АНТИОТЗЫВ ПРО ОТЕЛЬ НУРЛЫТАУ В к.БОРОВОЕ

Девочки, всем привет. Мы вчера приехали с к. Боровое. 6 июля приехали мы в 14.00 в гостиницу «Нурлытау», за месяц ранее я внесла предоплату и оплатила 50% чтобы не искать места с ребёнком по приезду.

Приехали в 14.00, на ресепшене женщина Асем говорит номера не готовы, подождите 30-40 минут. Мы оформились заплатили 100% за 2 номера (нас было 2 семьи с 2 детками маленькими). Мы такие ладно, мол, мы пообедаем и приедем. Приехали в 16.00 , уборщицы на обеде, номера не готовы, их даже не начали убирать. Мне ребёнка переодеть надо, подмыть, самим переодеться. Я говорю раз заселяемся позже, то и выезд соответственно позже будет. Иду в не убранный номер, раздеваю сына, он весь вспотел, стелю пеленку и начинаю его переодевать. В этот момент пришли уборщицы и начинают уборку.

На что эта ресепшнионистка берет возвращает всю 100% сумму и говорит: мы вас выселяем. Я начинаю возмущаться и говорить: куда я пойду с ребёнком в праздничные дни переполненного курорта. Муж психнул уехал искать другой отель. Я с подругой и детьми сидела в номере и ждала мужа. Администратор приходила по 100500 раз и просила выйти из номера, я говорю перетащите все мои баулы выйду, а так придет муж и если он найдёт свободные номера то мы уедем. Других уже заселяет прям в эти номера прикиньте.

Я была в гневе.

Муж нашел нормальный отель Береке, номера чистые, даже дешевле. Все убрано, все есть.

Девочки, если не хотите проблем с гостиницей в Боровом такие выходные дни никоода не езжайте в отель Нурлытау, кровушки попьет и админ и ресепшионистка, в любой момент выгонять вас на улицу.