Девочки, добрый день, подскажите может кто проводил независимую экспертизу обуви? Где делали, сколько стоило и куда…

Так на обувь же обычно гарантия от 30 до 60 дней. Должны обменять или вернуть деньги

@_eliza_ верно, но они не признали отклейку подошвы как брак.

Вы не торопитесь с Экспертизой, позвоните в общество защиты потребителя

Вообще гарантия на обувь 2 года, все что они пишут и говорят про 30 или 60 это не имеет никакого значения. Позвоните может в общество по защите потребителей и проконсультируйтесь у них про отклейку

Интересно если отклейка не брак, то что тогда брак?

@natalimaxa уже позвонила, нужно сделать экспертизу, но сначала они глянут если действительно окажется брак производителя, то оплачивать и заказывать экспертизу, деньги за товар и стоимость экспертизы потом возмещать будет продавец. Но предварительно даже они сказали что это брак.

Wildberris расчитывает на дурочков, многие проглатывают и просто молча выкидывают обувь

@natalimaxa это да, тем более экспертиза стоит 85-120 руб.

Я бы написала жалобу в книге предложений, подождала бы их официальный письменный ответ и с ним бы поехала в общество защиты прав потребителей. Возможно всё можно будет решить и без экспертизы.