Девочки, помогите советом! Купила два месяца назад себе босоножки детские в фирменном магазине Марко. Дали на них…

@lenayus24, да, они обязаны взять на внутреннюю проверку, но если брак виден и так, что он производственный, то могут и сразу взять на ремонт если это возможно, либо обмен, ну и конечно возврат денежных средств

@lenayus24, 😊👏👏👏

Вот и отлично))

@lenayus24, 👍

@lenayus24 это хорошо))) поздравляю))

@yuliya_rum @linkevich.tatyanka @kucheryaka @olya.lisena03 @vara4ka @tatsiana_koch девочки, ещё раз всем спасибо за советы. Сегодня пришел ответ по экспертизе: фабричный брак. Кстати, взяли их назад без проблем. Сегодня получила деньги. Купила такие же (уж больно удобные). Только уже со скидкой не 10, а 25 процентов))

@lenayus24, гарантия не так и важна на самом деле) срок носки обуви 2 года) обычно пару отправляют на экспертизу и если это брак, то возвращают деньги или нормальную обувь!

Поменяют

Несите в магазин,но в нашем случае была буква Н

@nastyasid нет

@lenayus24 на подошве у вас нет буквы Н?

@nastyasid да? Ничего себе . завтра понесу в магазин. Единственное, гарантия вышла. Боюсь, чтоб могут и не вернуть.

@lenayus24 простл именно в Слониме есть обувь некондиция, я как то там покупала и мне даже никто об эьои не сказал,мы их даже не обули,а кожа потрескалась,но в итоге вернули деньги!

@nastyasid да, была скидка 10% на весеннюю и летнюю обувь.

Вы из Слонима?вы на скидке покупали?

Я в магазине пожаловалась продавцу, что у мужа уже в двух ботинках лопнула подошва(( вот она мне и сказала, что у них гарантия есть на подошву))) но нам уже было поздно.

Завод даёт гарантию год или два, точно не помню. С чеком едьте и поменяют либо деньги вернут

@lenayus24, https://minsk.gov.by/ru/org/8728/attach/811ee48/vopros_otvet.shtml ссылка на закон, хорошо ознакомьтесь и вперёд.

@lenayus24, да, они обязаны взять на внутреннюю проверку, но если брак виден и так, что он производственный, то могут и сразу взять на ремонт если это возможно, либо обмен, ну и конечно возврат денежных средств

@linkevich.tatyanka буду вам очень благодарна))

А что это именно производственный брак установит экспертиза?

Закон о защиты прав потребителя, сейчас поищу статью, а то в декрете уже забываешь обо всем 😂

У меня девочка знакомая работает в белвесте, она мне говорила, что на подошву идет гарантия на 2 года вроде, просто мало кто об этом знает. Попробуйте сдать

@linkevich.tatyanka а на что ссылаться? Что говорить? Подружку вот недавно и слушать не захотели.

@vara4ka на подошву летней обуви в том числе? А где это можно почитать?

Спокойно несите в магазин и сдавайте! Гарантийный срок на производственный брак 2 года! Пишу со 💯 % уверенностью! Я администратор магазина обуви и одежды.

В марко на подошву гарантия 1 год.

У меня такая беда была в том году с обувью из мегатоп)

Выкинула этим летом и все.