неделю 😂, а в ответ тишина, я им снова написала, они ответили , что товар от них ушёл, и находится у DHL, я подождала ещё пару дней и попросила мужа позвонить им, они долго разбирались и спросили что мы выбираем: 1) отказаться и деньги они пришлют 2) снова повторить заказ. Я выбрала второе. И через пару дней (а это 27.07) у меня на руках оказалась заветная коробочка. Все подошло, все отлично, я довольна 😂 Вчера дома не было меня и в почтовом ящике лежало уведомление заехать на почту забрать посылку, короче заехала забрала и обалдела, пришла коробочка Pandora со всем содержимым. Так вот вопрос! Что мне делать? Подождать от них письма или отправить им, с другой стороны прошёл месяц уже с момента моего заказа, они даже не извинились. И вообще как с этим дела здесь обстоят?
Анна·
Мама двоих (1 год, 4 года)
Забейте , теперь у вас два набора. Второй продайте или подарите кому. С вас скорее всего уже ничего не спросят
Tatjana·
Мама двоих (2 года, 4 года)
@ajfra, думаю неделю подождать, если ничего не напишут, то подарю маме )
Вероника Буренина·
Мама сына-младенца
Интересно будет почитать, кто что напишет)))
Shohista ·
Мама двоих (младенец)
Я бы отправила назад и это правильно. И меня бы не мучило совесть. Всё таки может это не ихняя вина, а вина почты. Или напишите вдруг они скажут оставить браслет себе, и тогда сможете его себе оставить☺️
Они же тоже бедные несут убыток;(
Margarita ·
Вы же при получении на почте расписывались, то есть в dhl стоит информация о получателе. Когда Пандора начнёт спрашивать с dhl, то они укажут на вас.
Mila·
Мама сына (1 год)
@margarett.mps тоже так считаю. Так как в Германии рано или поздно достанут. Тут часто такое дело "подставляют" а потом годиков через два когда уже забыли мы вспоминают и требуют обратно. Было дело так же с деньгами с Джобцентра сами случайно лишнее отправили и потом через пол года потребовали обратно
Анжела ·
Мама сына (1 год)
И у меня была такая же ситуация, я Zalando написала что могу отправить назад вот только Versandkosten они должны сами оплатить. Мне в ответ ПРИМИТЕ КАК ПОДАРОК. Так что мой совет будьте честным человечком. Удачи
Лена·
Мама дочки (1 год), беременна (40 нед.)
Оставь себе. Это их ошибка, сами виноваты что так долго доставляли 😊 если ты нигде не расписывалась за эту посылку, то спокойно оставь себе
Лена·
Мама дочки (1 год), беременна (40 нед.)
У них страховка на такие случаи есть, они не в убытке 😊
Tatjana·
Мама двоих (2 года, 4 года)
@angelaschmeichel, спасибо, так и сделаю
Tatjana·
Мама двоих (2 года, 4 года)
@lenashkarinska, я на почте расписалась при получении
Alena·
Мама дочки-младенца
@angelaschmeichel, у меня была похожая ситуация,только с частным лицом
Milаna·
Я бы оставила себе🙃моральная компенсация 😅
Лилия ·
Мама дочки (7 лет), беременна (9 нед.)
Нам как-то лишний стул офисный прислали , который мы не заказывали ! Мы им написали , так они только через месяц прислали курьера за ним ! Мне кажется , у них потом оно где-то всплывет .... хотя может Вам повезёт !