Добрый вечер!
Начала думать о том, чтоб отправить свою кровиночку в частный садик. Позвонила в пару садиков и ужаснулась. Что То желание начало отпадать. Живем на военведе. Поэтому начала прозванивать сасые ближайшие. Позвонила в первый сад - ЗВЕЗДОЧЕТ на особенной. Сказать, что я была в шоке, ничего не сказать. Даже не знаю как люди после такого хамства рассчитывают, что к ним детей приведут. А разговор был следуюший:
Звездочет: Да
Я: добрый день. Это детский сад?
Звездочет: угу
Я: у вас есть ясельная группа
Звездочет: угу
Я: с какого возраста деток принимаете?
Звездочет: с года
(И тут я поняла, что она мне так одгослодно отвечает, потому, что жует)
. Видимо я ей помешала) я продолжаю
Я: подскажите, есть ли какие-нибудь требованию к зачислению ребенка. Может он должен что-либо уметь?
Звездочет: что что? Корень кубический должен вычислять!
И тут я обалдела и даже растерялась.
И спрашиваю: мне послышалось?
(Но она мне повторяет)
Звездочет: а что ребенок может уметь в таком возрасте? Только если корень кубический вычислять!
Я: вы со всеми таким образом общаетесь? И с детьми тоже не церемонитесь?
Звездочет : Да ладно вам, у меня просто настроение хорошее.
Я: даже боюсь представить как вы общаетесь, когда у вас плохое настроение. Всего доброго.
Все сказанное это женщиной было с таким гонором и с таким неприятным выражением, что подумать, что она шуимла невозможно. Да и шутки думаю тоже в данной ситуации были неуместны.
Положила трубку и сижу перевариваю. Разве так можно общаться? Е мае - это же детский сад. В котором берут не малые деньги на присмотр за твоим ребенком. Навеивается сразу вопрос: А как же они будут обращаться с моим ребенком.
Девочки, как у вас обстоят дела с частными садиками? Отдавали своих детишек в таком возрасте? Как перенесли они разлуку? Как спали?
@mamabliznetsov еще я лично разницу увидела на прогулке.в гос саду обычно дети бегают,а воспитатели сидят.у нас в жару бассейн наливают,и в групповые игры каждый день играют,и цветы все дружно сажают. Мой в сад с радостью всегда идет.но я гос сад изначально не рассматривала
Мой сын ходит с 1,6 в частный сад.когда звонила узнать что к чему,меня чуть ли не зацеловали.на все вопросы отвечали,даже на глупые.и сейчас интересуются здоровьем если болеем,и вообще отношения хорошие и с директором,и с воспитателем. А в вашем случае хабалка какая-то.я бы к такому контингенту ребенка не повела.
@mamabliznetsov, да разница существенная. В гос саду в группе 25 человек обычно, в частном до 10. Присмотр за детьми: в гос воспитатель и нянечка, в частном на 10 человек могут быть трое взрослых присматривающих помимо воспитателя.
И у меня был случай с крестницей. Сначала ходила в частный сад, потом когда подошла очередь на гос пошли туда. Проходили месяц и ушли. Это кошмар. Во-первых и ребёнку там не нравилось, а во-вторых у крестницы образовались заеды и как оказалось воспитатель всем детям мазала губы СВОЕЙ гигиенической помадой.
О да, частные сады в нашем городе это просто беда !!!!! Мы проходили в один неделю , я была очень разочарована. А все остальные , которые смотрела , вообще оставили неприятный осадочек. Решила , что отдам в сад ребёнка только после того, как сын сам сможет мне рассказать , как и что там происходит, как к нему относятся. Такого малыша как у вас в сад бы не отдала ни за что! 🤷♀️ надеюсь , ваш опыт будет благоприятный
@fishechka15 А как называется этот садик не знаете? Нигде не фигурирует садик на таганрогской
На военведе открывается новый частный садик, на Таганрогской. Я думаю, что в клиентах они будут заинтересованы, попробуйте туда прозвонить. Но вообще я в шоке 😱
@mamabliznetsov Ну в нашем случае возраст. В гос. Садиках вроде берут только с двух. Где ясли есть
ссылка Вот прочитайте...ваш звонок это еще цветочки...когда читала это...ревела...как жалко мальчика...тоже планируем отдавать в частный сад...но что то я теперь в раздумьях...
Удивляют комментарии, что хамства нет. А как это назвать то?
Ужас конечно.
Я работала в языковых курсах, в ресторане, и в компании Кока Кола. И везде, когда поднимаешь трубку, необходимо было сказать название оргпнизации куда человек позвонил, свое имя, поздороваться.
В языковых курсах вообще был перечень часто задаваемых вопросов и как на них отвечать. И все это любезно и мило. И не жуя!!!
Короче это реально жесть чес слово.
И да, полностью согласна, что это хамство. В университете был предмет - проф. этикет, даже раздел есть в клинической психологии о том, как мы должны общаться с клиентами. То, как они ответили вам - крайне не профессионально
Вот поэтому я решила открыть свой сад для сына неполного дня на группу 3-4 ребёнка 🙈 то берут они людей без образования, то на детей орут, и в итоге ребёнок не получает то, для чего вообще сад нужен ему
@fomhar не настолько зацепило, чтоб я к ним ехала. Меня просто удивило, что с таким можно столкнуться в данной сфере
@uladjus если это хозяйка или воспитатель, я бы больше туда не сунулась))))
Если не лень, можно зайти и написать в книгу жалоб, можно отзыв на сайте, можно еще раз позвонить и попросить соединить с главным) тут уж насколько зацепило)
Я не могу плнять, почему пишут, что хамства нет? Что в вашем понимвнии хамство? Матом обложить? Или что?
Ха́мство — тип поведения человека, отличающийся грубым, наглым и резким способом общения[2].
Человек использует хамство в общении с целью явной демонстрации своего превосходства, более высокого социального статуса[3], осознавая при этом свою полную безнаказанность[4].
Хамство может быть и невербальным, примером чего может служить так называемое «хамство на дорогах», при котором используются «различные приёмы неаккуратного вождения, создающие нервную и аварийно опасную обстановку на дорогах, а также жестовые приёмы»[4].
Мы пошли в 1,11 в частный сад неполного дня. Но по телефону послостью меня "облизали", пригласили на знакомство. И я ещё 4 дня с сыном ходила на адаптацию.
@mama_rity538 знаете,я хамства тоже не увидела. Но неуважение к собеседнику-раз, отсутствие заинтересованности-два. Я думаю, это стандартные вопросы на которые нужно давать развернутый ответ,если вы заинтересованы в том,чтоб именно к вам привели ребенка. Я думаю в такой сфере подобного рода ответы недопустимы.
@badrudinka когда я позвонила, она просто сказала "да". Я потом уточнила в сад ли я позвонила.
@badrudinka я даже не спросила с кем я разговариваю. Даже и не знаю на кого жаловаться. А вдруг это вообще воспитатель или хозяйка?)
О,я тоже в том году обзванивала детские сады частные и была в шоке... В итоге пошли в государственный и там все гораздо доброжелательны
Я бы пожаловалась на этого администратора. Это вообще не нормально. Есть правила ведения телефонного разговора с (потенциальным) клиентом.
Вообще не удивлена)))) у нас многие считают, что у них прекрасное чувство юмора и остальные безумно жаждят о нем узнать🤣 меня очень выбешивает такое поведение и вообще, когда посторонние люди "как с подружкой" разговаривают.
Удачи вам в поиске)) если найдёте достойный частный сад, хоть отпишитесь))))
@uladjus, и кстати, коллега на работе тоже отдал ребёнка в частный садик, малыш болел очень часто в итоге взяли няню, за сад платили 18 тыс, за няню 25 тыс, но теперь исключены больничные. И кстати это же коллега сказал 😄 в гос садике- лишь бы ребёнок не убился, а в частном саду- лишь бы не покалечился😄
@mama_rity538 вы считаете не хамство, что на ваш вопрос что должен уметь ребенок, отвечают в грубой форме - что что корень кубический вычислять? Это как назвать? Приветливость? Клуб веселых и находчивых прям.
К сожалению в нашем городе цена и качество не всегда равнозначны, вы позвонили в один сад и слава богу что по телефону Вы сделали неутешительные выводы для себя, но это один пример, нужно искать и я уверена найдётся отличный садик. Страшно другое, когда Вам все нравится в людях и вроде бы они доброжелательны, а на самом деле окажутся гнильём
@krivorot.darya вы знаете, дело даже не в жующей манере, вы бы слышали с каким выражением она мне все это говорила, будто я позвонила ей в квартиру и мешаю ей своими делами заниматься. Я человеку задаю вопросы по делу, а мне с сарказмом какую-то ерунду отвечают
@mama_rity538 в письме конечно выражение, с которым тебе отвечают не напишешь. Издержки. Но уверяю вас - это все было очень некрасиво и грубо.
@mama_rity538, а вы тоже разговариваете с набитым ртом?😂 не думаю)
Не хамство, но некультурно точно )
@shkatya, я им первым звонила, у них есть ясли, но в другом районе. Надо подумать. У нас завтра рядом сад открывается частный. Надо сходить на день открытых дверей