@lud.mila у меня нет ипатеки слава Богу. Я говорила про напарницу на работе.

@mamaalisi91 представитель, который у нас в Росбанке сидит, говорит, что письменные запросы действеннее. Типа по телефону они могут отнекаться, грубо говоря, а , если писать, то обязаны уже нормально рассматривать.

@julenka89, ну завтра буду звонить уже по все вопросам.

@mamaalisi91 нифига они молодцы! Как так договора то нет🙈 А если письменный запрос в личном кабинете сделать?

@julenka89, оператор сказала, что от договора зависит, у кого то комиссия есть, у кого то нет. Но они наш договор найти не могут, чтобы убрать комиссию 😡

@mamaalisi91 вообще странно, я осенью делала комиссии не было. За снижение % в прошлом году 3,5 всего было. А в этом вот так( Причём у нас 8,5, потому что закладную на квартиру банк не выпускал. А если бы её ещё переделывать надо было, то 10,5 .

@julenka89, и за снижение нужно платить?😳 вообще отлично 🤦🏻‍♀️ у меня вылезло окно про комиссию, я отмену сделала и все. Плачу теперь по графику.

@mamaalisi91 чего?😨 Я за снижение % платила 8,5. А за досрочное ничего.

@julenka89, просто у них ещё такой прикол есть. Хотела частичное сделать. И за то что плачу больше, я должна заплатить комиссию 8т. Вот за что??? 😡

@mamaalisi91 по графику. Частично-досрочное только маткапиталом делали. Платим всего 2 года, 3 раза просрочки были небольшие и 1 раз почти месяц, и то они нам без проблем снизили.

@julenka89, ну вот и я рассчитывала, что снизят. Завтра позвоню, узнаю причину.

@mamaalisi91 дельтакредит отказал в снижении?😱 Мы с менеджером нашим разговаривали, он говорит, что очень много сейчас сделок по снижению, типа отказов практически нет

@julenka89, а вы частичное досрочное погашение делаете или по графику платите?

@julenka89, мы тоже в нем. Но оформляли в другом. Нас перепродали в ДельтаКредит.

@mamaalisi91 дельтакредит) Он не во всех городах есть, у нас через Росбанк и Левобережный работает. Я вообще до обращения к риелтору даже не подразумевала о его существовании.

@julenka89, и ещё вопрос, у вас какой банк?

@kat42, так а у нас ни про доход, ни состав семь ничего не спрашивали. Просто я такая то прошу снизить процентную ставку и все. Пришёл отказ

Нам тоже отказали. Сказали доход достаточный.

@julenka89, спасибо за помощь.

@mamaalisi91 нет, у меня банк адекватный, даже, несмотря на то что были просрочки пару раз, сразу снизили на 5%) Просто я , пока ответ ждала, все варианты изучила)

@julenka89, спасибо большое. Отправила жалобу. Вы сами писали жалобу? Как долго рассматривают?

@mamaalisi91 сайт есть, там, насколько помню, на главной странице "подать жалобу". ссылка

@julenka89, как им написать? Сайт есть или на почту?

Тогда не ждите и прям сейчас в ЦБ напишите)

@julenka89, так а если они написали, что раньше 25 октября не могу больше подавать заявку, все равно можно подавать?

Пишите повторное заявление, если опять придёт отказ, пишите в ЦБ и прикладываете сканы ваших заявлений и их письменных отказов.

@natalya_449, спасибо большое, не знала этого.

Если говорить о рефенансировании, то в этот кредит потом нельзя внести материнский капитал. (Вдруг решитесь и на рефинансирование и второго малыша))

@mommy_92, ипотека оформлена на мне. А я безработная теперь, ещё и в декрете. Пол года назад открыла ИП. Но банк возьмётся за рассмотрение, только когда деятельности будет минимум год.

@mamaalisi91, Почему не получается?Там много разных документов,но люди переходят в другие банки на выгодный процент.А если даже просто заикнуться что хотите перейти вам и в этом могут понизить сразу, чтоб не ушли.)

@mamaalisi91 может поэтому! Тогда в страховую обратиться

@komks, 4 года как ипотека, ни разу не подавали. Страхуем каждый год, но почему то банк этой информации не видит. Как я поняла страховая не передаёт сведения.

@nadi8802, тогда сходите в другой банк, я думаю они с радостью сделают вам рефенансирование

Понижать можно 1 раз в год, и если страхуете жизнь

@komks, у нас намного больше.

@lud.mila в сбере, если не меньше 500 тыс остаток

@komks, а, про это знаю. У нас не получается. Хотя очень хотелось бы.

@mamaalisi91 рефенансирование (почитайте), другой банк гасит вам эту ипотеку, но вы уже платите этому банку. У брата выходил платёж на 1 тыс меньше, и на год меньше.

@nadi8802, спасибо, жду

@mamaalisi91 хорошо завтра часов в 9 отпишусь вам.

@lud.mila, письменный отказ прислали.

@lud.mila, написали, что повторную заявку можно отправить не ранее 25 октября

@nadi8802, буду очень благодарна если узнаете 💐

@komks, а как это переход в другой банк?

Нам тоже отказали и объяснили причину- маленький остаток, у них по правилам не ниже сколько то. А так пишите ещё раз заявление и пусть письменный отказ

У меня у напарнице на работе первый раз то же отказали. Позвонила не помню куда,но могу завтра уточнить. И ей сказали что не имеют права отказать и сказали писать ещё раз заявление. Со второго раза снизили была у нее 16,9 сейчас 14,5 ипатека у них в ВТБ24.

Брату тоже отказали, запросил документы на переход в другой банк, тогда только понизили (это сбер)