Девочки. Срочно. Я пытаюсь отменить бронь и вернуть средства за отель. Бронировали 28.06 сегодня 08.07. Заезд 10.07…

Не всегда через букинг бесплатная отмена, тем более там всегда пишут до какого числа

@tytnetmarii, так а как вы бронировались? Напрямую или через приложение какое-то. Там всегда прописаны условия, как правило, на одну категорию номера-разная цена. Цена зависит от статуса брони. Есть невозвратные. Т е вы на пять дней забронировали, через время решили не поехать. Отель в праве удержать какую-то сумму ( но зато тариф изначально был дешевле). Далее есть бронь с бесплатной отменой до определённого числа, например не позднее , чем за пять дней. И т д. Почитайте условия своего тарифа.

Девочки. Мы решили перенести дату. Отель согласилсЯ

Читайте условия

отмена брони за три

Поэтому все правильно

Продайте по-быстрому в интернете за меньшую сумму... хоть какую то сумму вернете

Обычно за 5-7 дней до заезда отмена уже идет без возврата средств. Если хотите хоть немного вернуть денег, продавайте путевку на авито или тут.

Никак не вернуть, слишком поздно решили отменить.

Дело в следующем. У каждого отеля и посредника есть правила отмены бронирования. Где-то бронь облагается штрафными специями в случае отмены за 24 часа, где-то за 48, где-то еще больше, зависит от отеля и его специфики. В курортной зоне с этим строже. Обычно штрафные санкции в размере стоимости первых суток проживания. Если вы бронировали через букинг, то сам букинг деньги снять или вернуть не может, так как они не принимают оплату, да, вы можете указать карту, но деньги всегда снимает средство размещения. В таком случае вам нужно позвонить в сам отель и спросить у сотрудников. Если бронировали через других посредников, то звонить им. А еще совет - найдите подтверждение бронирования и посмотрите правила отмены брони, это всегда должно быть прописано.

Через что вы бронировали для начала?

@tytnetmarii, а как вы напрямую бронировали если нет сайта?позвоните в отель и узнайте все у них

@tytnetmarii, практически во всех нормальных отелях отмена брони возможна максимум за 7 дней до заезда, поздно решили отменять бронь, не вернут вам ничего и будут правы к сожалению

@vedernikovanina73 ничего у них не написано. В букинге инфы нет. А сайта вообще нет

Там же сразу в условиях пишут, за сколько дней может быть бесплатная отмена, если этот срок уже прошёл, то ничего не вернут(

@ekaterina-59 нет она не сможет так. Ей банк тоже отменит. Потому что взязь поддерживается с хозяином отела. Припредоставлении всех нуансов (в какое время должна произвестись оплата, в какое время должна быть произведена отмена) и документы на подачу бронирование ее к этим документам тоже прилагаються. И тут уже хозяин будет прав. И ничего не вернут. Я работала в сбере, и именно на этих услугах.

За день два до заселения вряд ли вам вернут деньги. У вас не весь период проживания оплачен же, только как предоплата? Если частично платили, то уже не вернете скорее всего.

Вообще нельзя отменить бронь уже. Хоть через сайт, хоть на прямую через них. Они должны были вам сказать, что или не позднее чем за 5 дней ( а не за два дня) и в любом случии даже если у вас получиться вернуть. Вернется не полная сумма на всего лишь 2%. И то что они отказывают конечно они правы.

@tytnetmarii, так а как вы бронировались? Напрямую или через приложение какое-то. Там всегда прописаны условия, как правило, на одну категорию номера-разная цена. Цена зависит от статуса брони. Есть невозвратные. Т е вы на пять дней забронировали, через время решили не поехать. Отель в праве удержать какую-то сумму ( но зато тариф изначально был дешевле). Далее есть бронь с бесплатной отменой до определённого числа, например не позднее , чем за пять дней. И т д. Почитайте условия своего тарифа.

Модет попробовать в банк позвонить Сказать что бы отменили оплуту

Не вернёте к сожалению

@tytnetmarii, 💁🏼‍♀️ наверное никак тогда

Мы напрямую, через рецепшн бронь оформляли..

@_antonyashka_ напрямую. Нашла на букинге но бронь была напрямую

Мы бронировали когда, нам нам на электронную почту присылали подтверждение и там было указано что возврат денег возможен при отмене брони не позднее чем за пять дней...

@tytnetmarii, вы напрямую или через что-то бронировали? Ну скорее всего не вернутся, так как не успеют заселить людей. А залог для того и существует, чтобы арендатор деньги не терял. Если через букинг, то точно знаю, что есть бесплатная отмена брони и платная.

@mush @_antonyashka_ 10.07

Не всегда через букинг бесплатная отмена, тем более там всегда пишут до какого числа

@mush я им звонила. Не букинг

На какое число бронировали

Через букинг бесплатная отмена всегда была

Ваша бронь уже прошла

@mush сайта нет

Смотря какой отель. У них на сайте должна быть информация о возврате. Зависит ещё от даты, когда Вы должны были бы туда заселиться. Почти всегда 100 % потеря средств. Там чуть ли месяца за 3 до даты заселения можно отменить, и то с частичным возвратом 20-30 %.