Куда написать жалобу на магазин Пятерочка?

Каждый раз натыкаясь на такую ситуацию с ценниками ( а их было уже шесть)- я звоню на горячую линию Пятёрочки, там регистрируют мою жалобу, потом пишут, что все решено. Но толку нет. Несколько раз мне звонила администратор Пятёрки и настоятельно просила позвонить и отменить жалобу, ведь они все исправили. Сегодня в очередной раз было великое наеб..ово( уж извините по-другому назвать не могу). Брала котлеты Белорусские п/ф по акции 129 р, причём зная их манеру обманывать, я все сразу сверяю ещё до покупки ценник/товар. На кассе пробивают мне по 188 р., я как так? Иду в зал, фоткаю ценник по 129 р, вызывают ст.кассира, та идёт в зал приносит другой ценник хз откуда по цене 188р с такой же надписью, что и на первом, и пытается мне доказать, что по акции были другие котлеты, просто их все разобрали...🤦‍♀️ в общем вернула я Деньги и накатала жалобу в Роспотребнадзор... и вы пишите....может займутся уже ими. Мне тоже бабушек очень жалко!!

Каждый раз натыкаясь на такую ситуацию с ценниками ( а их было уже шесть)- я звоню на горячую линию Пятёрочки, там регистрируют мою жалобу, потом пишут, что все решено. Но толку нет. Несколько раз мне звонила администратор Пятёрки и настоятельно просила позвонить и отменить жалобу, ведь они все исправили. Сегодня в очередной раз было великое наеб..ово( уж извините по-другому назвать не могу). Брала котлеты Белорусские п/ф по акции 129 р, причём зная их манеру обманывать, я все сразу сверяю ещё до покупки ценник/товар. На кассе пробивают мне по 188 р., я как так? Иду в зал, фоткаю ценник по 129 р, вызывают ст.кассира, та идёт в зал приносит другой ценник хз откуда по цене 188р с такой же надписью, что и на первом, и пытается мне доказать, что по акции были другие котлеты, просто их все разобрали...🤦‍♀️ в общем вернула я Деньги и накатала жалобу в Роспотребнадзор... и вы пишите....может займутся уже ими. Мне тоже бабушек очень жалко!!

@zolich, ахахахаха😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂

@anastasiiazhogalik Боже, я представила тебя в ярости😂😂дай только повод)))

Насть , А у нас все магазины закрывают и открывают пятёрочки , они на каждой остановке! У нас уже прикол ходит герб города -пятерочка !

Настя, там всегда висит телефон супервайзера. Звони ему и он вставит пиздячку продавцам. На сайте тоже жалобу оставь. Там должна быть типа как у магнита «горячая линия». И пятерочка это не эконом-класс, магнит это эконом-класс. Все зависит от директора магазина, у меня рядом все 5ки хорошие, чистые, люблю прям их

@anastasiiazhogalik, я тоже до 24 там жила. Перекрёсток Димитрова/будапештская. У них вечная херня с ценниками, тухлую куру на подложке заворачивают в полиэтиленовые мешки и по акции продают. Я помню, взяла эти грудки, пакетик развернула и чуть не 🤮. Подходит старая бабушка и берет не открывая пакет другой пакет с грудками. Я ей конечно сказала об этом. А на кассе им пох. Тогда агата маленькая была и не пошла вечером посмотреть убрали они тухляк или нет

@daryana88, 20 лет прожила на Димитрова) у меня мама там живет )

@anastasiiazhogalik, никак. Увы. Напишешь ты один, два раза... так и будут проверки в лучшем случае..(

У меня у родителей в купчино на Димитрова такая ебобо 5ка, пиздец просто.

@g.atakhanova, в том и дело, что они просто ОХУЕЛИ!!

А мы как то звонили на их горячую линию - у нас сумма чека не была округлена без копеек, это ж типа их фишка. У нас приняли заявление, сказали перезвонят. Тишина. Сами звоним, они пару раз перебрасывали нас туда сюда, а потом и вовсе трубку бросили просто. И вот так с каждой бабули по 50 копеек сколько набирается за день?

@barachik, Светик, я знаю )) и я с ними воюю, они мне всегда возвращают деньги! Нехотя, вздыхая, рожу корча😂😂 но я не раз была свидетелем как они орут на пожилых людей , что мол вы не то взяли , это не тот ценник и т.д.! Я беру тогда чек этого пожилого человека и иду с админом смотреть ценники и разбираться! Мне надо чтоб им устроили такую проверку , чтоб они ещё долго тряслись над ценниками !

Такая жопа ток вот в одной 5-ке у дома! А я живу в хрущевке , где куча пожилых людей

@nadinprosto @barachik @anastasiiazhogalik @orenskating @3652563 @leeta @margo_evs девочки!!! Вы такие УМНИЧКИ!!!Я горжусь вами! Вы все правильно делаете! Благодаря таким бдительным людям, они хоть как то шевелятся, а то ведь совсем оборзеют.

Слушай, ещё тема... Вот стоит йогурт. Под ним ценник. Я беру, пробиваем, цена не та. Идём, читаем и понимаем, что ценник вообще не к этому йогурту. Но меня это не колышит. Это их проблема что ценник не там и товар не там. Они обязаны пробить по этой цене.

@barachik, я погуглю завтра как в прокуратуру написать! Надо фоткать ценники и чеки наверное чтоб приложить

Я воевала со своей пятеркой, у нас она идиотская есть спуск вниз ( там хлеб и крупы) и подъем наверх( молочка) , очень неудобно особенно пенсионерам, а в нормальном доступе место где, там выставили водку, звонила на линию раз сто, и что они значит сказали заявка принята, потом сами с*ки позвонили и сказали мы все поменяли местами как вы просили, а по факту нифига захожу в нее и там все как было

Я каждый , каждый день ругаюсь с Дикси. Они меня уже вчера на порог хотели не пускать и за мной тряслись шли.

Суки.

Беру девочкам фрукты. Цена 80, пробивают на кассе за кг 99.

Беру фруктовое пюре. Цена 29.99, пробивается 44.

И так каждый раз. Каждый, мать его, раз.

@3652563, я за Вас рада) Мы умеем бороться за свои права) Я хочу, чтоб их наказали за то, что они обманывают бабулек👿

@anastasiiazhogalik, сволочи. Тоже устала ценники разбирать.

@leeta, Света)вопрос не в том, как купить по цене с ценника! У меня нет с этим проблем ) Я хочу на них написать такую жалобу, чтоб их реально вздрючили!!!

@anastasiiazhogalik, бля только в яндексе читала что мужик пошёл в суд с этой херней про ценники и подал иск на пятёрочку и прикинь выйграл

Я всегда покупаю по той цене что на ценнике.Приношу им на кассу ценник и говорю "Я хочу купить этот товар по цене которая указана на ценнике"Они без проблем делают возврат и пробивают мне товар по той цене которая указана.Потому что знают что я права!И не важно что у них по кассе там другая цена или что акция закончилась(надо было за ценниками следить и вовремя убирать).Ценник -это не просто бумажка,это своего рода документ ,поэтому имеете полное право покупать по цене которая на ценнике указана!Одно дело если и правда не тот товар (а цена стояла под другим)или продается варенье со скидкой не на все вкусы,а на определенные например (часто такое бывает).А если точно видите что ничего не напутали ,то вернут разницу без проблем.Только вот время потеряешь мин 20 бывало...пока дождешся их старшего продавца чтобы сделать возврат.Да если еще с ребенком,который стоять и ждать не хочет,то порой и не хочется делать возврат.А еще по средам до 17.00 вроде людям с детьми скидка 10% положена(такая у них фишка)но не всегда ее делают...я напоминаю....Один раз была с ребенком и говорю "С кидку сделали 10% ",а кассир говорит "А вы разве с ребенком"(его не видно из-за прилавка...но я разговаривала с ребенком,по имени звала(а она типо не слышала)скидку сделала...но надо напоминать.

Я зову кассиров и менеджеров, картинно фоткаю ценник (когда они пытаются его убрать и сказать мне что акция закончилась) и говорю что пишу в прокуратуру и по защите прав) ни разу не покупала по другой цене, чем указанной на ценнике)

@orenskating, ну вот не ублюдки?!!

@anastasiiazhogalik, именно

Вчера только поругалась там. Я женщина не скандальная, но... лежат макароны разные и куча одинаковых ценников. Я позвала продавца, мы с ней выяснили , что ценник со скидкой лишний. Я ей сказала убрать и ушла по магазину, вернулась он на месте, я позвала главного администратора, он мне вообще нахамил, я в ответ накричала, что хорошо что у меня зрение хорошее, а вдруг бабушка обманется.

@gemchugina, завтра погуглю

в роспотребнадзор надо жаловаться

У них в магазине можно заведующей выписать, а насчёт тухлятины и просрочки - директор по свежести есть. Ещё просрочку можно на кассу приносить, они обязаны на сумму просрочки вам скидку сделать.

Если нет - звоните на линию, у них там везде телефоны написаны. Пятерка франшиза, им дадут по шапке.

Вы такая добрая!!!🙏

@margo_evs, давай) вопрос КУДА💣

А у нас одна партия сыра и другая лежали рядом на одной89 р а на другой 123 р я спросила почему ,мне сказали так ценник пришёл 🤭

@anastasiiazhogalik, ну такой народ. У нас на шоссе резолюции ещё и предупреждают - типа идите берите 2 шт , акция

давай вместе напишем ? я вообще не против настучать😂😂

@margo_evs, да это понятно )) я вообще иду в зал и приношу ценник и тыкаю им тоже ) но ведь это мы, молодые да самоуверенные ! Но не все могут за себя постоять! Я хочу, чтоб их так наказали , чтоб они перестали так делать

я фоткаю ценник , если понимаю что подвох и тыкаю лицом в экран. со словами «мне похер»

@anastasiiazhogalik, ой, не то слово , просто придушить там всех охота 😡

@littlecat, мне вот не запарно ругаться) даж азартно 😂😂😂 но как представлю как они вякают на бабулечек, так сердце кровью обливается! А глаза наливаются!! И хочется их натыкать этими ценниками!!

@anastasiiazhogalik, нуда на сайте у них или еще выше x5 groop

У меня уже слов нет, такое чувство , что такое нае....о во всех сетевых магазинах. В Пятерку хожу не часто , но уже столкнулась с этим. Кассирша молча отдала разницу, даже не извинилась . В Верном мужа 2 раза пытались развести, но он всегда проверяет чеки. Жалобу писали - толку 0. В Карусели постоянная хренотень с ценниками. Тут ещё мелкий мой разбил соевый соус , так пришлось заплатить. Теперь у них новая фишка , ребёнка нельзя сажать в тележку ( во внутрь ) охрана не пускает . Зато цены стоят со скидкой , а на кассе почему то пробивают без. Я запарилась уже с ними ругаться . Пидорасы !!!

@olgakaprizz, Оль, я не знаю, что там у них на ценнике! Я знаю, что пока я не скажу «И не забудьте мне скидку применить!!»(очень суровым голосом), они кнопку не нажимают! У них изначально не забиты автоматические скидки, а кнопки они специально не нажимают

А вообще, я перед покупкой все товары там проверяю по штрихкоду иначе потеря времени скандалить на кассе. А бабулек реально жалко.

@t_pantushina, завтра пойду напишу хоть туда , надо с чего то начать 😂😂

@anastasiiazhogalik, а у них штрих кодов нет на ценнике же ?

Потому что ценники во время не убирают ((

У них на стенде должны быть телефоны куда звонить, плюс книга жалоб - вам должны в ней официально ответить, плюс защита прав потребителей

@tasha-makci, вот и думаю куда писать) там формы какие то для жалоб есть ??

Покупала по Акции сыр в пятерке,а в чеке он пробивался как кофе🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️кассир предупредила сразу,что у них так заведено 😂что за бред???😅

@olgakaprizz, я пошла ща за кормом кошке, забыла что кончился надо срочно было )) и купила заодно масло это с травами! На ценнике 74, пробили за 114, и типа на ценнике другой вкус масла написан! А других ценников то нет! Уроды! Мне то Деньги они вернули! Мне и не влом поскандалить! Но мне жалко бабушек, которые не умеют скандалить с ними! Я так всегда стою прислушиваюсь , если вижу, как бабулька чек проверяет ! И сразу влезаю)))

Но ведь я редко там, а бабушки часто!

Неужели никуда нельзя на них нажаловаться (((

А налоговая, роспотребнадзор..?!

@anastasiiazhogalik, а жалобную книгу они сдают каждый месяц выше

@dasha_har, в смысле политика эконом -класса??? Наебывать прошу прощения за выражение ??!!!

@bestmarta, я там по мелочи что то покупаю только, если хлеб забыла например

Сегодня на ценнике была цена 43,6, в чеке 53,9. Подошла , вернули разницу . Чёт там бухтела бухтела , акция закончилась , я ценник убирала ... но как бы 🤷‍♀️

Блин у нас эта тухлятина напротив детских йогуртов 🤣обойти невозможно и остаться без чудесного аромата 🤣🙈как там люди вообще мясо берут 🤣🙉

@nikolyukina.95, думаете ?? Мне б хотелось «повыше» жалобу накатать

@karpis, бабушек очень жалко!! Там не ценники даже, а кнопку они не нажимают со скидкой мрази!!!!

я постоянно ругаюсь , жалко бабулек.

@fomishimi, на сайте 5-ки?? Просто Такая жесть ток в одном магазине !!!👿👿👿

@prostomasha, да на тухлятинку похрен, меня бесит эта тема с деньгами!!

Дааа, в пятерке это вечная проблема. Но у них политика такая, потому что позиция у них, что они эконом-класс. Так что, пиши/не пиши, с х5 групп бороться бесполезно

Ненавижу пятерочку . 3 раза была за 3 последних года и тоже не без приключений !

Пишите жалобную книгу каждый день

Тогда они будут суетится

На горячую линию звоните и пишите на сайте. У меня так с магнитом было,потом лично звонила менеджер территориальный их)

Даа, тухлятинка там отменная.

И бабулек жалко.