Конечно можете. От страховки в течение 14 дней по закону можно отказаться. Это первое. Второе - страховки навязывают специально, так как это продажа для продавца, а не «без страховки не одобряют», одобряют ещё как, просто начальство не разрешает без страховок продавать. В общем вас развели, я бы скандал пошла устраивать, пригрозила РосПотребНадзором, а также позвонила на горячую линию магазина и нажаловалась на продавцов

Жалко, поправляйтесь ! Я бы пошла все равно , все таки это деньги

@menny, обязательно напишу)

@radonova230316, не за что. Напишите, что ответят. Мне прям интересно, как сейчас в таких ситуациях руководство действует

@menny, Огромное спасибо Вам!!! За Вашу помощь !!!

@menny, всю ситуацию описала.

@menny, все, письмо отправили с девочкой через комп, весь текст не вошёл, но сделала скрин половины и отправила. Вроде так

@menny, 2рпза пробовала

@menny, оставила, очень короткую,

Ну попробуйте на сайте позже. Текст просто скопируйте, чтобы не набирать несколько раз.

В салоне вы не оставляли претензию?..

@radonova230316, кредит- как из салона оригинал документов в банк придёт. До первого платежа как правило.

Да, номер верный- странно, что так отвечают🤷‍♀️первый раз про такой посыл слышу.

@menny, а какой номер колцентра звоню по горячей линии 88005500500, а те говорят мы не принимаем такие претензии.

@menny, я на сайте писала но тормозит пишет произошла ошибка повторите позднее

@menny, а кагда кредит вступит в силу? С первого платежа?

@menny, да налом из своего кармана.

Ну и напишите, что вам за аксы уже вернули.

А как кстати, наликом выдали?..

@radonova230316, можете написать претензию на возврат всей суммы, кроме суммы за тел. Делали ли вам настройку и отдавали ли аксы- можно посмотреть по камерам.

Но все нужно указывать в претензии- что сумму вам не озвучили, торопили с подписью договора(вроде вы писали это выше в комментах). Что настройка произведена не была, про это не было даже разговора. И просите вернуть всю сумму кроме тел.

Но. Сразу скажу- это скорее всего будет делаться через возврат кредита и оформление нового. И выше вам девушка писала, что это легко сделать, пока ваш кредит не вступил в силу- иначе в начале надо будет его полностью погасить, чтобы вернуть деньги.

Я бы на вашем месте написала бы на сайте мегафон- всю ситуацию. Как вы здесь описывали. И попросила бы возврат за все свыше суммы тел.

Я очень не люблю такие обманы. И своих сотрудников в этом никогда не поощряла.

Сейчас за этим следят в менафоне. Поэтому если девушка консультант не сможет оправдаться перед начальством- а я не думаю, что это возможно, если вы правду написали. Вам деньги вернут, а сотрудника уволят.

Этот момент тоже обдумайте

@menny,в колцентр я кстати звонила и мне там сказали что я сама виновата, надо было смотреть типо

@menny, можно я вам чек вышлю посмотрите и скажите какие ещё деньги я могу вернуть?

Я ради интереса сегодня узнала в своем салоне. Сейчас с такими обманами у них очень строго. Вам точно компенсируют все деньги. И как мне сказали, сотрудника уволят.

@radonova230316, нет это не так. И деньги не вернутся. Претензию не могу точно сказать сколько будут рассматривать. Раньше до 7 дней на такие отвечали.

На сайте или через колцентр будет очень быстро

@menny, я наверное вас замечала своими вопросами, заранее прошу прощение☹️

@menny, деньги за аксессуары( пленки) вернули👏🏻 но за Настройки нет, объяснили тем, что в условия рассрочки входит и настройки это так или нет? И что если я закрою в течении 5-6 мес то эти деньги мне вернуться?

@menny, ага, хорошо) спасибо) хочу сегодня сходить, пока муж на работе( а в течении

какого времени должны рассмотреть, претензию?

@radonova230316, отдать любому сотруднику. В претензии описываете всю ситуацию. Попросить копию выдать на руки, на которой принимающий сотрудник поставит подпись/дату- подтверждение того, что приняли претензию.

Ну и на самом сайте мегафона можно оставить претензию. Они все обязательно рассматриваются

@menny, вы написали, что претензию писать если откажут возврат денег за Настройки и аксессуары и кому отдавать? Управляющей?

У Home кредита очень большой %

@radonova230316 а,ну или плёнки у вас написаны

Я не брала их, там взяла в другом месте.

@tishina2000, всмысле?!

@radonova230316 а как же чехол и стекло?

@elena201, ох... ничего себе 😳

@lapochka1911, завтра если t спадёт, и ходить смогу норм, то может схожу

Я за эти 10,000 тысяч разнеслась бы их в пух и прах💣. А мужики да,они такие. У меня муж так же бы себя повёл. А вообще в следующий раз знать будете, что да как. Я свой первый кредит оформила под 75%😂🤦🏼‍♀️

@radonova230316 может и правильно, здоровье дороже денег.

@radonova230316, Поправляйтесь🤗

Жалко, поправляйтесь ! Я бы пошла все равно , все таки это деньги

@elena201, @sveta91131, @karapuzik1996, @3boys_mom, @tintinik, @tishina2000, @anastasiiii, @alyoburna, @obukhova, @nika25, @ms_kat, @mom_litlle_princess, @barlovskaja, @vetkass, @menny, @rita_s, @lelkakukla, @i_mama_liki, @marusya198, @lapochka1911, @olga__, @mamka_bez_filtrov, @olka0710, короче девочки, муж сказал, что никуда идти не надо. Что он же тел брал и он все оплатит. Говорит: « Когда нибудь боком вылезти это все ей» А я ночью так распереживалась и так нога болела после родов смещение седалищного нерва. А под утро у меня температура поднялась 38,9, меня сильно морозит. Мне говорит жена нужна здоровая, а детям здоровая Мама😭 сейчас лежу под двумя одеялами😭

Офигеть суки😡 напишите как сходите

@radonova230316, согласна, 7 тысяч перебор, девушка консультант вошла в кураж.

Отпишитесь потом, чем поход в салон закончится.

@mamka_bez_filtrov, вот вот

@radonova230316 а это уже даже статья другая, неоказание оплаченной услуги...

@mamka_bez_filtrov, напишу им тогда

@mamka_bez_filtrov, так у меня она не настраивала, а я сама настроила. А она просто пробила в чеке настройку😞

@radonova230316 а так навязанными услугами занимаеься роспотребнадзор👍

@olga__, пойдусегодня разбираться

У меня мужа так развели.. При чем эта настройка... Я потом задолбалась везде удалять их аккаунт и привязывать свой.

@lapochka1911, а если они откажут мне и скажут иди гуляй

@sveta91131, @karapuzik1996, @anastasiiii, скажите пожалуйста , а при автокредите можно так де от СЖ отказаться? И куда для этого идти?

@radonova230316 можете, по закону о защите прав потребителей вам обязаны продать товар за ту цену, которая указана на ценнике, т.е.без всяких страховок.

@marusya198, @marusya198, конечно пойду. На эти 7 тыс я игрушки детям куплю или продуктов(

@i_mama_liki, меня развели, страховка не от банка, а на тел несколько пихнули

@lelkakukla, сегодня пойду.

@rita_s, спасибо напишу)

@menny, ну я понимаю на 2-3 тыс развести ну не на семь же😞

@barlovskaja, ну вот и я первый раз брала да ещё и с детьми была😞

О, меня также с телефоном в мегафоне развели. Брала отцу специально дешевый телефон, стоил он три тысячи. А они на кассе, сумма с вас семь тысяч. Тоже впихнули стекло, я читала бумаги, там столько всего, но ради 7 тысяч не пошла разбираться. А в вашем случае я бы докапалась

От страховки можно отказаться. Обратитесь в банк с заявлением. И вам деньги вернут.

От страховки можно отказаться, если она банковская. Нужно съездить в банк и написать заявление. Мои родители так в рассрочку телевизор брали, там была страховка. По-моему, в течение месяца деньги за страховку им вернули.

Конечно идите и разбирайтесь , плюс пишите в Роспотребнадзор. Это что за фигня

Вот здесь напишите свою жалобу . Они все проходят через головной офис , Вас позвонят и решат проблему . Я бы настаивала на полном возврате .

Я работала в мегафон до декрета управляющим. Да вообще во всех салонах одна схема.

Страховка- на тел у вас, а не на кредит- это 99%. От такой страховки отказаться нельзя будет, только если делать возврат всего товара. А возврат не сдедать- нет основания, тел же исправен.

Вот настройка оборудования и аксы- это да. За это надо спросить.

Если просто нафиг ваш пошлют- писать претензию на чистом листе и ждать ответа.

вы можете отказаться от страховок всех. я так кредит брала, я легко уламываюсь, поэтому не сопротивлялась и сказала давайте все что у вас есть, а на след день написала заявление(в райфе брала), за пол секунды все оформили, страховки вычли..

я когда брала кредит в мвидео , парнишка из кредитного отдела рассказал ,что при оформление через сайт можно убирать все допы. сейчас когда брала телефон брату оформила в связном через сайт , пришла ,а они мне вы что ,а как же допы ,страховка и понеслось 🤦‍♀️но главное «вы вот на за эту сумму бы бесплатно получили ещё пленку ,чехол и настройку» конечно ,бесплатно только сыр в мышеловке 😡рядом стояли девочки ,которые брали первый раз кредит и девушка им чего только в уши не лила (

но главное ,что я услышала «да рассрочка на 10 месяцев платёж 5900» а стоимость телефона 42000, золотой чехол ,страховка и пленка походу 😡

такие конечно ушлые !

а по поводу докажете, что не брали , камеры у них в любом случае стоят и пишут , и можно посмотрев, увидеть ,что ничего не давали и не делали с телефоном 🤔

@radonova230316, как ль страховки отказаться ?

Просто пишете заявление что желаете отказаться !

По уверенней в себе !!!!!

По уверенней в себе

Ну хотите не ходите

@sandra8725, Я приду и они скажут надо было смотреть все здесь, а не дома. Как я докажу, что я не покупала эти Настройки за почти 2тыс и пленки?

@sandra8725, как?

Не боись!

От страховки отказаться можно , они будут говорить что нет , а вы настаивайте ! Зато одобрили !

А то что обмахнула с покупкой остального 🙈 это капец конечно и вы можете возместить или отказаться даже от всего

Кредиты-это сплошное наеб-во! Нам сказали от страховки откажитесь-процент вырастет

Потом напишите что у вас получилось очень интересно)

@ms_kat, пойду завтра разбираться( совсем оборзели.

Конечно разбирайтесь идите, я б разнесла мегафон, требуйте пленки и чехлы которые вбиты, со страховкой как бывший работник банка скажу вам, не все так просто, если в договоре ваша подпись то могут и послать с отменой. И запомните пожалуйста «без страховки не одобряют» это ерунда полная, все там одобряют, просто сотруднику не выгодно оформлять без страховки, а вообще сходите в банк и скажите эту фразу сотрудника, по голове она точно получит. Да банки предлагают страхование, но если ты его вчухала а не продала и убедила то выпорят тебя за это. А вам именно всухали страховку

@obukhova так то да. Но это будет запарно, ибо эти услуги взяты в кредит.

@nika25, 😞😞😞

@obukhova, да

Тут уже мошенничеством пахнет," пробитие товаров и услуг без согласия клиента". Пусть вам аннулируют договор,возьмете телефон в другом месте,частично услуги вернуть нельзя.

@radonova230316, ааа, я вроде прочла комментарии, но не поняла, видимо. Так выходит у них от неё и надо отказываться, в не в банке, да?

@obukhova, девушка подсказала, что они мне на телефон впарили страховку, а не банк😞

@alyoburna, получается только в мегафон идти только да?

@anastasiiii, я потреб кредит брала в 300 тыс и без страховки одобрили.. а тут сумма-то смешная, нафиг она вообще нужна 🙈

@alyoburna, 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ох-ох-онушки хо-хо

Тогда посмотрите сам чек, какие там наименования? Телефон, плёнка и страховка? М. Б. вам страховку не на кредит а на сам телефон впарили? @radonova230316

@alyoburna, нету, этого листа

@radonova230316 страхование жизни, потери работы

В договоре посмотрите есть ли лист страхования. @radonova230316

@alyoburna, да она мне так сказала,

@alyoburna я тоже, особенно бесили доп. Продукты, которые на фиг не кому не нужны

@karapuzik1996 а я часто голые рассрочки оформляла🤭

@radonova230316 вы же в посте написали, *Я у девушки спрашиваю: « почему такая сумма?😳» та ответила, что страховка + без страховки не одобряют некоторые банки.*

@alyoburna, я приду в банк с бумагами и скажу что я хочу отказаться от страховки и все. А если скажут что нет страховки то что делать?

@alyoburna вот и меня на 2 мес. только хватило

@karapuzik1996 тоже работала кред. спец. ) не выдержала я людей накручивать

@alyoburna, хорошо пойду завтра

@anastasiiii, ясно

От страховки в отделе банка откажитесь.

А плёнки и настройки... это услуги продавец магазина вписал, кредитный специалист просто оформила кредит по чеку который ей дали.

Идите в магаз и разговаривайте сразу со старшим менеджером.

@radonova230316 первый раз не помню, а второй - сумма вернулась на счет

@anastasiiii, а как возвращали деньги?

@karapuzik1996, ага хорошо позвоню, спасибо

@tishina2000, хорошо(

@radonova230316 удачи вам! Потом напишите что и как.