Девочки, кто работает в МегаФон. Сегодня получила уведомление о задолженности, но суть в том, что симка покупалась…
Девочки, кто работает в МегаФон. Сегодня получила уведомление о задолженности, но суть в том, что симка покупалась посмотреть мультики ребенку в больнице. После этого договор расторгла, все, что нужно оплатила. Специально уточнила в офисе, ничего ли я не должна. И сегодня такой " сюрприз» в ящике. Это развод? Если нет, откуда могла взяться задолженность?
Удалён·
Позвоните в МегаФон. Я работаю в связи. Чем быстрее решите вопрос, тем лучше, они потом коллекторам передают, а там уже пени пойдут.
Светлана·
Мама двоих (2 года, 12 лет)
@bumblebee_family, Спасибо, просто там написано, что оплатить в течение 7 дней с момента получения. Наверное, в руки должны были передать, под подпись, а не просто в ящик кинуть?
Удалён·
@evabrantner, кидают в ящик и не парятся....Зато потом коллекторы не дадут жизни. Просто позвоните на горячую линию. Много раз переспросите - точно ли всё оплачено и не надо никуда приходить и что-либо писать?, запишите на диктофон, на всякий случай. А то потом скажут, что ничего не говорили.
Бывают такие ошибки в системе, нужно разбираться.
Светлана·
Мама двоих (2 года, 12 лет)
@bumblebee_family, не соединиться с оператором. Автоответчик говорит, если вы являетесь абонентом Мегафон, нажмите..., если вы хотите стать абонентом, нажмите.... Через несколько секунд Потом просят сделать выбор и все по новой
Светлана·
Мама двоих (2 года, 12 лет)
@bumblebee_family, извините, что достаю, просто паника нарастает..
Удалён·
@evabrantner, не переживайте. Да, у них такая система. У меня тоже оператор МегаФон, геморройно сделали. Пробуйте по-разному, в итоге свяжетесь. Я уже не помню, какая там схема, тк звонила несколько лет назад.
Светлана·
Мама двоих (2 года, 12 лет)
@bumblebee_family, спасибо большое!🌹
Удалён·
@evabrantner, не за что. Удачи!)