Если люди покупали турпродукт, они могут идти в страховую на законных основаниях. Требовать могут возмещение ущерба по договору. Если ущерб равен 100% стоимости тура, то требуют все, если только часть тура не оплачена и оплаченной частью они воспользовались, то требуют ту часть, которую им не оказали. Если билет им купили, но они им не воспользовались, то могут требовать 100%
@chhh, господи((((очень вам сочувствую...Может еще вернут🙏🏻,надо тогда оплачивать другой отдых дедушке🙏🏻))У тети были оплачены билеты,а отель нет...за путевку заплатили 200 тыс..в итоге еще заняли у нас 170 тыс на чисто отель и полетели👍🤗,отдохнули и все хорошо:)