Заходите в интернете. Выбираете узатма. Если заполняете все без изменений система выдаст отправку почтой. Там же будет список документов что им необходим. Собираете и отправляете в течении 5 дней. Мы делали недели 2 назад. В пн подали заявку. В среду отправили доки. В след. Понедельник уже карточку принесли домой.