Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Виктория
Виктория
Мама сына (1 год)

Девочки, у кого iphone, ipad, imak, macbook и тд. малый наклацал в телефоне и сделал покупку приложения за 29,99$, их…

Девочки, у кого iphone, ipad, imak, macbook и тд.

малый наклацал в телефоне и сделал покупку приложения за 29,99$, их списали с карточки, 😢😢😢😢😢написала в тех поддержку но пока молчат. может у кого-то была подобная ситуация? что делали и если обращались то как быстро вам ответили?

26

Лучший комментарий

unknownartist

Who knows

Мама сына (1 год)

Как-то читала, что точно такая же ситуация была и деньги вернули, но заняло всё около трёх месяцев

Комментарии

vikazp

Виктория

Мама сына (1 год)

@p.olli_dp, спасибо

vikazp

Виктория

Мама сына (1 год)

@olya0594, спасибо

p.olli_dp

Olha Prokhorova

Мама сына-младенца

@vikazp, не сразу, но приходил ответ. Напишите и правда ещё раз

olya0594

Оля

Мама сына (1 год)

@vikazp, да там дозвонится не просто , зато решают вопрос сразу же , дайте им только пароли и айди ) там вам смс прийдет , нужно сразу ее продиктовать тем кто на связи будет ) пишите ещё раз !!!

vikazp

Виктория

Мама сына (1 год)

@olya0594, у меня эта почта только к эпл привязана, там вообще нет ни одного входящего. есть в россии но мама не поймет что я от нее хочу, и подруга в турции, не может дозвонится им

olya0594

Оля

Мама сына (1 год)

@vikazp, таке письмо должны были прислать , необязательно от Эпл ! Смотрите все письма , пишите ещё раз ! Либо как я выше писала родственник в России есть ? Тогда вообще моментально )

vikazp

Виктория

Мама сына (1 год)

@p.olli_dp, а вам приходило в какое время письмо на почту что заявка принята? у меня сутки прошли а письма так и нет🙁😢

vikazp

Виктория

Мама сына (1 год)

@olya0594, прошли сутки, письмо так и не прислали😢

vikazp

Виктория

Мама сына (1 год)

@p.olli_dp, спасибо)

p.olli_dp

Olha Prokhorova

Мама сына-младенца

И у меня деньги возвращали, когда я сама случайно подписку оформила не пойми на что) так что думаю всё будет в порядке

olya0594

Оля

Мама сына (1 год)

@vikazp, 🙏

vikazp

Виктория

Мама сына (1 год)

@olya0594, спасибо Вам большое! будем ждать)

olya0594

Оля

Мама сына (1 год)

@vikazp, вернут даже не переживайте , правда у нас такое было раз 6 точно !!!))причём последний раз 99 у.е за какую то подписку на 3 года )))

vikazp

Виктория

Мама сына (1 год)

@olya0594, спасибо, я уже с ними распрощалась но все же лучше б вернули)

olya0594

Оля

Мама сына (1 год)

@vikazp, там же вроде сразу пишет ответ прийдет в течение суток ! Сначала прийдет что рассмотрим , а потом и деньги вернут ! Не переживайте , нам посе совершения покупки и через 1,5 месяца вернули деньги ! Не переживайте )

vikazp

Виктория

Мама сына (1 год)

@olya0594, Вам писали о принятии заявки или тоже ничего, просто вернули деньги через неделю и все?

vikazp

Виктория

Мама сына (1 год)

@olya0594, я отменила подписку эту, написала им в службу поддержки через apple.com именно кнопкой с той покупки, что покупка была совершена без моего согласия, описала проблему на англ языке, что покупка была без моего согласия, что приложением не пользовалась, написала в течении получаса - часа после того как пришло сообщение об оплате, но на почту от них ответ до сих пор не пришел, даже о том что они приняли мою заявку. почта ж та что привязана к Apple ID, я правильно понимаю?

olya0594

Оля

Мама сына (1 год)

@mrskaty, у нас ее вообще нет , но она и не нужна !!! Писать нужно в Америку , на крайний случай родственников или друзей с России просишь , даёшь пароль и они все делают за день !

_lovely_tatiana_

Татьяна

Мама двоих (1 год, 7 лет)

@vikazp, обидно, но думаю все поправимо )

vikazp

Виктория

Мама сына (1 год)

@_lovely_tatiana_, были без, уже поставила

olya0594

Оля

Мама сына (1 год)

Все просто нужно найти в Айтюнс и отменить подписку , пишите обязательно на английском ! Что вы не давали согласие на покупку и бла бла бла , вернуть деньги на карту в течении недели по моему , у нас такое не раз было )

_lovely_tatiana_

Татьяна

Мама двоих (1 год, 7 лет)

У вас покупки без пароля ? У меня только через тачайди..

vikazp

Виктория

Мама сына (1 год)

@nastasya777774, спасибо, обнадежили

unknownartist

Who knows

Мама сына (1 год)

Как-то читала, что точно такая же ситуация была и деньги вернули, но заняло всё около трёх месяцев

vikazp

Виктория

Мама сына (1 год)

@mrskaty, я вообще не нашла техподдержки именно нашей странны, в России есть их поддержка, я писала на англ языке в Apple.com

mrskaty

Екатерина

Мама сына (1 год)

Скорее всего толку будет ноль. В нашей стране техподдержка эпл почти не работает 😒

S O S ❗ ❗ ❗ ❗ ❗ мой мальчик 1,5 месяца ему , грудь не хочет брать ((( что делать ??? Все из за этого прикорма…

S O S ❗ ❗ ❗ ❗ ❗ мой мальчик 1,5 месяца ему , грудь не хочет брать ((( что делать ??? Все из за этого прикорма 😡😡😡😡😡😡😡😩😩😩😩😢😢😢😢😢😢😢😢😢😢😢😢😢😢😢😢😢 точнее из за бутылки или соски что ли , уже незнаю что думать и как быть !!!! У кого была такая ситуация ???? Помогите мне

ой капец, девочки 😢😢😢 только что угнали нашу новую машину, 2 дня назад купили 😢😢😢 kia quoris 😢😢😢 если вдруг кто в городе…

ой капец, девочки 😢😢😢 только что угнали нашу новую машину, 2 дня назад купили 😢😢😢 kia quoris 😢😢😢 если вдруг кто в городе увидит - позвоните пожалуйста 89602591929