Знатоки Али Экспресс , вопрос к Вам !!!!
Вообщем заказала я чехол , но пришёл не тот который был в заказе , пишу поставщику письмо , типо отправьте мне именно тот товар за который я заплатила , повторно я не собираюсь платить ... на что он мне присылает ответ.... ( фото прикладываю с его ответом )
Мой мозг 🧠 вообще не соображает , что он мне отвечает , он просит чтобы я повторно заплатила или как ?
И вообще как быть ?!
Комментарии
Открыть спор, указать причину что не тот товар с приложением фото, вернут деньги и заказать снова)я так даже возвращала деньги за то что не тот цвет выслали.вернули полную стоимость
Пиши «нет меня это не устраивает, верните деньги»
@anna1988- ну тогда надо было написать, что чехол испорчен, или вообще не пришел
Откройте спор, приложите скрин заказа и фото того что пришло, требуйте возврат средств
Я открывала спор, там если тот товар, то они просят назад присылать неправильный, но это дорого...я просила прислать деньги обратно, но не все а скидку и перезаказывала, там поменялось многое, давно не заказывала...просто нужно макс просить, что хотите, а то али может сами решить вам половину и все, вот пусть они вернут 6$ и за эти деньги отправят тот кот надо😉👍
@svartko, @egewika, я с ним уже неделю переписываюсь и он мне всё одно да потому , я думала может он мне вышлет новый бесплатно 😂
да, говорит вы подарите его, он хороший, а себе купите новый)
Ну да,они просят этот подарить кому-нибудь,а себе заказать новый у них 🤣
Я тоже заказала на али стекло на телефон 2 штуки, шли 2 месяца я потребовала вернуть деньги, вернули и на следующий день пришло стекло 😁 но оно тоже было не на мой телефон 😒 поэтому пошли они в жопу